Тери Линдеберг - В поисках совершенства. Книга о том, чего хотят сотрудники от своих работодателей

«Для вакансий персонала высшего и среднего звена назначать больше одного консультанта»… «Давать людям разные проекты по подбору персонала»… «Что касается опыта, с моей точки зрения, было бы неплохо, если бы сотруднику доверяли и разрешали ему брать на себя большую ответственность, например, открытие нового филиала, или закрывать вакансии более высокого уровня»… «Мозговые штурмы» для консультантов и директоров»… «И давать больше возможностей обсуждать в группах методом «мозгового штурма»… «Если у директоров и консультантов есть интересные истории или случаи, которыми они могут поделиться, это было бы очень полезно для компании; мы можем представлять их по очереди, особенно интересны проблемные случаи – услышать истории из жизни было бы очень интересно»…

Мне кажется, все предложенные выше идеи интересны. Со временем мы обязательно воплотим их в жизнь. Иногда нужно, чтобы над поиском важных кандидатов для клиентов работал не один консультант, а сразу несколько. Нужно поручать нашим восходящим звездам вести более серьезные проекты, чтобы они набирались опыта.

Когда мы будем открывать новый филиал, то руководителя для него станем искать в первую очередь среди наших сотрудников. Будем выбирать только из тех, кто проявляет инициативу. К тому же мы сразу же начнем уделять больше времени «мозговому штурму», обмениваться идеями и опытом в работе над проектами по подбору персонала. Такой подход хорош для обучения и полезен для дальнейшего развития команды; к тому же его организация не требует каких-либо усилий.

Сотрудники хотят:

• делиться с другими самыми трудными случаями, чтобы обеспечить более высокое качество и быстроту выполнения заданий на пользу компании и клиента;

• иметь возможность работать над проектами, требующими более высокого уровня ответственности;

• устраивать «мозговой штурм» и делиться историями в группах, чтобы учиться и развиваться.

«Самое важное – это взаимное уважение, и у нас в Staffwell оно есть»…

Мы в Staffwell относимся друг к другу с большим уважением. Это еще один элемент корпоративной культуры, который я считаю очень важным и которому всегда уделяла и буду уделять внимание, в особенности, когда мы будем расширяться.

Сотрудники хотят:

• чтобы все сотрудники и руководство относились друг к другу с уважением.

«Отличный блог, много практического опыта и взглядов на рынок. Может быть, членам команды стоит писать статьи о своих достижениях или устраивать обсуждения…

Я очень рада, что команде нравится мой блог. Он внес оживление в жизнь компании и в мою жизнь тоже, а это особенно ценно в непростые времена. Мне кажется, участие команды в блоге – отличная мысль. Сотрудники могли бы написать что-нибудь, если хотят, или, по крайней мере, предоставить мне информацию для статей, которые я напишу в будущем.

Сотрудники хотят:

• чтобы у их компании был по-настоящему хороший блог;

• участвовать в блоге компании – писать статьи и/или предоставлять для них информацию.

На мой взгляд, это отличный вопрос, который пролил бы свет на планы сотрудников и их отношение к нашей компании и к тому, что мы можем им предложить.

«Долго»… «Я бы хотел работать в Staffwell до выхода на пенсию. Мне нравится рекрутинг, и хочу им заниматься всю жизнь»… «Надеюсь остаться надолго и расти»…

Мне было приятно это слышать. Я записала имена сотрудников, так как они наш оплот, сейчас и в будущем.

Сотрудники хотят:

• строить долгосрочную карьеру в компании, в которой они работают.

«Желание сильное, хочу развиваться»… «Я верен хорошим работодателям – не летун. Хочу больше ответственности и более сложные задания. Работа монотонная. Поиск и подбор персонала – интересно, исключительно продажи – не очень. Поиск, анализ, понимание проблем и т. п. Нравится понимать ситуацию в целом и вырабатывать стратегии. С тактической точки зрения, главное, найти нужное задание. Менеджером, монотонным менеджером, быть не хочу, не интересно контролировать каждый шаг. Если будет открываться новый офис, хотел бы участвовать в этом. Интересно стратегическое руководство, быть может, в роли генерального директора»… «Профессиональный рост, сложные проекты и непростые задания. На мой взгляд, карьерный рост ограничен. Интересно участвовать в разработке стратегий. Хочу, чтобы Staffwell стала лидером»… «Чтобы развивать карьеру, надо продавать. Делаю это с большим удовольствием»… «Рада, что работаю в компании, и хочу развиваться в компании. Жанна и Анжела – хорошие тому примеры»… «Хочу работать очень долго, развиваться и стать лидером группы или кем-нибудь еще»… «Желание достаточно сильное. Я человек верный и не люблю скакать с одной работы на другую. Нужно проработать какое-то время, чтобы стать эффективным и расти. Уйду, только если не будет возможностей для развития и роста»… «Надеюсь, после кризиса мы будем быстро расти, и у меня будет возможность для грандиозного личного роста»… «Рост по вертикали пока трудно представить. Что касается профессионального роста, еще учусь и расту. Хочу лучше понимать HR-рынок. Да, хочу расти»… «Заинтересована в долгой карьере, трудоустройстве кандидатов и карьерном росте»… «Staffwell – сильная компания, с сильной корпоративной культурой и сильными людьми. Надеюсь, когда рынок оживится, придут новые сотрудники. Хотела бы заниматься подготовкой новых сотрудников и управлять работой с клиентами, стать директором по развитию – надолго!»… «Мне нравится здесь работать, нравится компания. Здорово познакомиться с такими людьми, как вы, и наблюдать за вашим развитием»… «Хочу остаться в Staffwell надолго и развиваться. Хочу заниматься обучением, не только консультациями»… «Я преданный человек, не люблю менять работу, но мне важно видеть перспективы»…

Я ясно слышу, что большинство сотрудников хотят развиваться в нашей компании и что это для них чрезвычайно важно. Мы продвигаем сотрудников по их заслугам – те, кто усердно выполняют свои обязанности и достигают успеха, будут иметь больше возможностей для роста и развития в той степени, в которой они заслуживают. Те же, кто по каким-то причинам не достигают успеха, исполняя свои служебные обязанности, могут никогда не получить у нас карьерного роста и развития, на который они рассчитывают. Такова жизнь. Тем не менее, я оценила все сказанное и записала, что интересует каждого из сотрудников.