Владимир Лукашевич - Управление человеческими ресурсами

Качество трудовых ресурсов характеризуется такими показателями, как общая и профессиональная трудоспособность, а также трудовой потенциал работников.

Философия управления персоналом – это система взглядов сотрудников определенной организации, призванная обеспечить сохранение данной организации и эффективное использование ее ресурсов для достижения поставленных целей.

В составе философии управления персоналом обычно выделяются три основных направления:

– общая цель;

– режим деятельности;

– целостная структура.

Общая цель организации выражается в ее миссии. Миссия определяет режим деятельности фирмы, ее статус и политику.

Режим деятельности отражается в базовых целях и принципах функционирования фирмы.

Целостность структуры обеспечивают основные функции философии управления персоналом, к числу которых можно отнести:

1) рассмотрение философии как основы для принятия стратегических и тактических решений;

2) применение философии для формирования организационной культуры;

3) использование философии для формирования имиджа организации.

Любую организацию (предприятие) можно представить как социальную систему управления.

Система управления – это обособленная совокупность взаимосвязанных элементов, которая обладает новыми качествами, отсутствующими у образующих ее элементов. Вместе с тем каждый элемент системы выполняет одну или несколько функций, необходимых для функционирования всей системы. Элементы объединяются в подсистемы. В частности, в каждой системе управления можно выделить как минимум две подсистемы – управляющую подсистему (или субъект управления) и управляемую подсистему (или объект управления). Систему управления, в которой субъект и объект управления составляют главным образом люди, называют социальной системой управления, или организацией. Основу субъекта управления в организации составляют работники аппарата управления, основу управляемой подсистемы – персонал.

Человеческие ресурсы организации имеют определенные особенности. Важнейшие из них сводятся к следующему:

1) человеческие ресурсы организации функционируют целенаправленно, т. е. деятельность людей всегда направлена на достижение определенных целей;

2) человеческие ресурсы организации способны изменять свои параметры под воздействием субъекта управления;

3) человеческие ресурсы организации способны к развитию.

Расстановка кадров на каждом предприятии определяется их квалификацией, знаниями, опытом и личностно-деловыми качествами.

По отношению к участию в производственно-технологическом процессе персонал подразделяется на две категории: работников, занятых в основном производстве, и вспомогательных работников.

Сердцевиной методологии кадрового менеджмента являются закономерности, принципы и функции управления человеческими ресурсами.

Закономерности функционирования социальных систем управления –это объективно существующие, повторяющиеся и существенные взаимосвязи между различными элементами и явлениями в процессе управления людьми.

Важнейшими закономерностями функционирования социальных систем управления являются закономерности: синергии, информированности и упорядоченности, развития, композиции.

Принципы управления человеческими ресурсами –это руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управления людьми в организации. Принципы управления человеческими ресурсами характеризуются тем, что имеют универсальный характер. К ним относятся: целенаправленность, разделение труда, дисциплина, ответственность, компетентность, стимулирование, иерархичность.

Методы управленияпредставляют собой способы воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения целей организации.

Экономические методыуправления ориентированы на материальную мотивацию. К этим методам относятся планирование (с присущими ему балансовым и нормативным методами) и коммерческий расчет.

Организационно-распорядительныеметоды управления призваны обеспечить эффективную деятельность системы управления любого уровня на основе ее научной организации. Эти методы управления базируются в основном на властных мотивациях и охватывают регламентирование, организационное нормирование, организационное стимулирование, инструктирование.

Социально-психологическиеметоды управления включают разнообразный арсенал способов и приемов, разработанных социологией, психологией и другими науками, изучающими человека. К числу этих методов относятся опрос, беседа, интервью, анкетирование, тестирование. Применение социально-психологических методов позволяет активизировать усилия персонала и направить их на достижение целей организации.

1. В чем суть понятия «человеческий фактор»?

2. Как соотносятся управление человеческими ресурсами и управление персоналом?

3. Какова цель и каковы задачи изучения курса «Управление человеческими ресурсами»?

4. Что представляет собой социальная система управления?

5. Какое место занимает управление человеческими ресурсами в системе управления организацией (предприятием)?

6. Каковы особенности человеческих ресурсов организации (предприятия)?

7. Что представляют собой трудовые ресурсы?

8. Каковы критерии качества трудовых ресурсов?

9. Что представляет собой философия управления персоналом?

10. Как влияет национальный менталитет на управление человеческими ресурсами?

11. Какие можно выделить противоречия в управлении персоналом?

12. Что представляют собой закономерности функционирования социальных систем управления?

13. Каковы важнейшие закономерности функционирования социальных систем?

14. Каковы основные принципы управления человеческими ресурсами организации?

15. Какие экономические методы используются в управлении человеческими ресурсами?

16. Какие организационно-распорядительные методы применяются в управлении человеческими ресурсами?

17. Какие социально-психологические методы используются в управлении человеческими ресурсами?

18. В чем суть системного подхода?

19. Что представляет собой ситуационный подход?

20. В чем суть программно-целевого подхода?