Джозеф Бойетт - Гуру маркетинга

Реджис Мак-Кенна(Regis МcKenna), председатель The McKenna Group, консалтинговой фирмы по вопросам менеджмента и маркетинга. Он также выступает как независимый инвестор в новые сетевые структуры бизнеса, например, Weblogic, Graham Technologies и Real Time Knowledge Systems. Из числа его книг выделим Вариант Реджиса (The Regis Touch), Маркетинг взаимоотношений (Relationship Marketing) и Реальное время (Real Time). С ним можно связаться по почте по адресу McKenna Group, 2350 West El Camino Real, Suite 200, Mountain View, CA 94040 или по электронной почте (Regis@mckenna-group.com). У компании есть интернетовский веб-сайт – http://www.mckennagroup.com.

Мэри Модал(Mary Modahl), вице-президент по маркетингу в Forrester Research, Inc. и автор книги Теперь или никогда: как компании должны измениться сегодня, чтобы выиграть в соревновании за интернетовских потребителей (Now or Never: How Companies Must Change Today to Win the Battle for Internet Consumers). С ней можно связаться через веб-сайт Forrester Research, Inc. http://www.forrester.com или по электронной почте (marymodahl@forrester.com).

Адам Морган(Adam Morgan) оставил рекламный бизнес после того, как его книга Как съесть большую рыбу (Eating the Big Fish) добилась большого успеха. В настоящее время он является консультантом по вопросам бренд-менеджмента.

В течение четырех лет Морган был директором по планированию в TBWAChiat/Day, североамериканского рекламного агентства, широко известного своими кампанией Energizer Bunny и кампанией для Nissan «Насладимся поездкой».

Фредерик Ньюэлл(Frederick Newell) – пионер в области маркетинга на основе баз данных, партнер в международной консалтинговой фирме Seklemian/Newell. В число его книг входят Loyalty.com и Новые правила маркетинга (The New Rules of Marketing). С ним можно связаться по электронной почте (frednote@aol.com).

Дон Пепперс(Don Peppers), независимый консультант и лектор по тематике маркетинговых технологий, развития бизнеса и удержания потребителей. В число его публикаций входят Предприятие категории «один-на-один» (Enterprise One-to-One), Инструкция для работ категории «один-на-один» (The One-to-One Fieldbook), Полный набор инструментов для реализации маркетинговых программ категории «один-на-один» (The Complete Toolkit for Implementing a 1-to-1 Marketing Program), Будущее в варианте «один-на-один» (The One-to-One Future), Менеджер категории «один-на-один» (The One-to-One Manager). С ним можно связаться через его веб-сайт http://www.1to1.com или по электронной почте (don.peppers@1to1.com).

Фэйт Попкорн(Farth Popcorn), учредитель Faith Popcom’s BrainReserve, консалтингинговой фирмы по маркетингу, расположенной в Нью-Йорке. Она автор книг Отчет Попкорн (Popcom Report), Кликание (Clicking) и Е-волюция (EVEolution). С ней можно связаться по почте по адресу Faith Popcom’s BrainReserve, 59 East 64th Street, New York, NY 10021 или по электронной почте (Faith@faithpopcorn.com). У ее компании есть интернетовский веб-сайт – http://www.faithpopcorn.com.

Стэн Рэпп(Stan Rapp), председатель и главный исполнительный директор McCann Relationship Marketing (MRM) Worldwide. Он соавтор книг Как добиться максимального результата в е-маркетинге в сетевом будущем (Max-e-Marketing in the Net Future) , Великий маркетинговый поворот (The Great Marketing Tumaround), Максимаркетинг (Maximarketing), За пределами максимаркетинга (Beyond Maximarketing) и Новый максимаркетинг (The New Maximarketing). С ним можно связаться по почте по адресу MMR Woridwide, 750 Third Avenue, New York, NY 10017 или по электронной почте (stan_rapp@mccann.com). У MMR есть интернетовский веб-сайт – http//www.mrmworldwide.com.

Фредерик Райчхелд(Frederick Reichheld), почетный директор консалтинговой фирмы Bain & Company, партнер Bain, создатель ее программ по развитию лояльности клиентов. Автор книги Эффект лояльности (The Loyalty Effect) и редактор книги В поисках лояльности (The Quest for Loyalty). С ним можно связаться по почте по адресу Bain & Company at Two Copley Place, Boston, MA 02116 или по электронной почте (Loyalty.Rules@Bain.com). У компании есть интернетовский веб-сайт – http://www.Bain.com.

Эл Риес(Al Ries), председатель Ries & Ries, маркетинговой фирмы со штаб-квартирой в Атланте, соавтор книги 22 обязательных закона брендинга (The 22 Immutable Laws of Branding).

Он выпускник университета Depauw University, автор или соавтор таких работ, как Позиционирование: битва за узнаваемость (Positioning: The Battle for Your Mind), Маркетинговые войны (Marketing Warfare), Маркетинг в варианте снизу вверх (Bottom-up Marketing) и 11 обязательных законов интернетовского брендинга (The 11 Immutable Laws of lnternet Branding).

Лаура Риес(Laura Ries), президент Ries & Ries, маркетинговой фирмы со штаб-квартирой в Атланте, которую она учредила вместе со своим отцом Эл Риесом. Лаура закончила университет Northwestern University, соавтор двух книг 22 обязательных закона брендинга (The 22 Immutable Laws of Branding) и 11 обязательных законов интернетовского брендинга (The 11 Immutable Laws of lnternet Branding). С ней можно связаться по почте по адресу Ries & Ries, 2195 River Cliff Drive, Roswell, GA 30076 или по электронной почте (lauraries@ries.com). У компании есть интернетовский веб-сайт – http://www.ries.com.

Марта Роджерс(Martha Rogers), адъюнкт-профессор маркетинга в университете Bowling Green State University и партнер в Rogers and Peppers Group. Д-р Роджерс работает в качестве копирайтера и руководителя по рекламе, а также является членом Национального совета по наградам в области рекламы (National Advertising Review Board). В число ее публикаций входят работы Будущее в варианте «один-на-один» (The One-to-One Future), Инструкция для работ категории «один-на-один» (The One-to-One Fieldbook), Менеджер категории «один-на-один» (The One-to-One Manager) и Предприятие категории «один-на-один» (Enterprise One-to-One). С г-жой Роджерсом можно связаться через интернетовский веб-сайт http://www.1to1.com по электронной почте (Martha.rogers@1to1.com).

Эмануэл Розен(Emanuel Rosen), в прошлом вице-президент по маркетингу компании Niles Software, действующей в Силиконовой долине. Продав свою долю акций и выйдя из нее, г-н Розен написал бестселлер Анатомия ажиотажа (The Anatomy of Buzz). С ним можно связаться по электронной почте (emanuel@emanuel-rosen.com) или через интернетовский веб-сайт http://www.emanuel-rosen. com.

Роланд Руст(Roland Rust) руководит кафедрой маркетинга в университете University of Maryland. Он получил степень бакалавра (В.А.) в университете DePauw University и мастера (М.В.А.) в университете University of North Carolina в г. Чапел-Хилл.

Профессор Руст является автором, соавтором и редактором шести книг, в том числе Управление потребительским капиталом (Driving Customer Equity), Качество обслуживания (Service Quality), Сервисный маркетинг (Service Marketing), Доходность качества (Return on Quality), Медиамодели рекламирования (Advertising Media Models) и Данные по сервисному маркетингу (Readings in Service Marketing). Кроме того, его статьи публикуются в журналах Journal of Advertising, Journal of Marketing, Journal of Retailing и Marketing Science .

Бернд Шмитт(Bernd Schmitt), профессор по курсу бизнеса в школе бизнеса Columbia Business School и исполнительный директор центра Center on Global Brand Leadership. Он автор работы Маркетинг на основе опыта (Experiential Marketing) и соавтор книг Маркетинговая эстетика (Markeling Aesthetics) и Построй свой собственный гараж (Build Your Own Garage). Кроме того, он опубликовал более 50 статей и выступает в качестве независимого консультанта. С профессором Шмиттом можно связаться по электронной почте (bhs1@columbia.edu) или через интернетовский веб-сайт http://www.meetschmitt.com.