В. Андрианов - Обеспечение информационной безопасности бизнеса

Высока вероятность действий внутреннего злоумышленника в сговоре с внешним по отношению к организации лицом (внешним злоумышленником). При этом инсайдер может выступать как организатором нападения, так и используемым внешней силой в своих целях исполнителем или пособником нападения. «Свой человек» в организации почти всегда может оказаться полезен внешним злоумышленникам.

Виды сотрудничества инсайдера с внешней силой разнообразны, он может выступать:

— организатором нападения;

— используемым «вслепую» (например, путем обмана) помощником;

— полностью манипулируемым (например, путем подкупа или шантажа) агентом;

— самостоятельным агентом (реализующим собственную цель помимо внешней злоумышленной);

— поддерживаемым агентом (реализующим только собственную цель, однако пользующимся внешней поддержкой).

Пособническая поддержка, оказываемая внутреннему злоумышленнику внешним сообщником, может включать:

— финансовые ресурсы;

— специализированные технические средства;

— инсценировку событий, облегчающих осуществление различных шагов атаки;

— информационное и аналитическое обеспечение;

— правовую помощь;

— содействие в сокрытии следов;

— содействие в сбыте похищенных информационных активов или легализации приобретенных материальных выгод.

Противоправное поведение внутреннего злоумышленника может быть результатом действия сложного сочетания нескольких мотивов из следующего (не исчерпывающего) перечня (см., например, [52]):

— корыстный интерес (приобретение материальной выгоды);

— принуждение со стороны третьих лиц;

— личная заинтересованность, связанная с родственными и иными близкими отношениями или определенными обязательствами перед сторонними лицами;

— месть;

— самоутверждение;

— любопытство;

— игровой мотив (стремление к острым ощущениям, авантюризм);

— искаженное чувство справедливости;

— стремление любой ценой выполнить должностные обязанности;

— карьеризм;

— хулиганские побуждения;

— зависть;

— идеологические соображения;

— вражда;

— стремление субъекта скрыть компрометирующие его факты (нарушения, информацию о себе или близких);

— неудовлетворенность различными аспектами личной жизни или трудовых отношений;

— наркотическая или алкогольная зависимость.

Кроме того, важны различные особенности личности инсайдера, например, следующие (см., например, [33]):

— безразличие субъекта к собственным рискам, возникающим при совершении нарушения;

— уверенность в том, что нарушение не будет выявлено;

— уверенность в том, что возможное наказание не будет адекватным;

— привычка действовать определенным образом;

— самооправдание;

— жестокость;

— трусость;

— нерешительность.

Данный тип умышленных инцидентов является весьма опасным, хуже выявляется и наносит большие негативные последствия по сравнению с другими инцидентами, хотя и встречается значительно реже остальных.

Сговор инсайдеров является менее вероятным событием, чем деятельность внутреннего злоумышленника в одиночку. Сговор инсайдеров расширяет круг возможностей злоумышленной деятельности, вследствие чего ущерб от атаки может быть значительно больше, чем от атаки злоумышленника-одиночки, а возможности организации по предотвращению, выявлению и пресечению атаки и выявлению внутреннего злоумышленника могут оказаться снижены.

По отношению к правовой базе организации, определяющей служебные полномочия сотрудников, каждое действие внутреннего злоумышленника в ходе происшествия можно отнести к одному из следующих типов:

— действие в рамках служебных полномочий;

— злоупотребление служебными полномочиями;

— превышение служебных полномочий;

— действия в сфере неопределенных служебных полномочий.

В современной конкурентной среде глобального бизнеса информация доставляется быстрее, новые продукты выводятся на рынок оперативнее. Разрабатываются новые, усовершенствованные и более конкурентоспособные модели ведения бизнеса. Чтобы оперативно реагировать на непрерывно меняющиеся потребности и возможности, а также адаптироваться к ним, бизнесу необходимо обеспечить достаточную гибкость и поддержку взаимодействий между людьми и компаниями. Сотрудники должны быстрее получать доступ к значимой информации, а также иметь возможности для эффективной совместной работы. Отдельные специалисты и коллективы должны работать так, как им удобно, в любое время, где бы они ни находились.

Однако удовлетворение потребностей в более динамичном сотрудничестве и свободном доступе к ресурсам значительно усложняет задачи обеспечения безопасности и выполнения нормативных требований — в особенности в условиях растущего количества сотрудников, работающих в мобильном режиме. Организациям необходимо связывать клиентов, партнеров и поставщиков с множеством корпоративных систем и процессов. Чтобы упростить выполнение регулирующих норм и гарантировать конфиденциальность, целостность и доступность своих данных, приложений и систем, организации должны удостовериться в том, что доступ к ресурсам предоставляется только тем пользователям, которые имеют на это право, применять средства контроля доступа, а также обеспечивать мониторинг событий в системе безопасности с формированием соответствующих отчетов.

К сожалению, традиционные решения для обеспечения безопасности реализуют подход «снизу вверх», который позволяет исключать отдельные проблемы путем развертывания точечных решений, основывающихся на использовании отдельных политик и процессов. Применение подобного подхода приводит к росту сложности, излишним затратам, неэффективному использованию ресурсов, пробелам в системе безопасности и изолированности данных, что оказывает негативное влияние на продуктивность компании и ее сотрудников.

Организациям требуется единый, целостный подход к обеспечению безопасности, в рамках которого инициативы по защите корпоративной среды согласуются с целями бизнеса. Такой подход «сверху вниз» позволяет эффективно использовать методы обеспечения безопасности для защиты и совершенствования бизнес-процессов и коллективной работы. Однако подобная методика должна предполагать модульную реализацию плана, чтобы организации могли сконцентрироваться в первую очередь на наиболее значимых областях.