Екатерина Иртикеева - Органичное лидерство. Как быть руководителем, с которым хочется работать

Другое дело, когда человек открывает бизнес не потому, что он стал хорошим экспертом, а потому, что у него, например, много денег, и он хотел бы их куда-то вложить.

Здесь, как правило, два варианта развития ситуации. Первый мы наблюдаем, когда собственник-не-эксперт сам решил взяться за управление делом. Довольно часто такая инициатива заканчивается провалом. Пример тому – салон красоты, открытый женой состоятельного человека просто потому, что ей захотелось это попробовать. Но бизнес под руководством человека, не владеющего твердыми экспертными навыками, как правило, существует очень недолго.

Второй вариант – сразу организовать хороший менеджмент. То есть нанять опытных руководителей, которые будут вести твое дело.

Но в таком случае человек, открывший бизнес, не становится лидером, тем, кто двигает процессы и за кем идут люди. Это просто публичное лицо.

Да, такие специальности есть, и можно пойти на них учиться. Но, к слову сказать, совсем не обязательно иметь управленческое образование, чтобы стать руководителем.

Как-то, отвечая на вопрос в духе «Как мне стать хорошим руководителем?», я сделала для себя открытие. Знаете, такое бывает, когда ты в поле диалога целиком сосредоточен на разговоре, но в какой-то момент удивляешься своим же ответам. Приходит понимание чего-то важного.

«САМЫЕ ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА ЛИДЕРА: ЭНЕРГИЯ И ОСОЗНАННОСТЬ»,

– ответила я и сама задумалась: really?

Не специальное образование? Нет. Управление людьми – это один из навыков, который можно приобрести интуитивно. Путем проб и ошибок на своем пути мастерства из 10 000 часов. И создать свой собственный лидерский стиль.

Внутренняя зрелость? Хотелось бы, но тоже нет. Можно командовать полком в 14 лет. А можно развалить компанию, которую тебе доверили, в 60 лет.

Прежде всего у тебя должна быть мечта, амбиция, которые дают тебе энергию. Просто идеи недостаточно. Ты будешь падать, подниматься и снова падать. На это нужны силы. Каждый день. Ты должен понимать, что на тебе ответственность за драйв в коллективе. Тебе придется иногда «вытаскивать» проекты на своей энергетике. А значит, она должна подпитываться постоянно.

И осознанность: я знаю, куда иду. Позволяю тем или иным событиям влиять на меня, а другим – нет. Воспринимаю уроки и обратную связь от мира. Меняюсь каждый день, учитывая новые вводные. Я вижу, где я и моя зона ответственности и влияния, а где – других людей.

Но если задуматься и шире посмотреть на все вышесказанное, то это универсальный набор качеств, подходящий для любой профессии, чем бы ты ни занимался.

Продолжая ответ на вопрос про обучение управленческим профессиям, я думаю, что в таких вузах готовят как раз таки экспертов по управлению. Ты знаешь, как управлять правильно. И если так случится, что по окончании вуза тебя назначат, например, начальником отдела, то ты будешь сначала работать как эксперт-руководитель. Ты будешь говорить: «Так правильно, так неправильно, поэтому так я делать не буду. Вот инструкция, вот алгоритм».

Получая диплом управленца, ты еще не становишься лидером.

Ты, как и все, вступаешь на первую ступень – экспертную, и, чтобы подтвердить свое лидерство, тебе предстоит пройти долгий и непростой путь.

Перемены всегда пугают, и это нормально. Даже когда ты точно осознаешь, что быть руководителем – это твое призвание, сделать первые шаги навстречу новой роли бывает непросто. У некоторых появляются сомнения: а надо ли?

Как я уже сказала, я с детства чувствовала, что хочу руководить. Но даже эта уверенность не помешала мне столкнуться с самыми разными и совершенно естественными страхами в начале лидерского пути. Некоторых они останавливают: люди остаются в должности эксперта или же пробуют управлять, но при первых трудностях сворачивают назад. Но на самом деле со страхами нужно бороться, поэтому, если ты ощущаешь внутри себя лидерский потенциал, но боишься его проявить, хорошо бы при принятии решения о повышении иметь возможность поговорить с кем-то – с ментором, наставником, коучем. А может, просто читать хорошие книги о руководстве и понять, что те этапы, которые ты проходишь сейчас, прошли практически все начинающие руководители. И те страхи, что ты чувствуешь, знакомы почти каждому из них. Страхи начала лидерского пути могут сильно сдерживать, мешая раскрыть свой истинный потенциал.

«Если вы стали руководителем, значит, вы этого достойны», – так написал в своей книге «Управленец в России» Артем Сагач – мой коллега по управленческой сфере.

Это очень важный принцип, и я с ним полностью согласна.

ПОКА ТЫ САМ НЕ ПОВЕРИЛ, ЧТО МОЖЕШЬ БЫТЬ РУКОВОДИТЕЛЕМ, ПОКА НЕ ПОЧУВСТВОВАЛ В СЕБЕ ЭТОТ СТЕРЖЕНЬ, СИЛУ, НОВЫЙ ВЗГЛЯД НА ПРОЦЕССЫ В КОМПАНИИ, ТЫ НЕ СТАНЕШЬ РУКОВОДИТЕЛЕМ.

Никто тебе не поверит, какими бы золотыми буквами ни была написана твоя новая должность.

Есть такой этап в становлении руководителя, когда ты сам должен назначить себя руководителем. У некоторых это происходит после официального назначения, но у тех, кто быстрее всех продвигается по карьерной лестнице, это происходит еще до него. Если ты чувствуешь ответственность за большое дело, у тебя есть helicopter view (умение смотреть на ситуацию сверху), ты авторитетен, занимаешь проактивную позицию – тебя и повышать будут быстрее, и твое вхождение в новую должность будет естественнее, органичнее.

И еще у этой фразы есть важный «целебный» эффект. К сожалению, не всем нам повезло работать только в организациях, где к нам прислушивались. Не случайно среди психологических проблем, с которыми сталкиваются руководители, есть такая, как «синдром выученной беспомощности». Ты много раз пробовал, предлагал, тебя обрубали, и ты перестал верить в себя. И если вдруг тебя все-таки повысили, тебе нужно прежде всего вернуть эту веру в себя. Поэтому фразу про то, что ты достоин быть руководителем, можно повторять про себя ежедневно, пока она не впечатается в ДНК.

Сейчас очень модно говорить о балансе между работой и жизнью и о том, как важно его поддерживать. Но очевидно, что, когда у тебя возникает в жизни такой ответственный период, как вступление в руководящую должность, тебе нужно поднапрячься на работе, чтобы выйти на новый уровень. И может быть страшно при мысли о том, что время, которое ты тратил не на работу, сильно сократится.

Да, жизнь изменится, это неизбежно. Нужно настроиться на новый лад и расставить приоритеты. Говорить себе: «Да, у меня сейчас новая должность. Да, мне придется много работать. Пострадает та часть жизни, которую я привык посвящать отдыху, хобби и, может, даже семье, – какое-то время я буду в неком авральном режиме. Но потом это выведет меня на другой уровень: в деньгах, в статусе, в уважении, и я готов сейчас сделать это вложение в себя и поработать побольше».