Александра Фирсова - Когда у вас сосут. Книга о найме и управлении фирмой

Это избавляет от необходимости перепроверять, думать самостоятельно и нести ответственность за принятое решение, основанное на личных выводах.

Так, компания «Гугл» [11] Любая крупная международная и авторитетная компания, в которую мечтает попасть на работу большинство кандидатов. – крупнейшая компания в мире, ее уже признали самой-самой (современной, высокотехнологичной, богатой, у которой работают лучшие умы и т. д.), значит, каждый сотрудник, который прошел отбор в эту компанию, лучше тех, кто в эту компанию отбор не прошел и не работал там.

С Кристиной Агилерой так же. Богатая, талантливая женщина не может выбрать себе в мужики мудака. Только самого-самого, на кого стоит и другим обратить внимание. Уж раз Кристинка выделила мужика, значит, точно (!) надо брать голубчика.

При этом сотрудник в «Гугле» мог мыть полы, быть человеком на побегушках или его могли принять на работу из-за того, что он или она отсосал у начальникабыл очень выразителен в способах достижения цели, или потому что ему просто тупо повезло, или потому что его взяли для гендерного или расового баланса внутри отдела. Тысячи причин, о которых не знает никто, кроме некоторых сотрудников «Гугла». И менеджер по персоналу из другой компании не может знать об этих причинах, но при этом именно он делает выводы о крутости кандидата и «готооооооов, целовать песок, по которому ты ходила».

Всю информацию, которую получает человек, он пропускает через свою призму восприятия, свою реальность. И любой факт может быть окрашен в любой тон реальности и субъективности конкретно взятого человека. Поэтому менеджер по персоналу как хочет, так и красит информацию, которую получает.

Давайте рассмотрим еще несколько вариантов, как «голый факт» может быть интерпретирован кем-то, имеющим власть и рассматривающим его как основание при принятии решения или формировании вывода.

У нас есть среднестатистический одинокий 35-летний мужчина и среднестатистическая одинокая 35-летняя женщина, у которых к настоящему моменту нет своей недвижимости и отношений.

Все. Больше ничего не известно.

И если спросить: «Что вы думаете об этих людях?», то скорее всего человек предположит, что у каждого из этих людей были отношения, и т. к. они одиноки, можно предположить, что отношения у них были «таксебе». Раз к 35 годам у них нет своей недвижимости, скорее всего они финансово нестабильны, и следовательно, карьера у них также не задалась, т. е. полный провал на личном фронте и самореализации.

Раз у этих людей даже в самые молодые, сильные и амбициозные годы (считается, что это возраст до 35 [12] Об этом можно подробно читануть в книге «Важные годы» Мэг Джэй. ) не получилось достигнуть никакого значимого результата (который они могли бы продемонстрировать в виде карьеры или имущества), следовательно, в будущем (в менее перспективные годы) они тем более его не достигнут.

При этом мужчина может быть бизнесменом, вся недвижимость которого записана на его маму или детей от первого, второго, десятого… брака. А женщина, например, могла быть волонтером в Эфиопии, вернувшейся в Россию, чтобы реализовывать свои идеи и проекты на родине.

Или еще сотни вариантов, отличных от «эти люди неудачники и ничего у них не получится».

Но именно так (с высокой долей вероятности) рассуждают менеджеры по персоналу, когда кандидат не имеет в своем послужном списке опыт работы в Big 4 или крупной международной компании. Статус неудачника, плохого кандидата ставится после беглого просмотра резюме и отсутствия в нем заветных названий фирм и должностей. При этом конкретный кандидат из ООО «НЕГУГЛ» может быть идеальным для конкретного работодателя и для конкретной работы. Но об этом никто так и не узнает, потому что менеджер по персоналу отправит его в категорию «Пошел вон».

Еще одна интересная гипотетическая ситуация. Допустим, мы узнаем, что наши одинокие и не имеющие жилья 35-летние мужчина и женщина – девственники, не держащиеся никогда и ни с кем за руки и не имеющие своей недвижимости. Скорее всего выводы будут еще более суровые. Эти люди будут заклеймены как «неудачники с явными психическими отклонениями». В суровой современной реальности не иметь опыта – это еще хуже, чем иметь «плохой» опыт.

Конечно, вероятность психических отклонений в этом случае высока, но другие причины все равно могут существовать. Это может быть: одинокий образ жизни, религия, наличие принципов и убеждений, не позволяющих вступать в сексуальные отношения до свадьбы, сложности в общении, физические особенности, которые отталкивали людей. Тоже сотни вариантов, о которых люди не думают и не рассматривают, ориентируясь на «статистическую» вероятность.

Получается, что любое решение принимается на основании реальности того, кто принимает это решение, «интерпретируя» факты так, как позволяет ему его уровень сознания и ума или их отсутствие.

И тогда получается занимательный вывод: сам по себе опыт ни о чем нам не говорит. Особенно если пропускать его через чужую реальность и интерпретировать так, как получится. Скорее информация об опыте в некотором смысле мешает, потому что дает скудный объем информации, на которой потом строятся догадки и безосновательные теории.

И было бы совершенно плевать, если бы результаты от принятия тех или иных догадок и теорий влияли на жизнь самого менеджера по персоналу. Но от его решений в том числе зависит эффективность бизнеса, процессов, рентабельность, жизни людей, в конце концов, непростительная «ошибка» которых заключается в том, что они не работали в «жирной» компании и не трахались до этого с Кристиной Агилерой.

Тем не менее спросите самых именитых и опытных менеджеров по персоналу (например, Алена Владимирская [13] Один из самых именитых HR-ов в России. не раз говорила об этом в своих интервью) о том, как нанимать сотрудника и проводить собеседование. И он ответит вам: «Спросите о его опыте».

Весь фокус внимания у менеджеров по персоналу направлен на опыт. Опыт при просмотре резюме и на опыт при проведении собеседования. И у кого жопыт больше и лучше, тот «хороший кандидат». У кого с жопытом проблемы, у того плюс одна проблема.

И так же, как в отношениях, отсутствие или наличие опыта сами по себе ничего не говорят, так и при приеме на работу (для интеллектуального труда) наличие или отсутствие опыта как факта – это тоже бессмысленная информация.

Но именно на нее все (почти) менеджеры по персоналу и руководители обращают внимания. А менеджеры по персоналу на это обращают внимание аж 20 секунд (столько в среднем тратит среднестатистический менеджер по персоналу) на первичный просмотр резюме.