Джон Элиот - Сверхдостижения. Работая меньше, добивайтесь большего

Хочу предостеречь: не подходите формально к заполнению своего журнала – в конце концов, это нужно не постороннему человеку, а прежде всего вам самим. Одно только наличие такого журнала не сделает вас эффективным сотрудником. Честная оценка собственного исполнения работы послужит вам ориентиром, источником обратной связи и отправной точкой для эффективной подготовки к следующему исполнению. Однако и самоцелью ведение журнала стать не должно. Прежде всего это действенный инструмент, который поможет вам переключаться в режим экстраординарного мышления и сохранять его на протяжении всего процесса исполнения, инструмент, такой же нужный и важный, как ваша индивидуальная философия действия и ваш настроечный ритуал.

С этим торопиться не стоит – со временем тренды и модели в манере вашего исполнения отчетливо проявятся, и вы без труда их обнаружите. А потому не хватайтесь за журнал и не пытайтесь оценить себя после каждого исполнения, а также перед работой и во время нее. Представьте, разве скрипач посреди концерта отложит смычок, чтобы поразмыслить, достаточно ли он любит музыку? Разве хирург во время операции будит пациента, чтобы справиться о его самочувствии? А теперь припомните: бывало ли, что в разгар работы, презентации или заключения сделки вас посещал соблазн прерваться, чтобы оценить, как у вас получается и каков будет результат? Вот простой пример: я не раз наблюдал, как студенты, готовясь к экзамену, то и дело пролистывают страницы, высчитывая, сколько еще осталось до конца раздела. Сразу видно, что они не вникают в материал и вряд ли хорошо его усвоят, так что красная цена их знаниям – троечка. В процессе работы единственно полезной для вас «обратной связью» должно служить удовольствие от того, что вы полностью поглощены своим делом. Спортсмен совершит самую большую ошибку, если во время выступления он вдруг подумает: «С ума сойти, как у меня здорово получилось. Надо разобраться, как это мне удается?» Такие школярские мысли в духе «активного обучения» убивают настрой «доверься себе». А как мы уже убедились, это не только особый режим мышления, но и особый режим физиологических процессов в организме.

Позаботьтесь, чтобы оценочное мышление не конфликтовало с мышлением, которое требуется для эффективного действия. Заранее составьте себе график анализа данных вашего «вахтенного» журнала на несколько месяцев вперед. Если ваша компания устраивает регулярные выездные семинары, они идеально подойдут для того, чтобы выявить характерные для вас паттерны мышления в процессе работы и наметить способы их совершенствования. Главное – делать это систематически и только в специально отведенное время.

Для того чтобы отработать устойчивую координацию движений при выполнении сложных операций, т. е. чтобы руки безошибочно выполняли то, что видит мысленный взор, требуется 1,2 млн повторов – так говорит наука кинезиология. Хорошо, что для выработки привычки мыслить в режиме доверия себе требуется гораздо меньше упражнений. (Если бы вы столько же раз практиковали этот режим мышления, быть бы вам вторым Тайгером Вудсом – во всяком случае, по уровню уверенности в себе.) Регулярно проводимые самооценки – это отличная возможность удостовериться, в правильном ли направлении вы работаете над собой и что тянет вас назад. Например, изучение записей может подсказать, почему у вас не прибавляется уверенности. Просмотрев выставленные себе самооценки, вы обнаружите, что хотя и выделили этот фактор как важный, но уделяли ему слишком мало внимания. Значит, впредь вам следует чаще практиковаться мыслить в режиме веры в себя.

Полезно привлечь к процессу самооценки кого-нибудь со стороны, чтобы было с кем посоветоваться. Можно предложить этому человеку роль спарринг-партнера – он будет оценивать ваше исполнение, а вы – его. «Вахтенный» журнал самооценки, несомненно, принесет вам пользу. Марафонцы, например, настоящие фанатики этого дела. Они прилежно фиксируют не только, сколько миль пробежали за день, но и нюансы своего самочувствия утром и вечером, что помогает им наметить режим тренировки на каждый последующий день. Такие журналы ведут представители почти всех видов спорта, где важную роль играет выносливость, – велосипедисты, триатлонисты, лыжники, пловцы. В других видах спортсмены почему-то не считают нужным отслеживать такие психологическое аспекты своей спортивной формы, как настроение, беспокойность, самочувствие, хотя для них это столь же важно, как для тех же марафонцев. И только в командных и стрелковых видах спорта заслуженно преобладают количественные показатели, поскольку они точнее всего отражают качество выступления. Кстати, подготовка к сверхдостижениям в бизнесе, а также почти во всех других сферах деятельности больше похожа на тренировки в триатлоне, нежели в спринте! Это намек на необходимость прилежно вести свой «вахтенный» журнал.

Он пригодится любому, чей род занятий сопряжен с частыми стрессами, – артистам, музыкантам, врачам. Им следует время от времени оглядываться назад и оценивать качество своих выступлений – при условии, что они серьезно настроены повышать мастерство. В конце концов, вы же не можете точно измерить степень своей концентрации или, скажем, уверенности – таких приборов еще не придумано. А значит, если вы не обзавелись личным тренером по эффективности или психологом вроде меня, который не спускал бы с вас недреманное око, то единственная действенная альтернатива – правильно организованная самооценка.

Из своего «вахтенного» журнала вы узнаете много интересного о себе. Скажем, выяснится, что после часа сосредоточенной работы ваше внимание начинает рассеиваться или что вам трудно сфокусировать внимание, если ваш завтрак не содержал достаточное количество белка. Если вы изучите графу «Уверенность», то обнаружите, что она значительно выше в ваши удачные дни, а в плохие почти сходит на нет – классический пример так называемой обусловленной уверенности. Но, как мы видели, лучшие из лучших верят в себя безоговорочно, их уверенность непоколебима, даже если они выступали из рук вон плохо. Возможно, вас удивит, что, выступая в присутствии коллег, вы волнуетесь значительно сильнее, чем представая перед высоким начальством. (Между прочим, не такой уж редкий случай, когда мнение сослуживцев куда важнее суждений начальника.)

Одним словом, журнал самооценки снабдит вас полезной информацией, с которой можно работать, совершенствуя свое исполнение. Заведите себе такой журнал, тренинг-партнера и установите четкие сроки для периодической самооценки. Главное – не пытайтесь обманывать себя, и вы увидите, как поднимется качество вашей работы.