Тамара Орлова - Управление знаниями. Как превратить знания в капитал
- Название:Управление знаниями. Как превратить знания в капитал
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент «Эксмо»334eb225-f845-102a-9d2a-1f07c3bd69d8
- Год:2008
- Город:Москва
- ISBN:978-5-699-26534-3
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Тамара Орлова - Управление знаниями. Как превратить знания в капитал краткое содержание
Впервые в отечественной учебной литературе рассматриваются процессы, связанные с управлением знаниями, а также особенности экономики, основанной на знаниях. Раскрываются методы выявления, сохранения и эффективного использования знаний, дается классификация знаний, анализируются их экономические свойства.
Подробно освещаются такие темы, как интеллектуальный капитал организации; организационная культура, ориентированная на обмен знаниями; информационный и коммуникационный менеджмент; формирование обучающейся организации.
Главы учебника дополнены практическими кейсами, которые отражают картину современной практики управления знаниями как за рубежом, так и в нашей стране.
Для слушателей программ МВА, преподавателей, аспирантов, студентов экономических специальностей, а также для тех, кого интересуют проблемы современного бизнеса и развития экономики, основанной на знаниях.
Серия «Полный курс МВА» подготовлена издательством «Эксмо» совместно с Московской международной высшей школой бизнеса «МИРБИС» (Институт)
Управление знаниями. Как превратить знания в капитал - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Орлова Тамара Михайловна– доктор экономических наук, профессор Российской академии государственной службы при Президенте РФ. Исследует проблемы развития территорий, в том числе продвижения городов и регионов, формирования интеллектуального капитала организаций, использования коммуникативного ресурса в управлении.

Автор учебного пособия «Маркетинговые коммуникации в России: основы и практика» (1999), монографии «Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами» (2002); соавтор учебников «Общий и специальный менеджмент» (2000), «Теория управления» (2003, 2008), ряда учебных пособий, а также Большого толкового словаря по маркетингу (2008).
Нам может только казаться, что управление знаниями – это концепция, доступная лишь наиболее продвинутым коммерческим структурам. На самом деле управление знаниями – вокруг нас.
Если вдуматься, то основное, чем я и мои коллеги занимаемся в администрации муниципального образования, – это управление знаниями. Поэтому я рекомендую всем работникам муниципальных администраций ознакомиться с этой книгой. На ее страницах раскрываются многие практические рецепты, актуальные для муниципального управления. Это относится и к формированию имиджа муниципального образования, и к тому, как обеспечить обмен знаниями между работниками муниципальных учреждений и органов власти.
В. Г. Старовойтов, глава муниципального образования «Киржачский район» Владимирской области, доктор экономических наукНа каждой странице учебника А. Л. Гапоненко и Т. М. Орловой можно встретить идеи, заставляющие пересмотреть традиционные представления об экономике и бизнесе и по-новому взглянуть на многие виды собственной активности. Так, отдельная глава учебника посвящена роли интеллектуального капитала в современной экономике. С моей точки зрения, это очень правильно, так как в современном мире именно интеллектуальный капитал выступает главным фактором увеличения капитализации компаний.
Подчас внутрифирменные коммуникации сдерживают и инновационную активность сотрудников, и всю деятельность организации в целом. В учебнике подробно разбирается, какими методами можно преодолеть это противоречие. К слову, учебник особенно хорош тем, что он делает акцент не столько на технологиях обработки документов, сколько на технологиях взаимодействия людей.
Прочел книгу с огромным удовольствием и пользой для себя. Рекомендую ее всем, кто занимается бизнесом, особенно его инновационными видами.
С. В. Тишкин, президент Финансово-промышленной группы «Технологии энергосбережения», кандидат экономических наукПримечания
1
Дискриминационные цены – различные цены на один и тот же товар, назначаемые продавцами для разных покупателей.
2
Внешний эффект (экстерналия) – прямой эффект от действий одного человека или фирмы, направленный на благосостояние другого человека или фирмы, который не опосредуется рыночными ценами. Пример отрицательного внешнего эффекта – загрязнение окружающей среды, а примеры положительного – благоустройство городских парков, образование.
3
Макаров В., Клейнер Г. Микроэкономика знаний. – М.: Экономика, 2007. – С. 94–114.
4
Хронологический аспект систематизации понятия «социальный капитал» представлен аспиранткой кафедры менеджмента РАГС А. Ланцман.
5
Hanifan L. J. The rural school community center //Annals of the American Academy of Political and Social Science. – 1916 – № 67. – P. 130–138; она же. The Community Center. – Boston, 1920. См. также: Social capital: civic community, organization and education. Режим доступа: http://www.infed.org/biblio/social_capital.htm
6
Jacobs J. The Death and Life of Great American Cities. – N. Y., 1961. – P. 138.
7
ToquevillA. Democracy in America. – N. Y., 1969. – P. 513–514.
8
Putnam R. Tuning in, Tuning out: the Strange Disappearance of Social Capital in America //Political Science and Politics. – 1995. – Vol. XXVIII. – № 4. – P. 666; он же. Bowling alone: the collapse and revival of American community. – N. Y.: Simon Schuster, 2000.
9
Патнэм Р. Процветающая комьюнити, социальный капитал и общественная жизнь // МэиМО. – 1995. – № 4. – С. 16.
10
Бурдье П. Социология политики. – М., 1993. – С. 84.
11
Бурдье П. Структуры, Habitus, Практики // Современная социальная теория: Бурдье, Гидденс, Хабермас. – Новосибирск, 1995. – С. 18.
12
Коулман Д. Капитал социальный и человеческий // Общественные науки и современность. – 2001. – № 3.
13
Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию. – М.: АСТ; Ермак, 2004. – С. 54.
14
См.: Как превратить знания в стоимость: Решения от IBM Institute for Business Value / Сост. Э. Лессер, Л. Прусак. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – С. 21.
15
Словарь по этике / Под ред. А. А. Гусейнова и И. С. Кона. 6-е изд. – М., 1989. – С. 79.
16
Фукуяма Ф. Указ. соч. – С. 52.
17
Фукуяма Ф. Указ. соч. – С. 728.
18
Как превратить знания в стоимость: Решения от IBM Institute for Business Value. – С. 19.
19
См.: Как превратить знания в стоимость: Решения от IBM Institute for Business Value. – С. 19.
20
Ракитов А. И. Роль высшей школы в создании системы национальной инновационной экономики //Науковедческие исследования. – М.: РАН, 2004. – С. 19.
21
Прусс И. Мозги утекают навсегда // Наше время. – 2007. – № 24.
22
Глазьев С. Ю. Национальные проекты и бюджетная политика // Завтра. – 2007. – 31 янв.
23
Исследование состояния оплаты труда проведено в октябре 2005 г. Приведенная в исследовании статистика может быть распространена на 29,8 млн работающего населения России (около 80 % рынка труда).
24
См.: Научно-технический потенциал страны и его использование / Под ред. В. И. Кушлина, А. Н. Фоломьева. – М.: РАГС, 2001.
25
Грановский Ю. В. Науковедческий анализ критических технологий по новым материалам и химическим продуктам // Науковедческие исследования. – М.: РАН, 2006. – С. 32–59.
26
Полетаев А. В., Агранович М. Л, Жарова Л. Н. Российское образование в контексте международных показателей. Сопоставительный доклад. – М.: Аспект Пресс, 2003.
27
См.: Доклад о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации. – М., 2004.
28
Садовничий В. А. О будущем российского образования // Московская правда. – 2004. – 28 сент.
29
Stewart T. Brainpower // Fortune. – 1991. – 3 June. – P. 42–60.
30
Daum J. H. Intangible Assets. – Bonn: Galileo Press GmbH, 2002. – S. 152–154.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: