Софья Тимофеева - Прибыльный детский клуб

3. Разработайте бланк заявки на проведение праздника.

Как только детский клуб открывается, многие руководители сразу торопятся взять в штат логопеда и психолога. Это чуть ли не первые специалисты, которых начинает подыскивать директор развивающего центра. Давайте посмотрим, стоит ли так торопиться с их подбором и какую положительную роль они могут сыграть в работе детского клуба.

Начнем с логопеда. Действительно, спрос на занятия с логопедом в последнее время чрезвычайно высок. Сейчас значительно увеличилось количество детей с проблемами речи. Небольшая задержка речевого развития, плохое произношение звуков – мало кто из родителей не сталкивался с этим, не говоря уже о более серьезных речевых проблемах. Логопеды есть при поликлиниках, детских садах, но большинство родителей, понимая значимость хорошей речи, готовы заплатить за услуги логопеда и решить проблему. Хорошего логопеда ищут, передают из рук в руки и подстраиваются под то время, которое он назначит.

Вроде бы актуальность налицо. Но давайте посмотрим на оборотную сторону медали. Логопед за полчаса работы берет немало. В Москве это примерно 700 руб., причем цена зависит от квалификации специалиста, его опыта, а также сути проблемы, которую он решает. Сразу отметим самое главное в работе логопеда – его занятия индивидуальные! Конечно, могут быть и групповые занятия, связанные с общим развитием речи детей, пополнением словарного запаса, но их может провести любой педагог по грамотно написанному конспекту. В нашем клубе, например, есть познавательно-развивающий курс «Мир вокруг нас» на базе лексических тем, разработанный грамотным логопедом. Мы же рассмотрим сугубо логопедическую работу. Еще раз подчеркну, что занятия индивидуальные. Какую наценку сверху вы сделаете? Еще 700 руб.? Тогда получится, что индивидуальное занятие с логопедом будет стоить 1400 руб. Дорого. Будете снижать наценку – вам станет невыгодно. Логопеду обязательно требуется отдельное помещение. Пусть небольшое, но обязательно отдельное. Что выгоднее: провести групповое занятие с приличной прибылью или индивидуальное занятие с логопедом с небольшой наценкой? Ответ вроде бы очевиден: конечно, групповое занятие. А что же делать с логопедом? Очень уж хочется, поскольку спрос огромен. Надо ли отказываться от приглашения этого специалиста или есть какой-то выход?

Выход есть. Но здесь надо подойти к решению проблемы с другой стороны. Мы уже поняли, что на логопеде много не заработаешь, поскольку наценка минимальна. Однако логопед может отлично выполнять функцию привлечения клиентов в клуб. Что может быть лучше? Взрослые приводят детей к логопеду, чтобы решить конкретную узкую задачу, а пока ждут ребенка, получают всю информацию о клубе, его занятиях, пропитываются атмосферой клуба, попадают на различные мастер-классы и праздники… Вот вам и готовый клиент для других занятий. Я уже не говорю о том, что логопед может как бы невзначай посоветовать ходить в клуб на какие-то развивающие занятия.

Что делать с помещением? Если клуб большой и в нем много рабочих комнат, то малюсенькую комнатку стоит отдать логопеду. Достаточно и 4 м2. Для одного взрослого и одного ребенка этого хватит. Есть зеркало, игрушки под рукой – все, больше ничего не требуется. Если же лишнего помещения нет, то ставьте логопедические занятия на самое неудобное время, когда клиентов совсем мало, например в обед. Клиенты к логопеду придут и в обед. А для вас пусть небольшие деньги, но они будут, и функция бесплатной рекламы станет реализовываться сама собой.

Теперь про психолога. Почему-то все уверены в том, что штатный психолог просто необходим детскому клубу и родители любят к нему обращаться при решении детских проблем. На самом деле это не совсем так. Практика показала, что индивидуальные консультации в детском клубе не востребованы (под востребованностью будем понимать систематическое обращение клиентов в детский клуб за психологическими консультациями). Почему обращаются редко? Те, кто имеет действительно сложные проблемы, обращаются в специализированные психологические центры. Клубу не доверяют. Остальные родители часто не готовы признаться в собственных ошибках при воспитании ребенка, да еще и выставить их на обсуждение в знакомом центре. В данном случае ищут информацию в Интернете.

С психологом та же картина, что и с логопедом: психолог, занятый только консультациями, напрямую денег клубу не приносит. И выход тот же. Психолога брать, в прейскуранте обязательно обозначить стоимость разовой индивидуальной консультации и индивидуальных занятий, сразу договориться со специалистом о возможности проведения данных занятий в субботу или в обеденное время в будние дни. Но если психолог будет занят только консультациями, то через некоторое время мы забудем, как он выглядит. Плотного плодотворного сотрудничества не получится. Как руководитель клуба вскоре забудет о психологе, так и психолог забудет о клубе, который не приносит ему денег. Психолога обязательно надо дополнительно нагрузить.

Чем? Обязательно занятиями. Тогда психолог будет приходить в клуб каждую неделю, чтобы провести определенные занятия, а также, если кто-то записался, консультации и коррекцию. Клуб становится для психолога своим, он чаще бывает в коллективе, общается с руководством, видит реальных детей на занятиях, вступает в контакт с родителями. Администратору в удобном случае остается только сказать: «А может, вам к психологу надо обратиться? У нас есть! Вы ее знаете – это наша Ирина, которая ведет… Она замечательный психолог! Уже стольким нашим клиентам помогла!»

Какие занятия может вести психолог? Не нужно устраивать в клубе коррекционные занятия. Даже если у ребенка есть проблемы, не все родители захотят привести его на арт-терапию. А вот в арт-студию приведут. Хороший детский психолог с удовольствием будет вести у вас в клубе творческие занятия. Можно проводить и психологические игровые курсы, назвав их, например, «В гостях у сказки». На этих занятиях дети каждый раз будут оказываться внутри какой-то сказочной истории, решая различные детские психологические проблемы. Подобные групповые курсы обязательно должны быть многофункциональными и решать широкий спектр задач: формировать умение общаться друг с другом, действовать в команде, развивать креативность, произвольность действий, повышать самооценку и т. д.

Психолог может вести и работу со взрослыми, повышая их компетентность в области возрастной психологии. Обычно эти встречи проводятся нечасто, раз в две недели по выходным дням, и выглядят как домашние посиделки с чаепитием. Сухие лекции-семинары здесь не пойдут. Родители, скорее всего мамы, будут приходить пообщаться друг с другом и в свободном общении получат профессиональные советы психолога. На данный вид работы психолога можно предлагать абонементы и разовую оплату.