Джерри Вайсман - Мастера слова. Секреты публичных выступлений

Я согласен с мнением о длительности внимания и времени, необходимого слушателю для того, чтобы разобрать сложную фразу или представить необычный образ. Я стараюсь после сложной строчки делать паузу (проигрыш или повторяющуюся фразу), которая позволит уху уловить текст песни, прежде чем начнется следующая музыкальная фраза. Таким образом, слушатель не потеряет нить.

Самая известная композиция Саймона называется Sounds of Silence («Звуки тишины»), и, надо полагать, он знает, о чем говорит.

Мнение композиторов подхватили и джазовые музыканты. Трубач Диззи Гиллеспи, создатель стиля бибоп, однажды сказал: «Бóльшую часть жизни я учился тому, какие ноты играть не надо». А тенор-саксофонист Хьюстон Персон в интервью The Wall Street Journal сказал:

Тишина в музыке важна не меньше нот. В конце концов, если бы в беседе вы не делали пауз, все ваши слова были бы равнозначны. Вы замолкаете, чтобы подчеркнуть ту или иную мысль, неважно, играете вы на музыкальном инструменте или беседуете.

Раз – это мнение, два – утверждение, три – тенденция, а четыре – совет, которым стоит воспользоваться. Делайте паузы между словами (и изображениями), чтобы аудитория успела вникнуть в суть. Меняйте темп речи, делайте паузы между предложениями и оставляйте поля на слайдах. Прислушайтесь к мастерам.

Пауза.

В главе 12 «Творческий кризис» вы читали о герое голливудского фильма «Область тьмы», излечившегося от творческого кризиса таблетками, стимулировавшими творческие способности. Одновременно с выходом фильма в журнале New Yorker появилась статья об этом явлении. Обозреватель Дана Гудиер брала интервью у невропатолога Барри Михельса, который лечит голливудских сценаристов от кризиса по уникальной методике, основанной на психологическом методе Юнга.

Михельс (стоимость его услуг, кстати, начинается с 365 долларов в час) предлагает также лечение от волнения перед выходом на сцену, с которым сталкиваются писатели и другие творческие люди, когда им приходится выступать перед публикой. Эта проблема знакома авторам презентаций до боли: страх публичных выступлений. Хотя голливудские презентации обычно проходят при закрытых дверях, а Лос-Анджелес находится очень далеко от Уолл-стрит, люди там испытывают такой же реальный и всепроникающий страх.

Михельс работает в паре со своим наставником, психиатром Филом Штуцем. Для лечения они используют три методики:

1. «Визуализация».

2. «Тень».

3. «Пыль».

Автор статьи рассказывает, как Михельс использует метод визуализации.

Пациентам предлагают представить полный крах – методика «предразочарования». Например, вы воображаете, что вливаетесь в солнце со словами «я хочу потерять все», и когда вас поглотит гигантский огненный шар, превращаетесь в солнечный луч и констатируете: «Я бесконечен».

В версии Михельса визуализация противопоставляется технике управляемого воображения, используемой психиатрами. Она предназначена для того, чтобы пациент включил позитивное мышление и направил свое сознание в свободный полет или привел его (сознание) в желаемое состояние.

Позитивная визуализация также используется в спорте, чтобы заставить спортсмена представить положительный результат. Гонщик пересекает финишную черту, баскетбольный мяч попадает в корзину, а теннисный мяч приземляется в нужном месте по ту сторону корта. Эта методика приобрела популярность сорок лет назад после выхода бестселлера «Теннис. Психология успешной игры» [41], в которой Тимоти Гэллуэй пишет: «Концентрация – это управление вниманием. Пока сознание фокусируется на одном объекте, оно пребывает в покое».

Вот что Гудиер пишет о втором методе Михельса под названием «Тень»:

Темный аспект личности, который Юнг определял, как «все изъяны личности, которые мы хотели бы скрыть, а также недоразвитые функции и содержимое личного бессознательного».

И третья концепция Михельса, «Пыль», в описании Гудиер такова:

Представьте, что ваша аудитория с головы до ног покрыта ровным, толстым слоем пыли, словно вы попали на чердак, где уже месяцев восемь не проводилась уборка.

Что вам это напоминает? Должно быть, глупый, безвкусный и распространенный совет представить зрителей (или работодателей) голыми.

Если описанные методы показались вам нестандартными, вы не одиноки. Гудиер весьма мягко заметила: «Что и говорить, в среде профессионалов ни психиатр, ни его внушающие ужас методики не получили поддержки». Они также вызвали неприятие у автора юмористической колонки журнала Time Джоэла Стайна. Он побывал на приеме у доктора Штуца, желая избавиться от паники перед публичными выступлениями, и сделал следующий вывод: «Фил изобрел психологические приемы, благодаря которым вы уходите с большим ворохом проблем, чем было у вас до начала сеанса».

Методы Михельса и Штуца, несомненно, вызвали бы ужас у бизнес-сообщества по одной простой причине: они просят своих пациентов разрешать воображаемые проблемы при реальных трудностях. Деловые люди нуждаются в конкретике и исповедуют принцип «Покажите мне».

Чтобы преодолеть страх перед публичными выступлениями, докладчикам следует сосредоточиться на видимых результатах презентации – настоящей реакции аудитории. Если вы видите, что слушатели кивают в знак одобрения, продолжайте, но если заметите наморщенный лоб или растерянный взгляд, прервитесь и поясните свою мысль. Нехитрый прием вызовет волну одобрения, а мгновенная видимая реакция уменьшит страх неудачи и избавит от волнения.

Конечная цель презентации – море кивающих голов, а не образы солнца, тени или слоя пыли. Пожалуй, единственное, что стоило бы представить, – это что над каждой головой, словно в комиксе, висит пузырь со словом «Да!»

Найдите причину, и следствие изменится. «Покажите мне деньги!» [42]

Тренеры по плаванию обучают новичков новым навыкам постепенно. Первый урок проходит на суше: ученик сначала учится двигать руками, потом ногами. Затем он переходит в мелкую часть бассейна и учится двигать руками и ногами, используя специальные приспособления: плавучие предметы, доски для плавания и поручни, чтобы лучше развить необходимые навыки. Со временем новичок отказывается от приспособлений и начинает плавать сначала в мелкой части бассейна, затем в глубокой и, наконец, в озере или море. Фундаментальный принцип этого метода – разложить умение на базовые элементы и постепенно собрать его заново. Такой подход эффективен не только в плавании, но и в любом виде спорта – а также в мастерстве презентации.