Гарри Беквит - Сам себе бренд. Искусство самопрезентации

«Любой, кто сомневается в силе бренда, — начинает ведущий, — вероятно, еще не слышал анекдот про Rogaine [6] Rogaine — препарат для лечения от выпадения волос. ».

«Кажется, этому тексту не хватает пикантности, — начинает ведущий, — так что я решил привести сюда птеродактиля».

Если вы тратите три часа на то, чтобы написать текст презентации, потратьте тридцать минут на то, чтобы придумать первую фразу.

Завладейте вниманием аудитории с первой секунды; придумайте захватывающее начало.

«Позвольте мне рассказать вам интересную историю о депозитных сертификатах».

Не позволю. Я не хочу об этом слушать.

Как бы мы ни старались, все истории из области бизнеса неизменно страдают общим недостатком: в них нет места злодеям, предательству и жестокости, сексу и романтике, то есть всему тому, что привлекает внимание слушателей и читателей. Сюжеты, созданные живым воображением и обладающие всеми необходимыми элементами, куда интереснее, чем занудствования о плавающей ренте, катетерах для пластической хирургии и IT-консультировании.

Еще труднее удерживать внимание аудитории, когда слушатели понимают, что вы не просто так их развлекаете. Они прекрасно знают, чем все закончится.

Вы начнете пытаться что-то продать. Однако это не значит, что нужно отказываться от приемов, которыми пользуются все хорошие рассказчики и писатели. Напротив. Вы должны извлекать из них максимальную пользу.

Таким образом, мы подошли ко второму приему в сочинении истории, ко второй ключевой фразе.

Вы начинаете речь оригинальным вступлением. Потом сообщаете дополнительную информацию, удерживая внимание слушателей. Приводите все больше и больше деталей. И вот ваша история, как музыка, постепенно угасает, и аудитория начинает терять к вам интерес. Вы должны срочно возродить его.

Первая фраза приковывает внимание слушателей и ведет их за собой, однако вы должны снова и снова завоевывать внимание аудитории.

Вторая ключевая фраза в целом похожа на первую. Представьте, что это классический рекламный тезис, работающий так хорошо, что люди даже пародируют его: «Но подождите, это еще не все!»

Вот несколько примеров:

«Они рассчитывали заработать пять миллионов долларов на пятом году существования. Они заработали семь миллионов. Однако сама история их успеха заслуживает даже большего внимания...»

«Но самое интересное впереди...»

«Мало было им потопа, так неделю спустя в них ударила молния в лице налоговой службы...». (Если в подобных историях отсутствуют секс и насилие, то нелишне внести элемент ужаса.)

Вторая ключевая фраза должна всколыхнуть аудиторию и вновь разжечь ее любопытство.

Репетируя презентацию, спросите слушателей: «В каком месте нужно оживить интерес аудитории?»

Придумайте вторую ключевую фразу, а потом еще и еще одну.

Ежедневно на вас обрушивается поток рекламы.

Вы получаете ее тоннами и мегабайтами: услуги сотовой связи, открытие нового ресторана, чудодейственные витамины etc ...

Вы выбрасываете ее не глядя.

Но вот в один прекрасный день вы заходите в офис консалтинговой службы. Слова консультанта звучат скромно, но обладают непреодолимой силой.

«Все наши консультанты перешли к нам с крупнейших промышленных предприятий, и до сих пор продолжают работать у нас. Более того, за все эти годы мы не потеряли ни одного клиента».

Продумайте свое сообщение, сделайте его простым и повторяйте как можно чаще.

Коммуникаторы — прекрасные редакторы. Как и писатель Элмор Леонард, они знают, что можно безболезненно вырезать и что читатель пробежит глазами не останавливаясь.

Редактирование отнимает массу времени; тем самым редакторы берегут наше с вами время.

В одном из писем своему другу Марк Твен подчеркнул чрезвычайно важную роль редактирования. Дойдя до последней строчки, он понял, что количество слов сильно превышает количество мыслей и что он, таким образом, осложняет задачу адресату. Тогда он написал одну-единственную фразу, в которой и принес свои извинения, и выразил уважение к чужому труду:

«Будь у меня больше времени, я бы написал короче».

Перечитывайте написанное по нескольку раз. Прочтите свое сообщение вслух и спросите: «Как можно сказать то же самое, только короче?» Помните, краткость — сестра таланта.

Прочтите вслух и снова пересмотрите свое сообщение .

Как правило, половина документа всегда понятна. Тогда в чем проблема? В другой половине.

Туманный текст заставляет читателя гадать, что вы имеете в виду. Только ему кажется, что понял вас, как следующая фраза снова ставит его в тупик. Ему кажется, что эти половины противоречат друг другу. Или все-таки нет?

Он начинает сомневаться, действительно ли понял хоть что-то.

Существует простой прием, который поможет вам излагать свои мысли яснее.

Сокращайте каждый свой текст наполовину .

Всегда перечитывайте написанное вслух.

Вы обязательно уловите те ошибки, которые не заметит глаз. Вы услышите текст так, как услышит его ваш адресат. Когда читаешь текст про себя, то легко упускаешь неточности, ведь мы-то сами хорошо знаем, о чем речь. Как правило, мы видим то, что хотели написать, а не то, что написали на самом деле.

Перечитывая написанное вслух, мы слышим свои ошибки. Чуткое ухо обязательно отреагирует на шероховатость текста. Уберите все, что режет слух. Есть такое выражение «легко читается». Легко пишущий автор достоин уважения.

Написав что-либо , обязательно послушайте, как это звучит.

Неделю назад на вечеринке наш приятель пообщался с коллегой. Через день после этой вечеринки он получил мейл с выражением благодарности: «Общение с вами доставило мне огромнейшее удовольствие».

На следующий день от общей знакомой он узнал, что эта женщина назвала его исключительно приятным собеседником, необычайно интересным.

Просто удивительно. Он говорил с дамой не больше минуты. Остальные пятьдесят минут говорила она.

Умение слушать — большое искусство .

Наш словарь отражает наши мысли.

Мы говорим:

«Слова ничего не стоят», «Это только слова», «Много слов, мало дела».