Генри Тодд - Креативь! Поставь идеи на поток

Когда я присутствую на сеансах мозгового штурма, где обсуждаются заказы клиентов, я всегда удивляюсь, насколько часто заявленные цели теряются на фоне сложной терминологии и корпоративного жаргона. Конечно, громкие слова могут произвести впечатление на начальство или продемонстрировать ваше знание модных умных слов, используемых бизнес-гуру, но в целом они только затрудняют решение проблемы, усложняя ее обсуждение. Когда мы формулируем наши цели просто и в форме вопросов, мы направляем наш разум напрямую к решению проблемы. Так, когда команда Accidental Creative разрабатывала идею онлайн-сервиса Idea Traction нашего инструмента взаимодействия для креативных команд, было решено разделить проект на несколько вызовов:

О В каких основных функциях нуждаются компании, чтобы взаимодействовать как сеть?

О Каким образом мы обеспечим удаленное управление для креативных руководителей?

О Каким образом члены команд смогут делиться источниками вдохновения для проектов?

О Каким образом участники команд смогут наиболее эффективно обмениваться мнениями и сотрудничать в сфере новых идей?

О Как мы сможем предоставить руководителям возможность легко отслеживать прогресс их команд?

В большинстве компаний общий подход заключался бы в том, чтобы написать Idea Traction на доске и сказать: «Итак... У кого- нибудь есть какие-нибудь идеи?» Но поскольку мы определили проблему при помощи четких и конкретных вопросов, то мы можем сфокусировать наш мыслительный процесс, тщательно исследовать проблему и проанализировать аспекты, которые мы бы иначе точно упустили из виду.

Одна из ключевых задач руководителя — формулировать вызовы для каждого проекта. Задавая от четырех до шести вопросов, мы помогаем команде рассмотреть проблему со всех сторон и убедиться, что всем важным аспектам уделено достаточно внимания. Чем быстрее вы сможете сфокусировать свое внимание на том, чего действительно пытаетесь достичь, тем быстрее вы наберете обороты в своей креативной деятельности.

Скорее всего, вы, как и большинство креативщиков, одновременно жонглируете несколькими проектами, каждый из которых находится на разном уровне приоритетности и сложности. Кроме того, у вас наверняка есть много личных проектов, в которых вы тоже хотели бы увидеть прогресс в самом ближайшем будущем. Когда перед нами так много приоритетов, становится непросто сосредоточиться на том, что действительно важно: из-за чрезмерной сложности мы теряем ощущение фокуса. Кроме того, зачастую сложно преодолеть разрыв между заявленными целями проекта и нашей ежедневной работой. Разделяя каждый проект на четыре-шесть вызовов, вы позволяете вашему разуму делать то, что у него получается лучше всего: определять полезные для применения модели и схемы.

Чем быстрее вы сможете сфокусировать свое внимание на том, чего действительно пытаетесь достичь, тем быстрее вы наберете обороты в своей креативной деятельности.

Возьмите себе за правило уделять примерно полчаса в начале обсуждения каждого проекта на то, чтобы прояснить свои цели и определить вызовы. Составьте список всех проектов, над которыми вы сейчас работаете. Под названием каждого проекта перечислите по четыре-шесть вопросов, делающих более конкретными проблемы, которые необходимо решить, чтобы завершить проект успешно. Например, вам поручили разработку и выпуск продукта под названием X.

> Проект X

Вызовы:

О Каким уникальным набором функций обладает X?

О Что сделало бы X привлекательным для возрастной категории молодых людей от двадцати до тридцати лет?

О Как смысл, который мы вкладываем в X, определяет его место на рынке?

О Каким образом мы можем сохранить издержки производства X на низком уровне?

Раньше проект X мог представляться вам как невероятная путаница из вопросов и проблем, которые необходимо решить, и у вас не было четкого ощущения приоритетов или целей. Составив такой список вызовов, вы позволите себе концентрироваться на одной проблеме за один раз. Вы также сможете определить новые возможности, когда увидите ряд закономерностей между своими ответами на некоторые вызовы, на которые вы иначе не смогли бы обратить внимание. Например, результаты вашего исследования, как сделать X более привлекательным для молодых людей от двадцати до тридцати лет («быть как можно более открытым и честным в общении с потребителем»), могут открыть вам глаза на уникальный набор функций, которыми необходимо обладать продукту X («создать инструмент, который показывал бы общую стоимость владения продуктом на конкретный момент времени»). Так ваша жизнь превратится скорее в ряд конкретных проблем, которые необходимо решить, нежели в комплекс расплывчатых концепций, за которые вы в ответе (например, «сохранить узнаваемость бренда», «увеличить долю присутствия продукта на рынке», «создать комфортные условия труда для новых сотрудников»). Это поможет вам оставаться настроенными на потенциально полезные идеи в течение всего рабочего дня, потому что вы будете фокусироваться на конкретных аспектах, а не на общих положениях.

Эта практика также эффективна для планирования личных проектов, карьеры и жизни. Вы можете использовать метод формирования списка вызовов, чтобы определять, какие новые возможности появляются в вашей жизни, и работать более эффективно над своими собственными креативными проектами. (Позже мы более подробно поговорим о том, как использовать вызовы, чтобы объединить между собой все методы и продвинуться вперед в том, что имеет для вас наибольшее значение.)

Придя в мой офис, вы увидите у меня на доске надпись «Большая тройка», после которой идет короткий список моих креативных приоритетов на данный момент. Большая тройка — это те три вещи, на которых мне нужно сконцентрировать свой креативный потенциал в настоящее время. Они необязательно будут самыми значимыми проектами, хотя зачастую ими являются. Большую тройку можно скорее описать как три наиболее важные «незамкнутые цепи» из моей профессиональной сферы и частной жизни. Они являются тремя самыми важными вещами, которые до сих пор ожидают проблеска моего творческого вдохновения.

Большая тройка служит мне постоянным напоминанием о том, на что я должен направить свой креативный потенциал. В то время как у меня на повестке дня могут быть и другие проекты, этот список подсказывает мне, какие из наиболее важных креативных проблем все еще требуют решения. Когда я читаю книгу, я ищу в ней концепции, имеющие отношение к моей большой тройке, или же какую-то связь с ней. Когда я веду беседу, я постоянно мысленно возвращаюсь к большой тройке в надежде на возможный проблеск креативного озарения. Когда я смотрю фильм, я нахожусь в постоянном поиске чего-либо, что прямо или косвенно имело бы отношение к моим приоритетам (одновременно, конечно же, наслаждаясь самим фильмом). Когда я знакомлюсь с кем-то, я стараюсь не забывать о том, что этот человек может как-то помочь мне с моей большой тройкой.