Smart Reading - Ключевые идеи книги: Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций. Питер Сенге, Арт Клейнер, Ричард Росс, Брайан Смит, Джордж Рот, Шарлотта Робертс

♦ Участвуйте в изменениях.Дело лидера – не только рулить изменениями, но и учиться самому. Накапливайте внутренние ресурсы. Они вам понадобятся, чтобы справиться с противодействующими силами.

Теперь, когда мы выяснили, какие процессы лежат в основе устойчивых изменений, перейдем в рассмотрению проблем, которые неизбежно возникают в ходе любых реформ.

Чем большие обороты набирает программа изменений, тем больше времени она требует от участников. Если люди плохо управляют своим временем, они не могут полноценно участвовать в программе, а это сильно ограничивает продвижение вперед. Хуже всего, если своим временем не умеют распоряжаться ключевые лидеры, так как рано или поздно они перестанут ходить на собрания группы и рядовые участники тоже вскоре потеряют интерес к процессу.

Инициативная группа рискует столкнуться с проблемой нехватки времени и в том случае, когда руководитель полностью контролирует занятость своих сотрудников и считает программу изменений «побочной» деятельностью за пределами основной работы. Все участники должны понимать, что на первых порах программа изменений не просто не сэкономит им время, но будет отнимать значительную его часть. Вот несколько стратегий, которые позволят преодолеть проблему нехватки времени:

♦ Объединяйте программы в блоки:управление качеством, сценарное планирование, стратегический подход и так далее. Даже если программы уже начаты и в них участвуют разные люди, постарайтесь максимально оптимизировать процесс.

♦ Высвободите время для размышленийи не мешайте думать своим сотрудникам. Если вам кажется, что расписание забито под завязку и у вас нет ни минуты на спокойное обдумывание запущенной программы, попробуйте составить график не на один день, а сразу на три. Долгосрочное планирование поможет расставить приоритеты.

♦ Дайте сотрудникам возможность жить по собственному расписанию.Как говорил Стив Джобс, «работать надо не 12 часов, а головой». Оценивайте коллег по результатам, а не по количеству потраченного времени.

♦ Позвольте людям общаться в течение дня, чтобы они могли без спешки обсудить бизнес-вопросы, не требующие немедленных действий. Оценить эффективность времени, потраченного на разговоры и обдумывание проблем, невозможно, и все же оно открывает путь к синергии.

♦ Учите подчиненных оптимизировать свою работу.Большинство людей привыкают действовать по однажды заведенному порядку, хотя в современных условиях традиционные процессы устаревают один за другим.

♦Не нарушайте данных команде обещаний и учитесь отвергать некорректные запросы сверху. Договорившись с представителями инициативной группы о том, что они будут предоставлять отчет раз в месяц, а не еженедельно, руководитель не должен под разными предлогами требовать данные за неделю. Это убивает мотивацию.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.