Ольга Филина - Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков

Вы можете сразу подготовить вкладки, интересные вашим пользователям, и оформить их так, чтобы они поддерживали графическое решение вашей страницы. Допустим, если вы продаете конкретный товар, вы можете подключить приложение «Интернет-магазин». Если у вас есть возможность дать скидку своим подписчикам или сделать для них эксклюзивное предложение – создайте вкладку. Подробно создание вкладок мы рассматривали в главе «Работа с вкладками».

Про свои вкладки вы можете сообщать в своих постах, давая на них ссылку. Приглашая людей на вашу страничку, сразу можете указать, что для всех подписчиков действует уникальная акция, и дать ссылку на вкладку с купоном, где подписчик может узнать подробности.

Иконки вкладок на вашей странице Facebook видны в правой колонке, расположены под разделом «Информация» (если вы не меняли местоположение этого блока самостоятельно) и ведут на приложения, установленные на страницу. Из всех установленных приложений на странице три всегда видны посетителям. Не упускайте эту возможность, чтобы привлечь к ним внимание.

Лучший способ – это использовать простые, крупные шрифты. И короткие, в пару слов, призывы к действию. Не забывайте о возможности обратить внимание на вкладки текстом и стрелками на обложке.

1. Простой призыв к действию

Например: «Нажмите «Мне нравится» и поделитесь, если вам понравился анекдот».

2. Общайтесь с аудиторией на интересные для нее темы

Например: «Продолжите мою любимую поговорку на современный лад: «По Facebook встречают,» (нужно продолжить текст).

Смысл здесь в том, чтобы совместить стандартную стратегию «продолжите высказывание» с контентом, который позволит обратить на себя внимание вашей целевой аудитории. Используйте креативные, яркие и, главное, тематические изображения.

3. Просите обратную связь, отзывы о ваших проектах, товарах, услугах

Например: «Помогите выбрать название для книги о здоровом образе жизни. У меня есть такие варианты, проголосуйте за них или предложите свой».

Люди с удовольствием участвуют в жизни любимого бренда или компании. Ваши лидеры мнений обязательно подтянутся и приведут с собой друзей.

Когда вы просите аудиторию страницы написать отзыв, советуетесь с ними, то показываете, что вам важно их мнение, – и создаете обсуждения.

И не забывайте, что мнение ваших поклонников может быть очень полезным. Основываясь на нем, можно понять, в правильном ли направлении вы движетесь и что стоит изменить.

4. Используйте текст в изображении

Цитата – это отлично, но цитата, оформленная в картинке – еще лучше. Ведь вы можете сделать фирменную подложку, поставить туда свой логотип и сделать ее узнаваемой. Ваша публикация в новостной ленте начинает выделяться среди других, получая больший отклик и вовлеченность.

Публикации с фотографией имеют на 80 % большую вовлеченность по сравнению с постами без фото. Если вы имеете возможность опубликовать интересное изображение, не упускайте ее.

5. Используйте нестандартные и интересные акции

Акция проводилась, когда у страницы было менее 10 000 подписчиков.

За несколько дней акцию перепостили 453 раза. Заметка набрала 613 лайков.

Результаты активности:

• 1000 новых подписчиков страницы за неделю благодаря большому вирусному охвату;

• охват новости – 828 012 человек. (Охват – это количество уникальных пользователей, получивших показы публикации страницы. Охват может быть меньше числа показов, поскольку один пользователь может увидеть несколько показов);

• страница попала на 15-е место в рейтинге Facebook-страниц украинских брендов (из 114 страниц, участвующих в рейтинге);

• за счет раздаваемого бесплатно всем участникам подарка – аудиокниг – значительно увеличилось количество людей, купивших тренинг, которому была посвящена книга. А благодаря выгодному маркетинговому предложению по акционной цене для тренинга программа успешно продавалась сразу всеми модулями (тренинг состоит из 4 модулей, которые можно покупать отдельно).

Основная идея этой стратегии заключается в том, чтобы попробовать разнообразить проводимые акции. Необычные, интересные, нешаблонные акции в Facebook, как правило, привлекают больше внимания.

Когда дело доходит до повышения вовлеченности и активности аудитории на странице в Facebook, необходимо знать свою аудиторию и знать, что ей движет и чего она хочет. Если вы знаете, какие слова, эмоции побуждают людей к действию, становится проще создать идеальное сообщение, которое приведет к нужному вам результату.

По вопросу, в какое время какие посты публиковать, смотрите общие рекомендации на странице 69. Но, как мы говорили выше, везде важен индивидуальный подход; что и когда любит читать именно ваша аудитория, вам подскажет только ваша статистика. Подробно о работе со статистикой мы говорили на странице 173.

Выполняйте все предыдущие шаги – и подписчики к вам потянутся. Установите на своем сайте плагины социальной сети и лайк-бокс, который будет предлагать посетителям вашего сайта подписаться на вашу страницу. Подробности о расстановке социальных плагинов на сайте смотрите на странице 102.

✔ А на сайте этой книги fbprosto.com можно скачать подробную инструкцию для программиста

Составьте обращение для друзей своего профиля, в котором описано направление вашей страницы, какие выгоды получит подписчик. Раз человек находится в друзьях у вашего профиля, значит, ваша персона или ваша деятельность ему интересна. Если это чужой человек, и вы не знаете, как он попал к вам в друзья – это тоже можно считать спамом, так что не бойтесь просить его о том, что вам нужно.

Поверьте: если сообщение составлено грамотно и не отправляется кому попало, оно не вызовет негатива. Наоборот, вы будете удивлены большим количеством позитивных отзывов и благодарностей. Но это произойдет лишь в том случае, если вы правильно описываете направление вашей страницы и она действительно полезна и увлекательна.

Найдите сообщества, соответствующие вашей тематике. Продаете земельные участки? Отлично – ищите сообщества и группы, которым это будет интересно: риелторов, садоводов, огородников, людей, которые ищут загородные дома, и т. д. Предлагайте им присоединиться к вашей странице. Если им интересна эта тема, подписчики будут вам благодарны и с удовольствием примут участие в жизни сообщества.