Леонард Завалкевич - Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления

В результате имеем:

• Новая иерархия целей и средств

• Наиболее реально достижимые цели

• Ресурсы-козыри, которые необходимо совершенствовать

• Ресурсы, используемые неадекватно (неверно или не используемые)

Цель хорошо сформулирована если:

– выражена в положительных терминах, привлекательна (позитивность);

– определена и оценена на основе сенсорного опыта (сенсорная определённость);

– необходима в своих последствиях, сохранены положительные побочные результаты нынешнего состояния (необходимость);

– адекватно контекстуализирована с целью соответствия внешней экологии (экологичность);

– процесс достижения этой цели может быть начат, продолжен и завершен тем, кто желает ее достичь (достижимость).

В новых интерпретациях это выглядит так:

1. Позитивность (цель должна быть сформулирована позитивно).

2. Ответственность (реализация цели зависит в большей мере от вас).

3. Конкретность(найден баланс в степени конкретизации цели).

4. Контекстность (четко определены контексты, в которых цель желаема).

5. Экологичность (учтены все возможные побочные негативные эффекты)

6. Масштаб (выбран соответствующий адекватный масштаб обобщений).

7. Критерии начала (определены условия необходимые для запуска цели).

8. Критерии завершения (определены условия завершения работы над целью)

9. Необходимые ресурсы (есть четкое представление о необходимых ресурсах)

Или вот так:

1. Цель заявлена утвердительно

2. Достижение цели зависит от вас

3. Цель подтверждаема органами чувств

4. Цель находится в нужном контексте

5. Цель сохраняет преимущества настоящего положения

6. Цель имеет подходящие размеры

7. Подобраны ресурсы для достижения

8. Возможные препятствия на пути

9. Намечены первые шаги

А вот некоторые основания для предложенных критериев верности и эффективности цели, другие модели её анализа и оптимизации:

1.

На самом деле Не …:(проверка нерабочести цели)

Не я, а…

не хочу, а…

не заработать, а…

не млн., а…

не деньги, а…

2. Проверка цели:

3. Чем отличаются цели?

4. Эффективно сформулированная цель даёт ответы на все вопросы:

5. ДАТ-КИО

Действительная

Актуальная

Точная

– Конкретная

– Измеримая

– Определённая контекстно

6. ПИРАТ

Понятная

Измеримая

Реалистичная

Амбициозная

Точная

7. Не достигаю, потому что:

8. Если не (например, продал):

– не то

– не тому

– не так

– не там

– не тогда

– не с тем

– не туда

– не столько

– не для того

9. Хочу – 100 %. Запиши 5 желаний.

Задай каждый вопрос всем желаниям. С каждым ответом вычёркивай самое неподходящее желание:

На что из этого способен?

Что из этого необходимо?

Что из этого ты знаешь?

Что из этого умеешь?

10. Что нужно чтобы достижение цели было похоже на:

Любовь … Страсть …Азарт … Хобби … Голод … Недержание…

11. Представление, копирование и вспоминание опыта

Что тебе даст знать о том, что ты способен и можешь достичь цели?

Что нужно, чтобы почувствовать себя способным?

Чтобы ты чувствовал, знал, умел, если бы был способен?

Чем обладают те, кто умеют достигать?

Что и как ты чувствовал, понимал, делал, когда добивался своих целей?

12. Цель как:

13. Когда есть проблемная ситуация:

14. Хочу – люблю

15. 4 вопроса

1. Если бы я имел возможность не работать, то чем бы занимался?

2. Если бы получил $ миллион, то что бы с ним сделал?

3. Если бы осталось 6 месяцев жить, то что бы сделал в оставшееся время?

4. Если бы имел и мог делать всё что ответил, то, что это мне дало бы? – «Счастье»

– Чем «Счастливый» отличается от несчастного? Что он имеет и может делать конкретно?

– Быть «Счастливым» – это КАК делать всё вышеперечисленное и что ещё, КАК выглядеть, куда стремиться?

– ТАК делать и выглядеть – это не следствие достатка, а причина.

16. На самом деле (верность цели).

– Что ты хочешь?

– «а»

– Зачем тебе «а»?

– «б»

– Что тебе даст «б»?

– «в»

– На самом деле ты хочешь «в», а не «а»

На мотивацию достижения цели влияют:

• Желательность изменений и ценность последствий

• Ожидание, что действия действительно приведут к этому

• Уверенность в своих необходимых для этого способностях и умениях

При целеформировании необходимо различать направления и цели.

Направления стратегических целей:

– для отдела продаж «выход на лидирующие позиции на рынке …»

– для маркетинга, пиарщиков и т. д. «формирование репутации успешной, надежной фирмы»

– для генерального директора «рост и развитие организации»

Стратегические цели должны быть конкретными. Например:

Выход на первое (второе и т. п.) место по объему продаж таких-то товаров в таком-то регионе. Или достижение доли рынка таких-то товаров в таком-то регионе в размере 20 % (конкретный результат), путём внедрения … и повышения…(конкретные действия)

Каждый из нас обладает ресурсами временем, вещами, силой, знаниями и желанием-любовью.

В первую очередь необходимо понять смысл желания-любви.

Достигают быстрее то, на что используются все ресурсы.

Цель – это то чего желают.

Делают только то, что желают по-настоящему.

Настоящее желание – это когда намерение совпадает с тем, что любишь. Тогда правильно сформулированная цель становится ещё и верной. Стремись к тому во что веришь, или поверь в то к чему стремишься.