Митч Мейерсон - Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете

Вернуться

60

Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. Прим. ред.

Вернуться

61

Чисто американская тактика, которая имеет характерное название Buy or Die («купи или умри»). Сродни бесчисленным рекламным SMS, от которых невозможно отписаться. Прим. науч. ред.

Вернуться

62

Sales conversions – соотношение между купившими на сайте и посетившими его. Прим. науч. ред .

Вернуться

63

Юзнет (англ. Usenet сокр. от User Network) – компьютерная сеть, используемая для общения и публикации файлов. Прим. науч. ред .

Вернуться

64

Действие считается выполненным, если посетитель оставил свой электронный адрес. Прим. науч. ред .

Вернуться

65

В России это практически узаконено. Но встает проблема с последующим доверием. Прим. науч. ред.

Вернуться

66

База данных с именами и электронными адресами подписавшихся. Прим. науч. ред .

Вернуться

67

Белая книга (от англ. white paper) – официальный правительственный документ по какому-либо вопросу (обычно разъясняет планы правительства перед введением нового закона) или подробный авторитетный доклад (по какому-либо вопросу: официальный, журналистский и т. п.). Прим. перев.

Вернуться

68

Тождественный термин – «продажи в лоб». Прим. науч. ред .

Вернуться

69

Речь идет о «Корзине покупок». Прим. науч. ред .

Вернуться

70

Такая страница может быть использована и разрекламирована в отрыве от основного сайта. Прим. науч. ред.

Вернуться

71

От англ. check box – окошко для указания включения (выключения) требуемых опций, например галочкой или крестиком. Прим. перев.

Вернуться

72

Фактически речь идет о так называемых допродажах – тактиках увеличения стоимости среднего чека. Прим. науч. ред.

Вернуться

73

Повторное предложение (от англ. bounce-back offer) – маркетинговый ход, состоящий в приглашении покупателя сделать еще одну покупку у того же продавца. Например, еще одно предложение, посылаемое по почте вместе с выполненным заказом. Прим. перев.

Вернуться

74

При этом компания увеличивает свой средний чек на 20 и более процентов, повышая таким образом общую прибыль без роста клиентской базы. Яркий пример партизанского маркетинга, расходы на который равны лишь стоимости обучения продавцов. Прим. науч. ред.

Вернуться

75

Еще их называют «буллиты» (от англ. bullets) – список выгод предложения, который стараются вывести повыше на странице, ближе к заголовку. Это способствует вовлечению читателя в текст. Прим. науч. ред.

Вернуться

76

Одна из ключевых концепций Джея Абрахама для увеличения прибыли любого бизнеса. Прим. науч. ред.

Вернуться

77

Скорее, речь идет о покупателе. Потому что в рекламной модели с оплатой за переход один из методов расчета бюджета – отталкиваться от стоимости покупателя (потратили 100 долларов, по 1 доллару за клик, получили 1 покупателя = вышли в ноль по затратам на рекламу, значит, можно тратить столько же или меньше за 1 клик). Формула, приводимая автором чуть ниже, показывает тот же принцип, но с учетом той маржи, которую принесет один покупатель. Прим. науч. ред.

Вернуться

78

Подсчеты будут еще интереснее, если к ним добавить «безусловную гарантию», о которой автор писал выше. Гарантия повысит коэффициент конверсии (скажем, если он станет равен 3, то итоговый расчет формулы даст 2,91 против 1,94, то есть налицо увеличение на 50 % только за счет одного обещания возврата денег, если продукт не понравится!). Прим. науч. ред.

Вернуться

79

Трекер (от англ. ad tracking) – инструмент для отслеживания переходов по ссылкам, которые вы разместили в рекламных сервисах. Это счетчики вроде Яндекс. Метрики и Google Analytics. Прим. науч. ред.

Вернуться

80

Сплит-тестирование (от англ. split test) – подробное тестирование, применяемое в прямом почтовом маркетинге; перед основной рассылкой возможные варианты материалов рассылаются по нескольким небольшим базам данных, выделенным из основной; затем проводится анализ откликов для выявления наиболее предпочтительного варианта предложения, который затем используется при рассылке по всей базе. Прим. перев.

Вернуться

81

Этот функционал бесплатно заложен в Google Analytics и называется «Эксперимент». Прим. науч. ред.

Вернуться

82

Имеются в виду «облачные» (SaaS) сервисы, для пользования которыми вы платите только абонентскую плату (как правило, ежемесячную), пользуетесь нужным вам функционалом и не беспокоитесь о хостинге, покупке сервера и его администрировании. Прим. науч. ред.

Вернуться

83

Речь идет о сегментации клиентской (подписной) базы. Прим. науч. ред.

Вернуться

84

К сожалению, в России PayPal не работает на вывод средств (по крайней мере, пока). Аналог для стран СНГ – системы WebMoney и Яндекс. Деньги. Прим. науч. ред.

Вернуться

85

Кастомизировать (от англ. customize) – изменить в соответствии с требованиями заказчика. Прим. перев.

Вернуться

86

Торговый счет (от англ. merchant account) – это специальный счет торговой точки в банке, на который зачисляются средства, снятые с кредитных карточек покупателей в качестве оплаты за купленные ими товары или услуги. Прим. перев.

Вернуться

87

Имеется в виду подключение платежного агрегатора или полноценного процессинга банковских карт. Прим. науч. ред.

Вернуться

88

Сомнительный совет для русскоязычных пользователей . Прим. науч. ред.

Вернуться

89

По всей видимости, речь идет о том, чтобы подготовить типовые письма (например, информирование покупателя о поступлении его средств на счет и т. п.) один раз, загрузить их в сервис автоматизации и планирования рассылки и больше не отсылать вручную. Прим. науч. ред.

Вернуться

90

Plug and Play («включил и играй (работай)») – технология, предназначенная для быстрого определения и конфигурирования компьютерных и других технических устройств. Прим. перев.

Вернуться

91

VCR – бытовой формат аналоговой видеозаписи, разработанный компанией Philips в 1972 году. Эта была первая успешная домашняя система видеозаписи потребительского уровня, использующая кассетную зарядку. Прим. перев.

Вернуться

92

В 2008 году, когда вышло в свет американское издание книги, именно так и казалось. Сейчас все немного изменилось. Прим. науч. ред.