Денис Савельев - 100+ хаков для интернет-маркетологов: Как получить трафик и конвертировать его в продажи

Один факт – одна статья.Некоторые авторы полагают, что можно построить объективную, полезную и интересную статью вокруг одного факта – опереться на него и преподносить в различных интерпретациях. Если ваша цель – лить воду, то подход верный. Если создать хороший текст – не соблазняйтесь этой тактикой. Одна мысль – одна статья; но ни в коем случае не один факт на статью.

Аббревиатуры.Не переборщите с сокращениями. Среди ваших читателей непременно найдутся те, кто незнаком с той или иной употребляемой вами аббревиатурой. Поэтому лучше всего расшифровывать сокращения, если они не общеизвестны.

Злоупотребление профессиональной лексикой.Даже если вы пишете для профессиональной аудитории, не увлекайтесь профессионализмами – их переизбыток сушит текст, делает его менее живым и интересным. Соблюдайте золотую середину.

Сложность языка.Главные преимущества текста – легкость и простота. Причудливый стиль изложения – не признак ума сочинителя, а, скорее, показатель того, что яснее и доступнее автор выразиться не смог. Пишите как можно более просто. Высший пилотаж – способность сложнейшие мысли выразить понятным, безыскусным языком.

Отказ от использования списков.Вместо длинных перечислений в строке используйте списки столбиком. Чем более четко организован текст, тем легче он воспринимается читателем.

Нехватка фактических данных.Статистика, цифры, конкретные сведения, сравнения, точные даты и факты – «мясо» любого материала, его доказательная база. Оперируйте этим материалом, если хотите писать убедительно и объективно.

Отсутствие авторской позиции.Чтобы ваш блог был успешен, нужно учесть множество нюансов, но есть одно условие-минимум: контент должен доносить не официальную корпоративную позицию, а позицию людей, которые стоят за вашей компанией. Авторская позиция очень важна в блогинге. Будьте откровенны со своими читателями и не бойтесь высказывать свое личное мнение – в этом залог успеха.

Повторение того, что было уже много раз сказано до вас.Люди не будут читать то, что уже где-то читали. От вас им нужна свежая информация, актуальный, неповторимый или неоднозначный взгляд на ту или иную проблему или событие. Всякий раз давайте аудитории возможность узнавать что-то новое – и она полюбит вас.

Убежденность в том, что объем публикации имеет решающее значение.Согласно результатам некоторых исследований, пост в блоге должен быть такой длины, чтобы его можно было прочесть за семь минут. Но в современном медийном пространстве прослеживается и другая тенденция – обращение к большим формам контента (мануал, white paper [5], электронная книга). Рэнд Фишкин [6], например, считает, что в контент-маркетинге в обозримом будущем выигрывать начнут те, кто инвестирует не в огромное количество материалов среднего качества, а в контент крупных форм – объемные, глубокие и качественные работы, на создание которых нужно много времени, но которые аудитория оценит соответствующе. Однако ни у кого нет сомнений в том, что люди читают текст ровно до тех пор, пока он удерживает их внимание. С этой точки зрения материал может быть любого размера. Главный вопрос: сумеет ли автор увлечь читателя настолько, чтобы тот прочитал текст до конца?

Чрезмерное использование метафор.Статья для бизнес-блога – это не художественный текст, и чем меньше вы будете выражаться фигурально, тем лучше. Аудитория ценит конкретику.

Полное отсутствие метафор.Джобс представил миру MacBook Air, вытащив его из бумажного канцелярского конверта, – и это была великолепная метафора, трудно придумать лучший способ заявить о самом тонком на планете ноутбуке. Жизнь в осмыслении человека метафорична. Искусство метафорично, текст метафоричен, реклама метафорична, потому что они порождены жизнью. Символы и метафоры, если они точны и понятны, находят живой отклик в каждом человеке.

Излишняя эмоциональность.Убедительность текста – это результат его логичности, а не эмоциональности. Эмоции без логики – экзальтация. Эмоциональность нужно использовать аккуратно и лишь там, где она усилит логическую убедительность текста.

Полное отсутствие эмоциональности.Строго говоря, трудно отнести это к непростительной ошибке. Лучше скажу так: даже абсолютно сухой, лишенный и намека на эмоциональную составляющую текст может продавать. И превосходно продавать. Но у текста, оживленного эмоционально заряженными триггерами (юмором, талантливыми метафорами, сравнениями, почерпнутыми из жизни, и пр.), шансов продать все-таки больше.

Размытое представление о целевой аудитории.Вы не можете писать «для всех». В контент-маркетинге это все равно что «писать ни для кого». Из кого состоит ваша целевая аудитория, нужно знать очень хорошо. Но еще лучше, если портрет представителя аудитории в вашей голове будет предельно конкретизирован. Вспомните вашего реального клиента и напишите текст именно для него. Вы увидите, насколько это проще – писать для реального человека, а не для абстрактной аудитории.

Отсутствие экспертного опыта.Приниматься за написание статьи нужно только в тот момент, когда вы собрали достаточное количество материала для того, чтобы сказать: «Я хорошо разбираюсь в теме».

Создание контента ради поисковых фраз.Мне кажется, здесь даже неуместны комментарии. Текст ради ключей – это не контент-маркетинг. Это поисковый спам. Писать нужно для людей, а не для поисковых систем.

Не вычитывать собственные тексты.Конечно, любому копирайтеру нужен редактор и корректор. Но перечитать и перепроверить свой материал перед отправкой редактору – святое, профессиональная репутация автора.

Пренебрежение конверсией ради виральности.Одна из распространенных ошибок при генерировании контента – убежденность в том, что главная задача контент-менеджера – создание вирусного по своему потенциалу контента. Но нужно понимать, что вирусность зачастую достигается за счет ставки на аудиторию, гораздо более широкую, чем целевая. Да, виральный контент получает массу лайков и расшариваний, но он может не дать главного – продаж, то есть не конвертировать читателя в клиента. Поэтому не нужно крайностей, помните, что контент должен быть не только вирусным, но и конверсионным. А последний может дать вам минимум лайков, но максимум обращений.

Неправильное форматирование текста.Материалы для веба должны быть отформатированы так, чтобы они удобно читались на сайте и легко воспринимались пользователями.

Отсутствие иллюстраций.Фотографии, картинки, комиксы, инфографика – любые графические элементы оживляют текст, делают его более легким для восприятия. Визуальную информацию человеческий мозг воспринимает в 60 раз быстрее, чем текст. Это говорит в первую очередь о том, что иллюстрации обязательно нужно использовать во всех материалах блога.