Шапарь В.Б. - Психология манипулирования. Из марионетки в кукловоды

Методы активной защиты, В принципе, активная защита достаточно проста и сводится к немногим методам.

1. Основной из них состоит в том, чтобы прямо, не стесняясь, сказать о том, что вас беспокоит. Или попросить разъяснения: «К чему вы клоните?», «Скажите прямо, чего вы хотите?» Одна из главных задач данного вида защиты — сделать тайное (намерения манипулятора) явным.

Данный метод разрушает сценарий манипулятора, но практически не наносит ему вреда. Манипулируемый удовлетворяется тем, что он сам не пострадал, а манипулятор понимает, что своей манипулятивной цели не достигнет. Впрочем, некоторые манипуляторы бывают этим очень раздосадованы, поэтому данный метод активной защиты можно рассматривать как конфликтоген, хотя и довольно слабый.

2. Следующий метод активной защиты представляет собой ответную манипуляцию со стороны манипулируемого. Это очень сильный метод, так как здесь используются обстоятельства, созданные первоначальными манипулятивными действиями манипулятора.

Что делает манипулируемый? Прежде всего делает вид, будто не понимает, что им пытаются манипулировать. Затем он начинает встречную игру, завершая ее внезапным поворотом ситуации, показывающим манипулятору свое психологическое превосходство, — психологическим ударом, приводящим к поражению манипулятора.

Но существует и еще один способ. Иногда, чувствуя, что нами манипулируют, можно и поддаться манипулятору. Это целесообразно, когда ущерб от манипуляции меньший, чем от ухудшения отношений с манипулятором. Или когда видишь, как другими действиями можно компенсировать свой проигрыш от манипуляции.

Так нередко случается, например, во взаимоотношениях подчиненных с руководителями и вообще в ситуациях зависимости манипулируемого от манипулятора. Надо сказать, что скрытое управление, осуществляемое руководителем, если оно искусно выстроено, меньше уязвляет подчиненного, нежели прямое командование.

С другой стороны, плохие отношения, маскируемые внешним участием, заботой, — благодатная почва для манипуляторов. Поэтому иногда полезнее обнажить истинные отношения, и тот, кто не побоялся это сделать, получает психологическое преимущество.

Психологи часто говорят об одном и том же: эффективно противостоять обману или манипулированию, как и другому злу, можно, лишь противопоставив ему эквивалентную хитрость. Простодушное добро и кристальная честность имеют слишком мало шансов победить изощренное коварство и мошенничество. Чтобы защитить себя от проходимцев и обманщиков, надо знать все их уловки и приемы и быть готовым, применив их же хитрости, обвести их самих вокруг пальца. С честным человеком стоит поступать честно, а обманщика не грех и обмануть.

Личностные качества.Давно известно, что легче избежать любой напасти, чем бороться с ее последствиями. Это касается всех сторон человеческой жизни, но особенно применимо к обману как основной составляющей манипулятивного воздействия. Человеку, желающему противостоять любому акту манипулятивного воздействия, следует развивать в себе такие личностные качества, как проницательность, скрытность, умение разбираться в людях и соответствующее ролевое поведение.

Что стоит за каждым из этих личностных качеств?

Проницательность . Да, нельзя быть подозрительным постоянно, среди друзей или близких можно расслабиться, позволив себе пересилить свою недоверчивость. Но при малейших признаках манипулятивного воздействия со стороны самого близкого для вас человека стоит мгновенно отказаться от легковерности, не считая при этом, что ты поступаешь неправильно. Почему? Потому что можно провести знак равенства между разумностью и проницательностью. Оба эти качества позволяют человеку видеть за обманчивым блеском внешности глубинные причины поведения людей.

Но недоверие само по себе не может выступать гарантом того, что вами не смогут манипулировать. Как только манипулятор заметит в вашем отношении к нему хотя бы тень недоверия, он тут же поменяет свои хитроумные приемы на новые, более изощренные. Поэтому, заподозрив манипулятивное воздействие против вас, постарайтесь, чтобы все ваши подозрения не стали известны манипулятору.

Скрытность . Без этого личностного качества человек становится абсолютно беззащитным против манипулятивного воздействия, так как манипуляторы могут всегда извлечь для себя пользу из открытости человека.

Надо быть хоть немного скрытным человеком. Даже скорее не столько скрытным, сколько сдержанным. Когда манипулятор не знает, чего вы хотите и что у вас на душе, он хотя бы не сможет помешать вашим планам. Стоит обратиться к мудрости, дошедшей до нас из глубины веков:

— «Остерегайся людей больше, чем надейся на них, берегись их больше, чем доверяй им»;

— «Прибегайте к сохранению тайны, если хотите исполнения ваших нужд. Ведь завидуют всякому обладающему каким-то благом»;

— «Нет ничего более успешного в осуществлении хитростей и более способствующего использованию удобных случаев, чем сохранение тайны».

Умение разбираться в людях. Основная масса людей считает себя психологами от рождения, умеющими разбираться в людях. Однако это не так. Самый опасный и привычный для людей род заблуждения — обмануться в поведении людей, их характерах, привычках и поведении. Если кто-то сможет предположить, как в следующую минуту поступит в той или иной ситуации близкий ему человек, и окажется при этом прав, мы сможем, да и то не с полной уверенностью, сказать, что он умеет понимать людей.

Соответствующее ролевое поведение. В данном случае все очень просто и может свестись к нескольким основным правилам:

— правило первое: сведите к минимуму информацию о себе и своих близких;

— правило второе: не будьте предсказуемы;

— правило третье: не показывайте сразу своих подозрений, если замечаете, что вами пытаются манипулировать.

Заключение

Итак, манипулятивное воздействие — это форма межличностного общения, при которой воздействие на партнера по общению манипулятором с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно. Манипуляция предполагает объективное восприятие манипулятором партнера по общению, стремление добиться контроля над поведением и мыслями другого человека. Сферой «разрешенной» манипуляции являются все стороны жизни любого человека.

Следует отметить, что владение и использование средств манипулятивного воздействия на других людей, как правило, заканчивается для манипулятора переносом таких навыков на все аспекты его взаимоотношений. Сильнее всего разрушаются от манипуляций отношения, построенные на любви, дружбе и взаимной привязанности. При манипулятивном общении манипулируемый воспринимается манипулятором не как целостная уникальная личность, а как носитель определенных свойств и качеств.