Денис Савельев - 100+ хаков для интернет-маркетологов: Как получить трафик и конвертировать его в продажи

• вы работаете с русскоязычной аудиторией;

• вы хотите испытать и использовать новый канал распространения контента и привлечения пользователей;

• вам необходим инструмент для общения с клиентами, а также для взаимодействия внутри компании.

Этот мессенджер хорош для тех, кто помнит о следящем за ними Большом Брате. Речь идет буквально о параноидальных мерах безопасности: от шифрования до секретных чатов и самоуничтожающихся сообщений. Telegram может похвастаться не только безопасностью, но и развитой бот-инфраструктурой и возможностями для распространения брендированного контента.

Кому подходит мессенджер от Павла Дурова? Компаниям, которые:

• нуждаются в безопасных каналах общения;

• готовы взаимодействовать с аудиторией с помощью ботов;

• хотят использовать все доступные каналы для привлечения новых пользователей и распространения контента.

Второй по популярность мессенджер в мире. Его аудитория приближается к миллиарду человек. Программу можно использовать для общения как с друзьями, так и с подписчиками страницы компании. Вам подходит Messenger, если:

• вы или ваша компания активно пользуетесь Facebook;

• вам нужна альтернатива контактной форме на сайте – Messenger позволяет посетителям сайта отправлять сообщения на страницу бренда в Facebook;

• вам нужен удобный инструмент для общения с клиентами и коллегами.

С помощью Skype удобно общаться с клиентами и партнерами. Программой пользуются около 300 млн человек во всем мире. С ее помощью клиенты могут звонить друг другу прямо с сайта. Когда использовать Skype? Вот варианты:

• если вы организуете систему онлайн-поддержки пользователей;

• если вам нужен мессенджер для общения с коллегами и партнерами;

• если для вас важна функция видеозвонков и конференций.

Интернет-издание Mashable использует публичные чаты Viber.

Публичные чаты появились в Viber в 2014 году. С их помощью сотрудники Mashable обсуждают разные вопросы – либо профессиональные, связанные с рабочими проблемами, анонсами и публикациями на сайтах, либо даже личные (рис. 71). Подписчики читают эти записи и при желании ставят отметки «Мне нравится» отдельным сообщениям.

На публичный чат издания Mashable (на момент написания книги) подписалось почти 700 000 пользователей. В дискуссии участвует только 49 человек. Также сотрудники компании периодически анонсируют в чате публикации. Эти анонсы практически не отличаются от тех, что появляются в соцсетях. Подписчики могут ставить лайки и пересылать анонсы другим пользователям Viber. Однако комментировать публикации в чате нельзя.

Чтобы создать публичный чат своей компании, откройте Chats Viber ( https://www.viber.com/ru/). В нижней части главной страницы подайте заявку с помощью кнопки «Sign Me Up». Вы получите электронное письмо с просьбой подтвердить заявку. Чат будет подключен после ручной модерации обращения.

Телеком-компания «Терралинк» информирует клиентов через канал в Telegram.

В данном случае мессенджер используется скорее для информирования клиентов, чем для привлечения трафика на сайт. «Терралинк» называет площадку сетью, а не мессенджером (рис. 72). Это отражение очень важного тренда: популярные программы обмена сообщениями переросли стартовую функциональность. Они действительно обладают признаками и функциями социальных медиа.

Издание Meduza информирует аудиторию с помощью бота.

Чтобы читать новости Meduza, можно использовать робота @meduzaprobot. Робот умеет показывать последние и популярные материалы, искать материалы по ключевым словам, транслировать посты из Twitter и даже показывать случайные материалы про котов (рис. 73).

Хак № 45.Стоит ли использовать мессенджеры для продвижения бизнеса? В мире, где рекламу можно увидеть на заборах, столбах, под ногами на асфальте и даже на туалетной бумаге, это странный вопрос. Использовать такой удобный и популярный канал распространения информации нужно. Если вы еще этого не сделали, рекомендую не откладывать.

StumbleUpon ( https://www.stumbleupon.com) – сервис, который рекомендует самый интересный контент по интересующим вас темам. Впервые я зарегистрировалась на StumbleUpon еще несколько лет назад, но вплоть до недавнего времени использовала его только как развлекательный сервис, отлично убивающий время. Потом начиталась восторженных зарубежных кейсов – рассказов о тоннах трафика, полученных с этого сервиса, и начала потихоньку репостить туда наши русскоязычные материалы. К сожалению, взрывного трафика нам это не дало (даже несмотря на то, что мой аккаунт был к тому времени неплохо прокачан [9]).

Почему так получилось, мне до сих пор непонятно. Все материалы, которые я репостила, обладали неплохим виральным потенциалом и по идее должны были вызвать интерес у пользователей. Количеством расшариваний не злоупотребляла – добавляла туда максимум один пост в неделю.

Возможно, причина в том, что этот контент был на русском языке, хотя есть реальные доказательства того, что даже русскоязычные публикации способны набрать там кучу просмотров. В интернете можно найти несколько кейсов, связанных с этой темой.

Surfingbird ( https://surfingbird.ru) работает так же, как и StumbleUpon, только ориентирован он на русскоязычную аудиторию. На собственном опыте мы убедились, что данная площадка может стать неплохим источником трафика на сайт. К сожалению, все ссылки в статье ставятся в nofollow. Открытая ссылка добавляется только в самый конец статьи. Но даже это неплохо, поскольку, если материал действительно полезный и интересный, он может получить тысячи просмотров и дать вам множество переходов на ваш сайт (особенно если в теле статьи есть ссылки на другие публикации на вашем сайте).

Хак № 46.Зарегистрируйтесь в двух рекомендательных сервисах StumbleUpon и Surfingbird, прокачайте свои аккаунты и начните репостить туда свои самые виральные материалы из блога. Если вам повезет, вы получите тонну бесплатного трафика на свой сайт.

Anews ( http://www.anews.com/ru/) – RSS-агрегатор, который постоянно дает нам небольшой трафик. Если ваш сайт не находится в поиске этого сервиса, возможно есть смысл добавить его туда. Это делается всего один раз. Для вас это вряд ли будет затруднительно, а пользователи смогут находить ваши статьи по ключевым словам.