Анатолий Ивасенко - Разработка управленческих решений

Допущено Советом Учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособияпо специальности «Менеджмент организации»

Учебное пособие удостоено звания лауреата в номинации «Экономика» международного конкурса «Лучшая научная книга», проводимого Фондом развития отечественного образования

Рецензенты:

Р.М. Гусейнов, проф. Новосибирского государственного архитектурно-строительного университета, д-р экон. наук,

С.В. Любимов, заведующий кафедрой экономики и управления собственностью Тюменского государственного университета, д-р экон. наук, проф.

Вся история человечества представляется набором различного рода решений и их последствий. Одни решения определяли судьбы целых народов на длительные времена, другие были менее значимые, третьи принимались человеком лично для себя. Во всех случаях было нечто общее в процедурах разработки и реализации решений. Разделение труда и выделение управленческих функций в отдельную сферу деятельности большого числа людей обусловило и дифференциацию решений – выделились управленческие решения (УР).

Деятельность любой организации может быть представлена как непрерывный цикл по разработке, принятию (выбору) и реализации решений. Среди них УР являются основными видами решений, осуществляемые линейными и функциональными руководителями. Разработка, принятие и реализация УР основаны на теоретических и методических положениях отечественных и зарубежных ученых, а также накопленном и систематизированном практическом опыте.

Разработка решений для руководителей включена в их функциональные обязанности, в рамках которых они имеют набор прав и ответственности. В последнее время большое внимание уделяется социальной и экологической ответственности руководителя за результаты принятого им управленческого решения перед своими подчиненными и обществом в целом. Управленческое решение должно поддерживать общемировую стратегию устойчивого развития общества. Кроме того, решения должны учитывать постоянные изменения параметров внешней среды, и поэтому требуется постоянное регулирование деятельности организации со стороны руководителя. Оно достигается за счет разработки и реализации многообразных решений, от качества и оперативности которых зависит эффективность деятельности организации. Управленческое решение – это главный элемент в деятельности любого руководителя, поэтому многие ученые уделяли этому вопросу значительное место в своих научных работах. Среди них можно выделить академика А.И. Берга, А.А. Богданова, Д.М. Гвишиани, Х. Райфа и Г. Райфа, А.Н. Цыгичко и В.Н. Цыгичко. Ими разработаны основные принципы формирования УР и предъявляемые к ним требования. Эти разработки прошли испытания десятилетиями и имеют большое значение для новых поколений руководителей организаций.

Учебная дисциплина «Разработка управленческих решений» является одной из обязательных цикла специальных дисциплин, в которой соединены философская, экономическая, математическая тематика и вопросы управления.

Дисциплина «Разработка управленческих решений» непосредственно связана и базируется на совокупности таких дисциплин, как «Теория управления и теория организации», «Компьютерная подготовка» (программирование и ЭВМ), «Информатика», «Статистика», «Менеджмент», «Информационные технологии управления», а также специальных отраслевых дисциплин – «Микроэкономика», «Управление качеством» и др. Наравне с этим предполагается знание методов моделирования и оптимизации, теории вероятностей, математической статистики, организации и планирования производства, информационных систем, а также умение работать на персональном компьютере.

Изучение дисциплины «Разработка управленческих решений» обеспечивает получение знаний, способствующих в дальнейшем изучению таких дисциплин, как «Производственная логистика», «Организация производства», «Экономика предприятия», «Управление производством», «Маркетинг», «Исследование систем управления», «Внутрифирменное планирование», «Управление предприятием», «Инновационный менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Анализ финансово-хозяйственной деятельности» и др.

Предметом курса «Разработка управленческих решений» является процесс разработки управленческих решений – одного из наиболее важных управленческих процессов. От обеспечения его эффективности в значительной мере зависит успех всего предпринятого менеджером дела.

Изучение этого курса поможет будущему менеджеру, владеющему технологиями выработки принятия и реализации управленческого решения, осуществить эффективное управление организацией в сложной, подчас изменяющейся экономической обстановке.

Современное развитие науки управления требует внедрения новых подходов к разработке управленческих решений, базирующихся на использовании современного математического аппарата и новой вычислительной техники. При этом появляется возможность применения в полной мере системного подхода при выборе и обосновании управленческого решения.

Главная цель дисциплины – дать студентам совокупность теоретических знаний и практических навыков разработки, принятия и реализации управленческих решений. При изучении дисциплины особое внимание уделяется методам и формам разработки и принятия управленческих решений, вопросам повышения их эффективности (экономической, организационной, социальной и др.). Это способствует совершенствованию управления компанией на основе использования новых форм организации, управления, ЭММ и ЭВМ в условиях рыночной экономики, коренной перестройки управления экономикой.

Теория принятия решения возникала и развивалась одновременно с возникновением и развитием управления. Управление в человеческом обществе существовало с давних пор. Любое государственное устройство, любая организованная человеческая деятельность предполагают, что существует объект управления (то, чем управляют) и субъект управления (тот, кто управляет).

Управлять – значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать.

Управление – это элемент, функция организационных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающих сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программы и целей.