Шапарь В.Б. - Психология манипулирования. Из марионетки в кукловоды

Осознания этого вполне достаточно, чтобы взять себя в руки и защищаться.

Чтобы облегчить процесс осознания опасности, приведем еще ряд признаков манипуляции.

Манипулятора могут выдать жесты, говорящие о его неискренности, скрытности, сомнениях, превосходстве, угрозе.

Кроме того, можно наблюдать определенную необычность в поведении манипулятора (излишнюю возбужденность или показное безразличие).

Анализ высказываний манипуляторов показывает присутствие в них следующих моментов: ответственность за предлагаемое действие ложится целиком на манипулируемого; «плата» манипулируемого перевешивает его выигрыш; присутствуют элементы скрытого принуждения; наличие подготовительной преамбулы перед непринуждающими словами манипулятора; конструкция предложения предполагает дефицит времени, отпущенного манипулируемому на принятие решения.

Человек, который не анализирует свое поведение с точки зрения представленного выше материала, становится легкой добычей для желающих управлять им, поскольку каждое из предписаний создает мишень для скрытого управления. Поэтому сформулируем правила, позволяющие защититься от манипулирования.

Итак, вы не обязаны: отвечать, если вам не хочется; стремиться всегда быть привлекательным; быть рабом ранее сказанных вами слов; разбираться во всем.

Вы имеете право: на ошибку; быть непонятливым или чего-то не знать; быть нелогичным; сказать: «Я не хочу»; воспринимать себя таким как есть, не насиловать себя.

Еще одним признаком манипуляции является ощущение зависимости.

Мы привыкли быть зависимыми от мнения окружающих, у нас даже сформировалась привычка сообразовывать свои действия с их оценкой. Мало того, нас приучили считать необходимым добиваться расположения окружающих. Вот почему нам так трудно сказать «нет», чтобы кого-то не обидеть. А сказав «да», ненавидим себя за безволие.

Заметим, что люди, с которыми мы общаемся, могут менять отношение к нам, но мы ведь все равно имеем с ними дело. Самое страшное заключается в том, что мы ждем манипуляции от других людей и не обращаем внимания на то, что в общении родных и знакомых имеет место та же манипуляция, но она проходит легче, потому что вместо кого-то в роли манипулятора выступает близкий нам человек — присутствует аттракция, создаваемая отношением близости.

Формирует зависимость и то, что мы не должны расстраивать окружающих, особенно близких. Если вам говорят: «Я тебе это припомню», вы чувствуете себя беззащитным. И многие из нас становятся беззащитными перед этой манипуляцией, если сразу верить тому, на что они намекают, говоря: «Ты пожалеешь о том, что это сделал», «Ты вспомнишь об этом...» Подобные высказывания используют тогда, когда знают, что мы боимся этого. Впрочем, это могут быть даже и не слова: красноречивый взгляд, не менее выразительное молчание или стремительные перемещения супруги перед глазами «обидевшего» ее супруга.

Результатом нашего рассмотрения являются следующие правила: говорить «нет» всякий раз, когда вы считаете нужным; быть судьей самому себе; не зависеть от того, как к вам относятся другие; не извиняться за свои поступки и намерения.

Вот почему, если вы уверенный в себе человек, вам нет нужды объяснять свое поведение другим, чтобы они решали, правильно оно или неправильно, корректно или некорректно и т. п. Конечно, люди всегда имеют право сказать вам, если им не нравится то, что вы делаете. Вы же, в свою очередь, имеете право проигнорировать их замечания, или найти компромисс, или, пощадив их чувства, с уважением отнестись к их пожеланиям и полностью изменить свое поведение.

Если вы не пользуетесь своим правом отвечать только за себя, то другие люди воспользуются этим и будут навешивать на вас еще и свои проблемы. Почему это происходит? Считается, что существуют некие предписания, необходимые для управления жизнью, будто вы должны пожертвовать своими личными ценностями и не дать разрушиться этой системе предписаний. Если система когда-то не срабатывает, должны приспособиться или измениться вы, а не система. Если возникают какие-то проблемы с системой — это ваши проблемы, система за них ответственности не несет.

Для того чтобы не принять на себя чужую ответственность, любой человек имеет право не оправдываться, не объяснять и не извиняться за свое поведение; сказать: «Меня это не волнует», «Мне это неинтересно», «Поговорим о другом», «Это твои проблемы».

Мы рассмотрели первую и вторую стадии защиты от манипулятивного воздействия. Их можно назвать предзащитой, так как они носят либо профилактический (не давать информации), либо предварительный (молча принять решение — осознать, что вами собираются управлять) характер.

Теперь настал черед перейти непосредственно к защите. Она подразделяется на активную и пассивную.

Психотехнология активной и пассивной защиты

Начнем разговор о защите против манипулятивного воздействия с пассивной формы защиты, как более простой. Пассивную защиту рекомендуется применять в следующих случаях: когда вы не знаете, как поступить; когда не хотите портить отношения с манипулятором.

Единственное, что нужно для применения пассивной защиты, — проявить выдержку. Пассивная защита может осуществляться в разной форме.

Никак не реагируйте на слова манипулятора. Молчите, делая вид, что не расслышали, не обратили внимания, не поняли. Заговорите совсем о другом (основание то же). Делайте вид, что туповаты, не поняли, о чем речь. Соглашайтесь с предложением манипулятора, обусловливая согласие тем, что зависит от вас; это позволит в дальнейшем при желании отыграть назад.

Переспросите, повторив просьбу манипулятора, но с вопросительной интонацией, требуя тем самым продолжить его речь. Это заставляет манипулятора разъяснять свою просьбу, что дает манипулируемому время для обдумывания, как с минимальными потерями выйти из ситуации.

При этом обращайте внимание на следующее важное обстоятельство. В отличие от описываемых далее активных методов, при пассивных манипулируемый не дает понять, что разгадал тайные намерения манипулятора. А поскольку последние направлены против намеченной жертвы — манипулируемого, то предание их огласке могло бы привести к конфликту.

Неразглашение же намерений манипулятора позволяет мягко уйти от конфликта, избежав в то же время участи жертвы.

Смысл пассивной защиты — в задержке манипулируемым спонтанных реакций. Неожиданность — важное преимущество манипулятора. Все приемы пассивной защиты замедляют психологическую атаку, давая жертве время для обдумывания ситуации. А манипулятора они заставляют или раскрыть свои замыслы, или отказаться от них.