Владислав Подопригора - Бизнес-обновление 2.0

___________________________________________________

ЗАДАНИЕ № 4. Опишите, как проходит планирование целей для компании.

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

Каждый раз, когда мы хотим произвести какое-то улучшение, нам нужно донести эту информацию до тех, кто будет с нами это делать. Знакома ли вам ситуация, когда вы, получив где-то новые знания, приносите их в свою компанию, филиал, отдел и, предлагая их внедрить, получаете сопротивление.

Узнаете эти фразы?

• «У нас это не получится, так как не учитывается наша специфика»

• «Это у них там, за границей, работает, а у нас совсем другое дело»

• «Мы, наверное, не сможем так сделать»

• «У нас и так все нормально работает»

И так далее.

Они преследуют меня всю жизнь, потому что я являюсь инициатором изменений во всем, что только можно улучшить. И даже сделал это своей работой. Вы, в принципе, тоже, раз ведете бизнес или управляете людьми в своем отделе, департаменте, филиале или компании.

Люди хотят все изменить и одновременно хотят, чтобы все оставалось прежним, таким, как раньше.

И даже когда мы продаем кому-то наши товары или услуги, то предлагаем клиенту произвести какое-то изменение в своей жизни.

Но все же я хочу спросить вас. Вы действительно считаете, что люди сопротивляются переменам?

Да? А скажите, что вы тогда делаете здесь? Читая эту книгу, вы хотите улучшить свою жизнь. Все хотят жить лучше.

Люди не сопротивляются изменениям, они боятся, что изменение приведет к ухудшению их ситуации.

Сейчас я дам не очень распространенный инструмент понимания того, как люди оценивают любое изменение.

Люди оценивают четыре аспекта одновременно.

Я объясню этот процесс с помощью одной американской сказки.

В ней один герой узнал, что на горе неподалеку есть горшок с золотом. Тот, кто найдет этот горшок, станет несметно богатым. Подошел он к горе и думает: лезть ему или нет. Аналогично мыслят люди, когда вы им предлагаете ввязаться во что-то новое.

Первый аспект, который человек оценивает, – трудности при внедрении изменений.

В нашем примере – трудности при восхождении на эту гору. Герой стоял и думал, насколько она высока, хватит ли у него сил, что может произойти при восхождении, есть ли там волки и горные львы, не сорвется ли он со скалы в пропасть и т. д.

Второй аспект – награда в результате внедрения новшеств.На горе горшочек с золотом, который он найдет. Лезть, конечно, будет тяжело, но там награда. И что он с ней сможет сделать.

То есть сначала идет оценка плюсов и минусов будущего, которое, возможно, наступит, если человек решается действовать.

Но если есть плюсы и минусы будущего, то есть и то, что человек имеет на нынешний момент.

Третий аспект – выгоды нынешней ситуации.

На берегу он встретил русалку. Вроде, нормально жить и так (плюсы нынешней ситуации) – русалка рядом есть красивая, может, и не надо лезть на гору. Может и золото ему не нужно.

Четвертый аспект – минусы нынешней ситуации, или что может произойти, если ничего не менять.И тут герой замечает минусы настоящего – аллигаторы, которые выползли из реки. И если он ничего не начнет делать, то рискует быть съеденным аллигаторами.

Точно так же воспринимают любое ваше предложение абсолютно все люди. А теперь я покажу, как эти знания использовать.

Пора обновить ваш список «эффективных квадратов», поговорив об убеждении. Как донести до человека свою точку зрения, не навязать, а дать ему возможность сделать собственный выбор?

Как сделать сотрудничество с ним взаимовыгодным и приятным? Обо всем этом – техника «Квадрат эффективного убеждения».

Краткая формулировка такова: усиливайте плюсы будущего и минусы настоящего, уменьшайте риски от начала действий и выгоды настоящего.

Самое главное – чтобы вы приняли внутри себя: все, что я буду рассказывать, будет работать практически всегда. Но лучший результат вы получите не тогда, когда просто хотите использовать человека, а когда будет внутри искреннее желание помочь ему.

Потому что обычно всегда можно найти такой подход – «выиграл – выиграл». Если, продавая или убеждая, вы будете исходить из того, что хотите помочь этому человеку, это будет намного лучше работать. Техника ломается, если ты неискренен, или хочешь «прокинуть» человека. Мы реально хотим, чтобы ему и нам стало лучше.

Вы хотите увидеть пример использования техники?

Например, я предлагаю вам услуги по индивидуальному консалтингу или коучингу по развитию вашего бизнеса. Перед вами выбор – начинать работать со мной или нет.

Что вам даст индивидуальная работа со мной по развитию вашего бизнеса?Она позволит быстро найти слабые места в вашем бизнесе, наметить действия, которые увеличат вашу прибыль и эффективность, и вы получите экспертную помощь в быстрой реализации этих решений.

Вам не нужно перечитывать кучу литературы, проходить массу тренингов, искать информацию по своему бизнесу.

Будет составлен план действий – что делать и зачем. Я помогаю и во внедрении, даю и техническую, и мотивационную поддержку.

Я согласен с тем, что развитие бизнеса– это не самая простая вещь на свете, но к этому хочу добавить, что очень часто, чтобы достичь цели, важно не много работать, а делать правильные и проверенные другими действия.

Не знаю, как у вас, но когда я приступаю к развитию своего бизнеса или бизнеса клиентов, то начинаю испытывать сильный восходящий поток энергии внутри. Меня и энергии становится все больше и больше по мере того, как в процессе внедрения улучшений и получения от них результата, я вижу, сколько хорошего еще можно сделать в вашем бизнесе.

И самое большое удовлетворение от того, что вы продолжаете испытывать эти ощущения в течение всего процесса работы по достижению вашей цели.

Классно, да! Но все равно страшновато, и есть легкое недоверие: а вдруг не будет результата?

Да и не так уж дешево.

Но посмотрите : тех, кто уже работал со мной индивидуально, – десятки. Результаты есть и у меня лично, и у моих клиентов.Посмотрите отзывы на сайте. Раз у моих клиентов получилось – и у вас получится, и вы сможете достичь своих целей. Это был шаг номер 2.