Денис Каплунов - Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете

Социальная реклама – это отдельный формат проявления заботы, когда вы переживаете за судьбы людей и хотите привлечь их внимание своей информацией. Пример – Центр психологической помощи «ЛСК» (Киев), который опубликовал в своей Facebook-ленте инфографику о 10 простых способах сократить свою жизнь с помощью изображения мужской фигуры и соотнесенным с ней перечислением отрицательных факторов воздействия.

Сотрудники центра решили подобным образом проявить заботу, указав, что отнимает драгоценные годы нашей жизни. И если подобным шагом они смогли «наставить на путь истинный» хотя бы несколько человек, это уже заслуживает положительной оценки.

Заботитесь ли вы о своих клиентах? Чем вы это доказываете в своей контент-стратегии? Если вам импонирует инфографика – не стоит ограничиваться чисто информационными сценариями. Попробуйте проявить заботу, и посмотрите, какой получится эффект. Можно найти уже готовые решения, но тут страдает уникальность. Поэтому в идеальном варианте – 100 %-ный эксклюзив, тогда (за счет эффекта новизны) и отклик будет более внушительным.

Допустим, вы занимаетесь продажей различных косметических кремов. Вы можете сделать благое дело – наглядно, с помощью инфографики, перечислить пункты, которые влияют на преждевременное появление морщин. Как правило, такие вопросы часто возникают, а так вы заранее проявляете заботу. И тут не нужно рекламировать какой-то волшебный крем. Достаточно указать свой логотип и ссылку на сайт, заинтересованные люди сами все найдут и выберут.

Зачастую мы используем слайды исключительно как инструмент прямой продающей рекламы, чтобы привлечь внимание к идее или продукту. Также их практикуют во время проведения собраний, чтобы подводить итоги, ставить планы, или мозгового штурма.

Если рассматривать презентации в качестве контент-инструмента, а не элемента прямых продаж, слайды чаще всего присутствуют в арсенале у спикеров, ораторов и докладчиков. И то здесь есть несколько моментов.

Существует точка зрения, что идеальный доклад – без слайдов. Мол, после выступления должен запомниться спикер, а не его слайды. Более того, в кулуарах одной из конференций я оказался негласным слушателем интересной беседы. Несколько участников за чашечкой чая обсуждали доклад одного из спикеров. Из всей беседы в моей памяти осталась только одна фраза: «Жалею, что его слушала, слайды можно потом и дома посмотреть» .

Фактически все выступление строилось на озвучке слайдов. Спикер просто сделал себе визуальную подсказку. Конечно, в таком случае ценность доклада снижается. Но есть один момент – если рассматривать слайды в качестве красивого наглядного отображения плана выступления, это уже совсем другое дело. Слайды – это вспомогательный инструмент, позволяющий визуализировать вашу речь.

Так нужны слайды для выступления или нет? Отвечаю словами, которые я часто слышу от посетителей своих мероприятий: «Денис, вы можете потом слайды нам на почту отправить?» Если аудитория просит, ей нельзя отказывать. Просто нужно учиться работе со слайдами, а не сразу отбрасывать их из-за кем-то надуманной ненадобности. Представьте себе ситуацию, когда сломался проектор или возникли неполадки с компьютером. Что тогда делать? Сказать: «Всем спасибо, все свободны?» Вы должны быть готовы к докладу даже без слайдов, они – усиление вашей речи, а не ее замена.

Когда речь заходит о презентациях, все часто вспоминают правила Стива Джобса. Со своей стороны, поддерживая, так сказать, отечественного производителя, я искренне рекомендую вам книгу Алексея Каптерева «Мастерство презентаций» [19], а в идеале советую познакомиться с этим гениальным человеком лично на его мероприятиях. Для начала послушайте на YouTube записи его выступлений, чтобы увидеть, как можно ловко и эффектно сочетать прямую речь со слайдами.

Главные инструменты в презентациях – это редакторы PowerPoint, Keynote (программа для Apple) или набирающий в последние годы популярность продукт – Photodex Proshow Producer. Учить с ними работать я вас не буду, в интернете и без того масса самоучителей и видеоуроков. Также я не решусь утверждать, какая программа является лучшей, потому что по большому счету вопрос не в ней, а в том, что вы с ее помощью даете аудитории. Я поделюсь несколькими тактическими и смысловыми особенностями подготовки слайдов.

Лично для меня слайды в качестве элемента контент-маркетинга целесообразно использовать в трех случаях.

1. Размещение слайдов после публичного выступления в сети SlideShare – качественные и полезные слайды будут привлекать внимание пользователей ресурса к вам и вашему труду.

2. Для разнообразия, чтобы читатели блогов не скучали от постоянных текстовых постов – оформить один из них в форме слайдов.

3. Для создания обучающих видеоуроков – в качестве визуального сопровождения вашей речи.

К примеру, когда я выступал на онлайн-конференции «Копирайтинг на миллион», организаторы записывали выступления каждого из участников. А все желающие могли после не только ограничиться слайдами, но и получить записи всех выступлений. Без слайдов мое выступление было бы сухим, потому что мне важно было дать слушателям несколько полезных чек-листов, а также привести ряд наглядных примеров, чтобы я на 100 % удостоверился, что аудитория поймет каждую мою мысль.

Поделюсь коллекцией полезных рекомендаций и советов по созданию слайдов, чтобы работа проходила максимально легко и действенно.

Гай Кавасаки в своей книге «Как очаровывать людей?» [20]высказал очень меткую мысль: «Если вы считаете, что презентациями никого не очаруешь, вы не видели хорошей презентации» . Мне, как и любому из нас, есть к чему стремиться, тем не менее своим опытом я привык делиться. Извините, что в стихах, но сила в словах.

Я предлагаю вам очередной чек-лист, которым вы можете пользоваться каждый раз при создании новых слайдов для очередных выступлений.

1. Чем меньше текста – тем лучше, больший упор – на визуализацию.

2. Не ограничивайтесь стандартным набором визуальных инструментов PowerPoint, используйте сторонние изображения и иконки.

3. Классическое стандартное разрешение экранов проекторов: 1024х768, разрешение изображения – 72 dpi.

4. Выберите правильный масштаб информации – размер шрифта, картинок. Читабельность текста должна проверяться не дома за компьютером, а в зале на проекторе. Ваша задача – убедиться, что каждая буква и картинка легко читается из последнего ряда.

5. Не используйте на одном слайде больше 15 слов (Сет Годин вообще рекомендует не больше шести слов на одном слайде).