Тамара Орлова - Управление знаниями. Как превратить знания в капитал
- Название:Управление знаниями. Как превратить знания в капитал
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент «Эксмо»334eb225-f845-102a-9d2a-1f07c3bd69d8
- Год:2008
- Город:Москва
- ISBN:978-5-699-26534-3
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Тамара Орлова - Управление знаниями. Как превратить знания в капитал краткое содержание
Впервые в отечественной учебной литературе рассматриваются процессы, связанные с управлением знаниями, а также особенности экономики, основанной на знаниях. Раскрываются методы выявления, сохранения и эффективного использования знаний, дается классификация знаний, анализируются их экономические свойства.
Подробно освещаются такие темы, как интеллектуальный капитал организации; организационная культура, ориентированная на обмен знаниями; информационный и коммуникационный менеджмент; формирование обучающейся организации.
Главы учебника дополнены практическими кейсами, которые отражают картину современной практики управления знаниями как за рубежом, так и в нашей стране.
Для слушателей программ МВА, преподавателей, аспирантов, студентов экономических специальностей, а также для тех, кого интересуют проблемы современного бизнеса и развития экономики, основанной на знаниях.
Серия «Полный курс МВА» подготовлена издательством «Эксмо» совместно с Московской международной высшей школой бизнеса «МИРБИС» (Институт)
Управление знаниями. Как превратить знания в капитал - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
86
Аристотель. Соч.: В 4 т. – М.: Мысль, 1983. – Т. 4. – С. 379.
87
Аги У., Кэмерон Г. и др. Самое главное в PR. – СПб., 2004. – С. 27–28.
88
Чугунова А. Горизонтальная власть // Секрет фирмы. – 2005. – 15 авг.
89
Довнар Н. Инвесторы на связи // Карьера. – 2006. – № 3.
90
Векслер А. Связи с общественностью для бизнеса. – Н. Новгород, 2001. – С. 62–68.
91
Михайлова А. Креативный подход в media relations: прихоть или необходимость? // Рекламодатель: теория и практика. – 2006. – № 6.
92
Уэлс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – М., 1999. – С. 61–62.
93
Белокоровин Э., Маслов Д. Удовлетворение потребителей // Методы менеджмента и качества. – 2005. – № 2.
94
Вагина Е. Маркетинг & благотворительность. Режим доступа: www. advertology. ru/article53134.htm
95
BTL (от англ. below the line – под чертой) – непрямая реклама, услуги по стимулированию сбыта.
96
Латеральный – от лат. lateral – боковой, в сторону.
97
См.: www.mobilemarketer.ru
98
См.: Там же.
99
Некрашевич А. За имидж организации отвечает каждый // Элитный персонал. – 2001. – 6 марта.
100
См.: Носильщики» репутации // Компаньон. Стратегии. – Киев, 2005. – 17 мая.
101
Орлова Е. Формула любви // Эксперт Урал. – 2006. – 19 дек.
102
Курткин И. Маркетинг и менеджмент становятся событийными // Деловой квартал. – 2007. – 24 сент.
103
Элитный персонал. – 2006. – № 18.
104
Мильнер Б. З., Румянцева З. П., Смирнова В. Г. и др. Управление знаниями в корпорациях: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2006. – С. 274.
105
Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2001. – С. 250.
106
Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – С. 190–192.
107
Хилтон С., Гиббис Д. Бизнес во благо. – СПб., 2003. – С. 99.
108
Кричевский Р. Л. Психология лидерства. – М.: Статут, 2007. – С. 25.
109
Рубинштейн М. Ф., Фирстенберг А. Р. Интеллектуальная организация. Привнеси будущее в настоящее и преврати творческие идеи в бизнес-решения. – М.: ИНФРА-М, 2003. – С. 139.
110
См.: www.vestnikmckinsey.ru
111
Мильнер Б. З. Концепция управления знаниями в современных организациях // Российский журнал менеджмента. – 2003. – Т. 1. – № 1. – С. 57–76.
112
Харизма (от греч. charis – дар) – способность личности производить впечатление и оказывать воздействие на людей; авторитет, основанный на представлениях об исключительных качествах данной личности; «искра Божья».
113
Менегетти А. Психология лидера. – М.: Онтопсихология, 2002. – С. 114–115.
114
Там же. – С. 75.
115
Ремчуков К. О практическом интеллекте // Профиль. – 2007. – № 29.
116
Гоулман Д. Указ. соч.
117
Кетс де Врис М. Мистика лидерства: Развитие эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
118
Смит Э. Ф. Табу лидерства. – М.: Вершина, 2007. – С. 124.
119
Юрасова Т. Какие лидеры нужны российскому бизнесу? // Элитный персонал. – 2006. – № 48.
120
См.: www.vestnikmckinsey.ru
121
Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании). – М.: ИНФРА-М, 1996. – С. 249.
122
Нонака И., Такеучи Х. Компания – создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. – М.: Олимп-Бизнес, 2003. – С. 66.
123
Сенге П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации. – М.: Олимп-Бизнес, 2003.
124
Стюарт Д. Тренинг организационных изменений. – СПб.: Питер, 2001. – С. 107.
125
Стоунхаус Д. Управление организационным знанием // Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. – № 1.
126
Пальшин К. Сам себе учитель // Компания. – 2007. – 2 окт.
127
Сенге П. и др. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций. – М.: Олимп-Бизнес, 2004. – С. 433–445.
128
См.: Как превратить знания в стоимость: Решения от IBM Institute for Business Value / Сост. Э. Лессер, Л. Прусак. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – С. 214.
Интервал:
Закладка:
