Венедикт Кляуззе - Эргономика

– китайская телефонистка из Харбина (26 лет) знала 15 тыс. номеров из 10 разных городов Китая;

– Доминик О’Брайен из Великобритании запомнил последовательность карт в 40 колодах лишь с одной ошибкой (каждая карта показывалась только один раз);

– индиец С. Махедеван, студент-психолог из города Мангалур (23 года), установил мировой рекорд по запоминанию цифр: за 3 ч 39 мин он запомнил и повторил наизусть 31 811 цифр.

Запоминание замедляется при утомлении, воздействии внешних раздражителей.

Воспроизведение – процесс памяти, в результате которого происходит актуализация закрепленного ранее материала.

Воспроизведение материала почти никогда не является фотографически точной передачей воспринятого, но происходит на основе той ассоциативной структуры, в составе которой он запоминался. Модернизация здесь проявляется в отборе главного и отсеве второстепенного материала, в обобщении и привнесении нового содержания, в изменении последовательности изложения, в различных заменах и искажениях воспроизводимого.

Воспроизведение имеет следующие формы:

• узнавание – воспроизведение памяти, которое возникает при повторном восприятии объекта. Узнавание людей происходит следующим образом: увидев лицо, мы определяем, знакомо ли оно нам; если да, то пытаемся вспомнить, что знаем об этом человеке. И только потом включается процесс поиска имени этого человека;

• воспоминание – воспроизведение, осуществляемое при отсутствии восприятия объекта;

• припоминание – воспоминание, зависящее от ясности поставленных задач;

• реминисценция (смутное воспоминание) – воспоминание о, казалось бы, забытом. Например, это проявляется в воспоминании материалов лекции через один – два дня, когда происходит осмысление текста. Если материал осмыслен сразу, то реминисценция не наступает. Реминисценция может быть связана с каким-то воздействием на человека (травма, переживание).

Сохранение – процесс удержания воспринятой информации на протяжении какого-то времени. Объем памяти ограничен.

Выделяют активное и пассивное сохранение материала. При активном сохранении материал подвергается внутренним преобразованиям – от простого циклического повторения до включения в систему новых ассоциативных связей. При пассивном сохранении никаких действий с материалом не производится. Большое значение имеет и мотивация. Увеличить объем сохраняемого материала можно путем применения разнообразных форм повторения.

В зависимости от времени сохранения память делится на кратковременную, оперативную и долговременную.

Кратковременная память – запоминание информации после ее кратковременного предъявления, немедленное воспроизведение и краткое (до 30 с) ее сохранение (если воспринятая информация не удерживается специально, то по истечении названного промежутка времени она исчезает).

Любая информация вначале попадает в кратковременную память. Для ее поддержания требуется непрерывное внимание к запоминаемому материалу. Этот вид памяти активно работает в процессе текущего общения человека с человеком.

Сегодня основной моделью понимания кратковременной памяти является модель Р. Аткинсона . По Аткинсону, объем кратковременной памяти для каждого человека индивидуален. Он ограничен и составляет 7 ± 2 единицы материала, т. е. 5–9 слов, цифр, чисел, фигур, картинок и т. д. Данный объем информации запоминается после первого же прочтения и не требует повторения – это буфер ограниченного объема. Вновь поступающая информация направляется в буфер. Здесь она хранится в течение некоторого времени. Когда буфер заполняется, следующая поступившая информация ее вытесняет. Вытесненная информация либо теряется, либо направляется в долговременную память. Субъективно процесс вытеснения информации проявляется, например, в непроизвольном переключении внимания на запоминание чего-то другого.

Когда объем поступающей кратковременной памяти превышает семь объектов, запоминание зависит от места, которое объект занимает в ряду – запоминаются первые и последние объекты. Эта особенность называется позиционным эффектом. Следует помнить, что при организации сохранения материала предъявляемая человеку наиболее важная информация должна находиться в начале или в конце последовательности, ряда.

Аппарат кратковременной памяти формируется у детей с 5 до 11 лет; его стабильное состояние сохраняется до 30 лет, потом следует медленное ухудшение.

Благодаря кратковременной памяти лимитируется объем перерабатываемой человеком информации; чтобы не было перегрузки долговременной памяти излишними сведениями, ненужная информация отсеивается.

Кратковременная память разрушается под воздействием внешних факторов на нейроны мозга (на память влияют электрошок, наркоз, термический удар и др.).

Между кратковременной и долговременной памятью выделяют промежуточную память , которая обеспечивает сохранение информации в течение нескольких часов. Накапливаемая в течение дня информация во время сна очищается или переводится в долговременную память. У человека, который спит менее трех часов в сутки, промежуточная память не успевает пройти эту «процедуру», в результате чего нарушается мышление, снижаются способность к вычислениям, внимание, появляются ошибки в речи и действиях.

Оперативная память – память, оперирующая информацией, необходимой только для достижения цели данной конкретной деятельности. Информация может поступать из кратковременной и долговременной памяти.

Оперативную память часто отождествляют с кратковременной памятью, однако в механизмах их действия имеется важное различие. Кратковременная память фиксирует информацию по временным параметрам, а оперативная обслуживает текущее действие человека и после его выполнения теряет свою актуальность. Поскольку выполняемые оператором действия, как правило, составляют десятки и даже единицы секунд, то процессы оперативной памяти являются краткими (именно в этом проявляется ее сходство с кратковременной памятью).

При долговременной памяти происходит практически неограниченное по времени хранение информации, сравнимое лишь с продолжительностью жизни. Долговременная информация является «копилкой» опыта человека, приобретенного им в ходе практической и познавательной деятельности. Она поддерживается более стабильными, чем остальные виды памяти, нейронными связями всего мозга. При помощи этого вида памяти происходят анализ и идентификация поступающей информации. Это касается и знаний, полученных в детстве (чем раньше ребенок стал обучаться иностранному языку, шахматам, музыке или другим видам профессиональной деятельности, тем лучше они запоминаются).