Кейт Лудман - Синдром альфа-лидера

«Мечтателей» часто обвиняют в том, что они слишком амбициозны и безрассудны. Их не смущает невозможность обосновать свою правоту. Им неважно, как именно что-то произойдет, ведь они каждой клеточкой ощущают , что это может произойти и обязательно произойдет . О них говорят: «Он несет чушь, но в смелости ему не откажешь». Их непоколебимая уверенность в безошибочности собственного чутья заставляет бесстрашно идти вперед, невзирая на сопротивление и инертность организаций. Их упорство вдохновляет коллег и подчиненных, и те тоже начинают равняться на вожака. «Покажите мне человека, способного бросить мяч со скоростью 100 миль в час, и я покажу, куда его запустить», – говорит Нидлмен.

«Мечтатели» не только генераторы идей, но и прекрасные руководители. Они знают, как добиться дерзких целей, и умеют бросить вызов общепринятым представлениям. Тем, у кого нет управленческих способностей (а ими обладают далеко не все), стоит окружить себя компетентными, трезвыми прагматиками, способными оценить невероятные идеи и воплотить их в жизнь. К счастью, у «мечтателей» блестяще развито шестое чувство – они умеют выбирать правильных партнеров.

Билл Кимптон основал Kimpton Group – сеть отелей и ресторанов с многомиллиардным оборотом. В какой-то момент он понял, что его неуемная жажда нового и пренебрежение к повседневности вредит компании. И тогда он пригласил Тома Латура – педанта-«исполнителя», сделав его президентом, а затем и генеральным директором. Том взял на себя рутинную работу, а Билл занялся любимым делом – работой творческой. Компания, в то время владевшая двумя отелями и одним рестораном, сегодня разрослась до 43 отелей и 41 ресторана. Она отмечена множеством наград.

Обаяние «мечтателей» так велико, что, предложи они вам, как тиграм в цирке, прыгать через обруч, вы успеете лишь уточнить, высоко ли они будут его держать. Они заряжают вас своей энергией, но не вздумайте портить им праздник! Попробуйте начать им перечить, и вы быстро превратитесь в пустое место. Вас перестанут вас замечать и вычеркнут из списка друзей. И это не потому, что они жестоки, напротив. Но их одержимость мечтой не дает им спускаться с небес на землю, да они и сами не рвутся. Они так же ненавидят застой, как другие люди – изменения.

Их трудно выбить из седла, они быстро возвращают себе душевное равновесие. Те, кому посчастливилось работать под руководством «мечтателей», как, например, одному из коллег Фила Нидлмена, говорят примерно следующее: «Он страстно предан своему делу, и я горжусь тем, что работаю вместе с ним».

«Если вы построили воздушный замок, это не значит, что вы трудились напрасно: воздушным замкам место в воздухе. Остается только подвести под них фундамент», – заметил Генри Дэвид Торо. Именно об этом последнем шаге часто забывают «мечтатели». В результате качества Питера Пена, заставляющие их стремиться в страну Никогда-Никогда, могут сыграть с ними злую шутку: они могут превратиться в сирен, заманивающих мореплавателей на острые скалы и губящих их в пучине. А ведь у фанатичных «мечтателей», нередко имеющих черты харизматических «командиров», нет недостатка в преданных последователях.

В таблице 4.1 показано, что руководители, имеющие качества «мечтателей», либо легкой походкой шагают навстречу славе и известности, либо сломя голову несутся прямо в пропасть.

Реальность – вопрос спорный. «Мечтатель» уверен, что «была бы идея, осуществить ее – дело техники». В его мире время растяжимо, ресурсы неистощимы, а колоссальные риски – всего лишь предрассудки. Его вера в успех неистощима, но, доведенная до безрассудства, она может привести к катастрофе.

Случаются и удачливые «мечтатели», которые не прислушиваются к рассудочным прагматикам и наживают состояния. Например, в 1990-х Майкл Мориц со товарищи были единственными, кто сумел разглядеть в новичках Yahoo! и PayPal золотую жилу. В результате партнерство Sequoia Capital стало одной из крупнейших венчурных компаний.

Летом 1999 года Мориц познакомился с парочкой сумасшедших «мечтателей». Их звали Ларри Пейдж и Сергей Брин. Им нужны были деньги, чтобы финансировать новую поисковую машину. Никто не решался связываться. Кроме Морица. «Все думали, что я свихнулся», – вспоминает он. Когда Пейдж и Брин добивались того, чтобы компания Sequoia Capital объединилась с конкурирующей компанией Kleiner Perkins, возглавляемой Джоном Дорром (основатель Amazon.com и др. компаний, продающих книги и компакт-диски), Мориц возобновил долгосрочный инвестиционный альянс. Все остальное – уже история. Вложив в Google 12,5 млн долл., через шесть лет Sequoia получила 4,3 млрд долл. [43]

Майкл не считает себя мечтателем: «Всем, чего я достиг, я обязан умению разбираться в людях и находить тех, у кого есть интересные идеи. Я всегда открыт для новых возможностей и не зацикливаюсь на прошлом. Мы предложили рынку прекрасный продукт, но у нас были и трудности. Кто-то должен толкать паровоз вперед, иначе придется отказываться от новых предприятий и свежих идей». Но на самом деле именно те качества, о которых он говорит, и делают его «мечтателем». Судя по приведенным ниже отзывам, его коллеги с этим согласны.

У него есть смелость и способность смотреть вперед, но он слишком резок и прямолинеен. Чтобы создать великую компанию, нужны дальновидность и убежденность, и эти качества у него есть.

Майкл умеет смотреть далеко в будущее. Даже если его идеи невозможно реализовать, его творческое мышление приносит огромную пользу.

Он знает, что нужно новой компании, и умеет выразить это одной емкой фразой, даже если речь идет о сложном бизнесе.

В период краха доткомов Майкл очень переживал из-за того, что компания Sequoia Capital терпит убытки. Это тоже характерно для «мечтателей». Они болеют душой за свои идеи и чувствуют себя ответственными за их реализацию. Здравомыслящие «мечтатели» учатся на своих ошибках.

«Последние неудачи Майкла отшлифовали его творческое мышление, – говорит один из старших партнеров Sequoia. – Способность генерировать идеи и смелость остались при нем, но он стал гораздо осторожнее относиться к инвестициям». Благодаря этим качествам Sequoia Capital сегодня – одна из двух компаний Силиконовой долины, созданных в благословенные 1970-е годы и до сих пор успешно работающих на рынке.

Но не все «мечтатели» так гармоничны. Он теряют состояния, их компании разоряются, потому что они прекрасно знают, что нужно делать, но не знают как , то есть не умеют трезво оценивать реальность. Те упрямцы, у которых есть качества «стратегов», зачастую сами не успевают за полетом своей фантазии. Конкретика нагоняет на них скуку. Предостережения раздражают. Перестраховщики приводят в бешенство. Парадоксально, но факт: они сами плодят параноиков. Благожелательно настроенных реалистов рано или поздно начинает раздражать безрассудный оптимизм, и они принимаются выкручивать «мечтателям» руки. Чем легче шагается «мечтателям» по тернистому пути бизнеса, тем труднее прагматикам; чем более одержимыми становятся «мечтатели», тем больше нервничают прагматики. Естественно, трения только укрепляют цемент, на котором держится альфа-треугольник. «Мечтатели» играют в нем роли злодеев по отношению к осторожничающим «жертвам». Завершают картину многочисленные «герои», пытающиеся всех примирить и кое-как обеспечить мир.