Роман Масленников - Раскрутка суперфирмы. 101 проверенный метод от Довганя до Дурова

Евгений Чичваркин считает, что корпоративные законы должны быть удобны людям. «Когда ты их разрабатываешь, надо вставать на место сотрудников и пытаться понять, можно ли в действительности их выполнить. Если нет – такой закон не нужен [44]».

Наряду с Конституцией есть и такие духовные элементы корпоративной культуры, как фирменные поздравления, письменные обращения или открытые письма для сотрудников компании. Классикой жанра стали «послания» бывшего главы «Евросети» Евгения Чичваркина в адрес многотысячной армии своих сотрудников. В них он сообщал, наставлял, радовал, поздравлял и даже «наезжал». Кому-то эти тексты могут показаться слишком смелыми и даже жесткими, но такова аудитория, которая будет их читать.

Современным элементом корпоративной культуры стала и фирменная музыка. Несложно догадаться, что она является аналогом государственного гимна. Музыка – очень сильное и эффективное средство объединения и сплочения команды: она интернациональна, непредвзята, гармонична, и хочется надеяться, что у вас она будет просто красива и хороша для прослушивания.

Корпоративная музыка может сопровождаться текстом или обходиться без него. Главное, что она должна презентовать, – это эксклюзивность и оригинальность. К ее сочинению можно привлечь известных артистов, музыкантов, поэтов. Например, корпоративный гимн, который был и музыкальным рекламным роликом, спел для компании «Техносила» сам Филипп Киркоров. Для «Евросети» над словами и музыкой работал диджей и радиоведущий Николай Крупатин. Для компании «Мегалион» слова и музыку написал лидер группы «Несчастный случай» Алексей Кортнев.

Фрагменты корпоративных гимнов

Продавцов сотовых телефонов:

Связистов:

Нефтяников:

Фармацевтов:

Как можно использовать корпоративную музыку, кроме хорового пения? Мелодию можно запускать фоном во время ожидания или переключения вызова абонента, открывать и закрывать ею разные корпоративные праздники, ставить музыкальным сопровождением на пресс-конференциях, использовать в рекламе. В общем, музыка имеет свойство связывать сердца людей. « Музыка на-а-ас связала!.. » – помните?

Кто любит музыку почти так же, как и бизнес, может открыть свое радио. Так поступили владельцы торгового центра на Арбате и Всероссийского выставочного центра, днем их радиостанции транслируют целые радиопрограммы. Но эти организации вещают только в пределах территориальной слышимости. Шире выступил инвестиционный холдинг «ФИНАМ», приобретя «Большое радио» и открыв на нем свое – «Финам FM» на частоте 99.6 FM в Москве.

Первым человеком, который «закладывает камень» в строительство корпоративной культуры, является руководитель компании. Ему решать, что такое хорошо и что такое плохо. Но это лишь на начальном этапе. Потом работа должна быть делегирована профессионалам по развитию общественных связей, дизайнерам, маркетологам и другим специалистам по гуманитарным технологиям.

Специалисты в области PR и HR ежедневно профессионально занимаются созданием духовных и материальных ценностей компании. Разграничения типа «кто за что отвечает» будут не совсем правильными, но основной упор должен делаться на духовные ценности.

Как строить духовную культуру, чтобы она не вызывала отторжения? Ведь все новое – традиции, регламенты, одежда – все это сначала очень настораживает, пугает или как минимум вызывает дискомфорт. Нужно стремиться к соблюдению принципа естественности, то есть действовать без экстремизма, эволюционно.

Раньше была всего одна корпоративная культура – государственная (конституция, гимн, традиции, лица и проч.). Относительное разнообразие наблюдалось только в студенческой среде во время оригинальных «посвящений», выпускных вечеров и т. д.

Если у вас до сих пор нет оформленной и систематизированной корпоративной культуры – стройте ее! Не спеша, камень за камнем, постепенно, но продвигайтесь вперед. Помните, что слово «культура» на греческом языке означает « культивирование, воздействие» . А построение чего-то своего собственного, эксклюзивного – это не только увлекательно, но и выгодно. Когда люди в одной организации объединены не только волею судеб и деньгами, но еще и единым информационным пространством, общими ценностями, единой культурой, которую все понимают и которой все следуют, легче преодолевать трудности, идти вперед и брать новые вершины.

Однако для этого идеи как духовные элементы корпоративной культуры должны быть подлинными, настоящими. В этом случае их носителями выступают как сотрудники компании, так и ее клиенты.

Как понять, подлинная ли ваша идея, проживет ли она долго и приживется ли вообще? Очень легко. Она должна быть реально вашей . В поисках своих идей помогают психотерапевты, PR-специалисты, а также писатели. Ги де Мопассан утверждал: «Если обладаешь оригинальностью, нужно прежде всего ее проявить. Если же ее нет, нужно ее приобрести. Талант – это длительное терпение. Необходимо достаточно долго и с достаточным вниманием рассматривать все то, что желаешь выразить, чтобы обнаружить в нем ту сторону, которая до сих пор еще никем не была подмечена и показана. Решительно во всем есть что-нибудь неисследованное. Ничтожнейший предмет содержит в себе частицу неведомого. Надо его найти. Чтобы описать огонь, пылающий в камине, или дерево на заснеженной равнине, остановимся перед этим огнем или деревом и будем рассматривать их до тех пор, пока они не перестанут походить в наших глазах ни на какое другое дерево, ни на какой другой огонь. Именно так и вырабатывается оригинальность».