Андрей Орлов - Записки автоматизатора. Профессиональная исповедь

Для сотрудников более высокого уровня первым тестом является резюме. Если оно составлено с существенными нарушениями существующих традиций, то причин этому могло быть много:

– человек не слишком заинтересован в работе и поэтому не выяснил, как составляют резюме (нет достаточной мотивации);

– человек выяснял, как составлять резюме, но не смог этого понять (нет способности обучаться);

– человек понял, как составлять резюме, но не смог его составить (недостаточные интеллектуальные способности);

– человек знал, как составлять резюме, мог его составить, но не стал этого делать (косит под гения).

Но в любом из перечисленных случаев кандидат не нужен мне в качестве сотрудника.

Основное время собеседования я посвящаю ровно двум вопросам:

1. Расскажите, чем вы занимались на предыдущем месте работы;

2. Расскажите о проекте, который вам больше всего запомнился.

Вас не должно смущать, что на предыдущем месте кандидат занимался совсем не тем, чем должен заниматься у вас. Я все больше убеждаюсь, что человек, понимающий, что он делал раньше, и способный об этом рассказать сейчас, имеет больше шансов понять свои нынешние обязанности, даже если у него таких не было. Конечно, из того, что кандидат был хорошим художником, не следует, что он станет у вас хорошим виолончелистом. Но если кандидат говорит, что писал программы для рабочего места менеджера издательства, но не может ответить на вопрос, чем же занимается менеджер издательства, потом добавляет, что разрабатывал сайт, но впадает в ступор от вопроса, про что был сайт, пожелайте ему успехов в поисках работы, но не у вас.

И если кандидат на должность администратора информационной системы говорит, что у него были в системе два территориально разделенных склада, между которыми перемещали товар, но не помнит, каким способом достигалось соответствие расходной накладной склада-источника приходной накладной склада-приемника, то про него тоже многое становится ясным.

Еще одно общее наблюдение. Если в процессе решения предложенных задач кандидат принимает позу роденовского «Мыслителя», брать его на работу не следует: он не умеет думать, он только изображает процесс мышления. Знаете ли вы, что Роден эту скульптуру в первом варианте поместил в композицию «Врата ада»? И был абсолютно прав: человек автоматически принимает такую позу в те моменты, когда думать уже поздно. Уж какой умник впоследствии убедил Родена, что это «мыслитель», я не знаю. Но если вы случайно встречали в жизни людей задумавшихся, то, наверное, заметили, что они застывают ровно в том положении, в котором их застала мысль: кто с открытым ртом, кто с приподнятой рукой. Глаза при этом зафиксированы на произвольном предмете, желательно неподвижном, но предмета этого не видят. А «приняв позу», думать не получается: вся энергия уходит на поддержание позы.

Отдельную главку хотелось бы посвятить отбору программистов в связи с особой важностью этого процесса.

Квалифицированные ИТ-специалисты сейчас вообще в дефиците, а поиски программистов в непрофильную фирму становятся занятием почти безнадежным. При практически одинаковом уровне зарплат работа в компании – разработчике софта или у ИТ-консалтера психологически намного приятнее: гораздо ближе к нетленке и дополнительным знаниям при гораздо меньшей ответственности.

Одно дело – прочесть о своей ошибке на экране системы сопровождения проектов, и совсем другое – наблюдать, как весь офис не встает из-за компов до часу ночи, потому что ты поставил конец цикла на строчку ниже, чем нужно, даже если тебе никто ничего по этому поводу не говорит. А бывает, что и говорят, много и цветисто.

Один из моих сотрудников, которого удалось переманить у фирмы, поставившей нам информационную систему, через полгода сбежал обратно, хотя мы холили его и лелеяли, да и зарплату были готовы платить в 2,5 раза больше той, на которую он вернулся.

Особенно приятно программировать в организациях с круглосуточным режимом работы, когда тебе звонят в четыре утра и сообщают, что в накладных перестала подставляться цена, а их уже нужно печатать, чтобы развезти товар по магазинам.

В итоге к такой работе стремятся в основном только желающие быть «самым крутым программером ликероводочного завода», но именно такие не слишком нужны вам. Вам нужны хорошие программисты.

Хорошие программисты встречаются редко, поэтому им много что прощается. Но я бы хотел предостеречь молодых читателей от стандартной логической ошибки: хороший программист – это не тот, кто опаздывает на работу и на любую встречу, в какое бы время она ни происходила, не тот, кто не меняет носки и не принимает душ, и не тот, у которого последствия насморка свисают на небритый подбородок. Хороший программист – это тот, кто адекватно понимает задачи и в состоянии их решить с помощью программных средств быстро и без ошибок.

Поверьте, среди хороших программистов встречаются и аккуратные, и чистоплотные. Я встречал даже таких, которые свою кофейную кружку моют каждый день.

Поэтому, чтобы стать хорошим программистом, не нужно отпускать бороду, переставать мыться и регулярно портить воздух в помещении, а нужно:

1) учиться понимать, что в отличие от языка программирования внешний мир нельзя узнать и описать полностью;

2) учиться понимать задачи, даже когда их формулируют на неформальном языке, даже когда их формулируют не совсем корректно: внешний мир сам не всегда корректен;

3) учиться придумывать и описывать алгоритмы, желательно оптимальные;

4) учиться работать в команде;

5) учиться работать внутри ПО больших эксплуатируемых систем, не напоминая слона в посудной лавке.

Отбор программистов для работы всегда напоминает лотерею. Что и как ни проверяй, понять, в состоянии ли работать программист в вашей команде, удастся в лучшем случае через полгода. Зато тех, кто точно не будет в состоянии работать, можно отсеять на стадии собеседования.

В резюме программистов я сразу же смотрю раздел специальных знаний. И если в качестве языков программирования перечислены Word, Excel и html, резюме отправляется в корзину незамедлительно.

Просьба принести на собеседование несколько страниц исходных текстов своих программ на любом носителе почему-то сразу отсеивает процентов десять кандидатов. Ясно, что у вас нет никакой возможности проверить, написан ли исходник самим кандидатом, но вы можете понять, какой текст программы кандидат считает годным для предъявления новому работодателю, то есть качественным.

Кстати, совершенно не обязательно, чтобы кандидат в программисты очаровал вас во время интервью. Программист – не сейл, поэтому может быть и стеснительным, даже слегка аутичным, и свои успехи совершенно не обязан уметь рекламировать. Более того, к тем, кто себя умеет хорошо продать, следует относиться настороженно: совмещение профессий (а особенно, таких как сейл и программист) встречается редко.