Анастасия Сарапульцева - Деловая этика

Для члена профессионального сообщества отклонение от профессионального кодекса может быть поводом для исключения из организации.

Например,в практическом руководстве за 2017 год Международная федерация бухгалтеров предлагает следующее рабочее определение: «Принципы, ценности, стандарты и правила поведения, которыми руководствуются при принятии решений, для процедур и сетей организации, которые: обеспечивают выгоду ключевых вкладчиков, и уважают права всех доверителей, чьи интересы затрагиваются действиями компании». [37] Кузнецов, И. Н. Деловой этикет [Электронный ресурс] : учебное пособие / И. Н. Кузнецов. – Москва : ИНФРА-М, 2014. Режим доступа: http://znanium. com/go.php?id=461190

Примеры профессиональных кодексов:

✓ Клятва Гиппократа и Кодекс Персиваля в медицине.

✓ Кредо журналиста.

✓ Авиационный кодекс.

✓ Бусидо.

✓ Кодекс профессиональной этики Международной ассоциации переводчиков конференций. [38] Федцов В. Г. Культура ресторанного сервиса [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов экономических вузов и практических работников ресторанного бизнеса / В. Г. Федцов; Ин-т рус. предпринимательства, Центр работников сервиса и предпринимателей ристоран. бизнеса. – 3‐е изд. – Москва : Дашков и К°, 2014. Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=430602

Корпоративные кодексы.

Многие компании используют корпоративные кодексы поведениядля повышения эффективности управления и поддержания репутации. Кодекс обычно открыто публикуется и доступен всем, кто интересуется деятельностью компании. В нём описываются моральные обязательства компании по отношению к своим сотрудникам, клиентам, обществу в целом, а также ожидания компании в отношении поведения своих сотрудников . [39] Алексина, Т. А. Деловая этика [Текст] : учебник для академического бакалавриата : учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям / Т. А. Алексина; Рос. ун-т дружбы народов. – Москва : Юрайт, 2014. – С. 67.

Среди организаций с опубликованными корпоративными кодексами – оAmazon, Apple, Colgate-Palmolive, Ford, Google, Intel, Microsoft и др.

1. Асмолова, М. Л. Деловые комплименты: управление людьми при внедрении инноваций [Электронный ресурс]: учебное пособие / М. Л. Асмолова. – 2‐е изд. – Москва : РИОР: ИНФРА-М, 2016. – 161 с.

2. Жернакова, М. Б. Деловые коммуникации: теория и практика [Текст] : учебник для бакалавров: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 080200 «Менеджмент» квалификация (степень) «бакалавр» / М. Б. Жернакова, И. А. Румянцева; Гос. ун-т упр. – Москва : Юрайт, 2014. – 370 с.

3. Иванова, И. С. Этика делового общения [Электронный ресурс]: учебное пособие: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 (080200.62) «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр») / И. С. Иванова. – 3‐е изд., испр. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2014. – 168 с. http://znanium.com/go.php?id=417747

4. Ивашкевич, В. Б. Профессиональные ценности и этика в бухгалтерском учете и аудите [Электронный ресурс]: учебное пособие / В. Б. Ивашкевич. – Москва : Магистр: ИНФРА-М, 2014. – 224 с. http://znanium.com/ go.php?id=463081

5. Кузнецов, И. Н. Деловой этикет [Электронный ресурс]: учебное пособие / И. Н. Кузнецов. – Москва : ИНФРА-М, 2014. – 348 с. http://znanium. com/go.php?id=461190

6. Федцов, В. Г. Культура ресторанного сервиса [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов экономических вузов и практических работников ресторанного бизнеса / В. Г. Федцов; Ин-т рус. предпринимательства, Центр работников сервиса и предпринимателей ристоран. бизнеса. – 3‐е изд. – Москва : Дашков и К°, 2014. – 248 с. http://znanium.com/go.php?id=430602

Темы для дискуссии:

1. Этические кодексы, моральные требования, определяющие этическое поведение принадлежащих данной профессии: дипломатическая, судебная, медицинская, инженерная, спортивная этика. Определить отличие каждого раздела.

2. Деловая этика, нравственные отношения людей в трудовой сфере (материально-производственной, хозяйственно-экономической, управлен- ческой, духовной, культурной и т. д.). Рассмотреть специфику применения каждого метода на конкретных примерах.

3. Основные социальные функции деловой этики. Раскройте сущность каждой функции.

Практическое занятие: Профессиональные кодексы морали как составные части деловой этики

Цель:закрепить знания об основных требованиях профессиональной этики в соответствующих сферах трудовой деятельности и сформировать представление об их категоричности.

Форма практического занятия – семинар

Вопросы семинара для самоподготовки и обсуждения

1. Понятие профессионального кодекса.

2. Профессиональный кодекс юриста.

3. Профессиональный кодекс предпринимателя.

4. Профессиональный кодекс врача.

5. Профессиональный кодекс полицейского.

6. Профессиональный кодекс инженера.

7. Профессиональный кодекс учителя.

8. Профессиональный кодекс водителя маршрутного такси.

✓ Последовательность обсуждения – в предложенном порядке

✓ Для отчета: заполнить таблицу «Профессиональные кодексы морали»

Тест 1. Введение. Цели и задачи изучения деловой этики

1. Выберите наиболее полное определение Деловой этики:

a) Деловая этика представляет собой синтез теории этики и традиционного обучения ведению дел, таких как организационное поведение, экономика, стратегическое планирование, финансы, учет, маркетинг.

b) Деловая этика – это научная дисциплина, изучающая применение этических принципов к деловым ситуациям. Наиболее разрабатываемыми вопросами в деловой этике являются следующие: взаимоотношение между корпоративной и универсальной этикой; проблема социальной ответственности бизнеса и некоторые другие.

c) Деловая этика представляет собой изучение соответствия моральных норм человека деятельности и целям коммерческого предприятия. Она не является простым набором определенных моральных стандартов, а представляет собой инструмент анализа и решения проблем, которые встают перед нравственным человеком, занимающимся бизнесом.

d) Деловая этика – это научная дисциплина, изучающая применение этических принципов к деловым ситуациям.

2. В чем заключается цель изучения дисциплины «Деловая этика»:

a) В формировании понятия профессионального долга и чести, привитии навыков культурного общения с клиентами, со своими коллегами.

b) В соблюдении моральных норм, исторически сложившихся в рамках отдельного вида профессиональной деятельности.

c) В применении этических принципов к деловым ситуациям.