Тимоти Голви - Максимальная самореализация: Работа как внутренняя игра

W. TIMOTHY GALLWEY

THE INNER GAME

OF WORK

FOCUS, LEARNING, PLEASURE,

AND MOBILITY IN THE WORKPLACE

Random House Trade Paperbacks

New York

ТИМОТИ ГОЛВИ

МАКСИМАЛЬНАЯ

САМОРЕАЛИЗАЦИЯ

РАБОТА КАК ВНУТРЕННЯЯ ИГРА

Перевод с английского

Москва

2007

УДК 65.011; 65.013

ББК 65.290-2; 88.4

Г60

Редактор О. Осадчая

Голви Т.

Г60 Максимальная самореализация: Работа как внутренняя игра / Тимоти Голви ; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.— 264 с. — (Серия «ЭКО»).

ISBN 978-59614-0630-6־

Книга известного тренера и коуч-консультанта Тимоти Голви показывает, как максимально раскрыть потенциальные возможности своего «Я», достичь высоких результатов, избежав при этом перегрузок и получая новые знания и удовольствие от работы. Как преодолеть скуку, связанную с рутинной работой? Как уметь подняться над тем, что мы делаем, и адекватно оценить обстановку и перспективы? Как научиться фокусироваться и как переключать внимание, чтобы дать себе возможность отдохнуть? Как поставить себя на место другого человека — ученика, клиента, покупателя — и научиться сопереживанию? Ответы на все эти и другие вопросы вы узнаете из книги. Метод Внутренней игры, разработанный Тимоти Голви, можно с успехом применить к любому виду деятельности.

Книга адресована тем, кто занимается бизнесом, консалтингом, обучением, и всем читателям, желающим научиться эффективно работать, учиться и при этом получать удовольствие.

УДК 65.011 ;65.013

ББК 65.290-2; 88.4

Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельца авторских прав.

ISBN 978-5-9614-0630-6

ISBN 978-5-9614-0622-1

(серия «ЭКО»)

ISBN 0-375-75817-8 (англ.)

© W. Timothy Gallwey, 2000.

All rights reserved. First Published by

Random House, Inc.

© Издание на русском языке,

перевод, оформление.

ООО «Альпина Бизнес Букс», 2005

Содержание

Благодарности 9

Предисловие Питера Блока 11

Введение: поиски возможности работать свободно 19

ГЛАВА 1. УДАЧНЫЙ ПУТЬ К ПЕРЕМЕНАМ 21

Как появилась Внутренняя игра 22

Открытие первой и второй частей своего «Я» 24

Цикл «самовмешательства» 26

В поисках лучшего пути к переменам 28

Множество неожиданных областей применения 34

От спорта к работе 35

Внутренняя игра и внешняя игра 36

ГЛАВА 2. ЗНАКОМСТВО КОРПОРАТИВНОЙ АМЕРИКИ С ВНУТРЕННЕЙ ИГРОЙ 39

Понимание сопротивления организационным переменам 46

Рабочая среда: три диалога 47

Работа в условиях «культуры Матушки Белл» 52

Внутренняя игра в работе оператора 55

Будьте открыты для «Я 2» 62

ГЛАВА 3. ФОКУС ВНИМАНИЯ 65

Фокус «Я 2» 66

«Я 1» отвлекает 67

Треугольник ОВД и фокус «Я2» 70

Создание «внутренней среды» для фокуса 76

ГЛАВА 4. ФОКУС НА ПРАКТИКЕ 81

Фокус на критически важных переменных 86

ГЛАВА 5. НОВОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ РАБОТЫ 103

Чем отличается ваше определение работы? 103

С каким определением вы пришли на работу? 104

Новое определение работы: упражнение 106

Почему стоит изменить старое определение работы 107

Краеугольные камни моего нового определения работы 110

Поиск баланса для треугольника работы 130

ГЛАВА 6. ОТ КОНФОРМИЗМА К МОБИЛЬНОСТИ 133

Первая попытка вырваться из пут конформизма 135

Уточнение различий между «Я 1» и «Я2»............. 143

Д. Р. —Друг-руководитель 146

ГЛАВА 7. ИНСТРУМЕНТ СТОП 169

Инерция исполнения 170

Самый главный инструмент — СТОП 172

Отступить назад от битвы на шпагах в долине 173

Сопротивление СТОПам 180

Когда применять СТОП 181

ГЛАВА 8. ДУМАЙТЕ КАК ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР 195

Кто самый важный в корпорации? 197

ГЛАВА 9. КОУЧИНГ 207

Кто владеет проблемой? 208

Транспонирование — главный прием коуч-консультанта 213

Содержание

Коучинг как беседа о мобильности 218

Функции коуч-консультанта во Внутренней игре 226

Блок приемов коуч-консультанта по методу Внутренней игры 227

Сам себе коуч-консультант 233

ГЛАВА 10. НЕОТЪЕМЛЕМАЯ АМБИЦИЯ 247

В начале было желание 247

Прислушиваемся к ощущаемому желанию 256

Свобода от и свобода для 261

Об авторе 264

Благодарности

В

ыражаю всем огромную благодарность за щедрую по-

мощь в работе над этой книгой и особое спасибо — моему

другу-руководителю, фигурирующему в книге как Д. Р. Его

удивительные взгляды так существенно повлияли на изло-

женные в ней основные идеи:

Д. Р.

Кэтлин Ланкастер Ли Будро Лесли Дейч Мэри Уишерд Оуэн Плант Р. Дж. Ра ват Шон Броли

Уильям Касофф Тим Эндрюс Билл Уишерд

Чанка Муи Чак Нейтан

Дайанн Кори Эрика Андерсон Грэм Александер Трем Вулф Айрин Голви Жан-Мари Бонту Джо Симоне Валерио Паскотто

Джон Хортон

Джон Керк

Джон фон Тойбер

Джон Уитмор

Лоринг Бейкер

Митч Диткофф

Майкл Болджер

Оле Грюнбаум

Пиа Грюнбаум

Прентис Ючида

Предисловие Питера Блока

С

пособы ведения бизнеса меняются так сильно, что наша

способность адаптироваться и менять свое мышление

становится неотъемлемой частью успеха. Мы столкнулись с

вызовом — каким образом преобразовать институты, создан-

ные как последовательные, контролируемые и предсказуе-

мые, в культуры, где по-настоящему ценятся обучение, увле-

чение и открытия.

Книга «Работа как внутренняя игра» помогает нам опре-

делиться на ландшафте того, что теперь называют «органи-

зацией обучения». Любой менеджер или рядовой сотрудник,

обладающий смелостью и испытывающий необходимость

действительно узнать, что такое обучение, найдет в ней кон-

цепции и практические примеры, которые могут превратить

планы, связанные с организацией обучения, в повседневный,

реальный опыт.

Большая часть традиционных стратегий, связанных с

организацией обучения, подразумевает дополнительную

деятельность. Мы проводим тренинги, организуем специ-

альные программы и встречи по созданию культуры обуче-

ния. Один из побочных эффектов подобных особых усилий

состоит в укреплении уверенности в том, что обучение и

работа — это два разных, конкурирующих вида деятельно-

сти, что является ограничивающим фактором. Мы напря-

женно решаем, сколько обучения мы можем себе позволить,

прежде чем оно начнет мешать производственному процес-

су. Мы беспокоимся о «переносе» обучения: как взять, да и

«вернуть» его на рабочее место. Методы Внутренней игры

ликвидируют конфликт между обучением и работой, пока-