Дмитрий Сидоров - Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними

7.6. В случае если Продавец поставил товары в меньшем количестве, чем это указано в заказе, Покупатель вправе принять товары, применив к Продавцу ответственность, предусмотренную п. 10.2.2 настоящего Договора.

7.7. Любой отказ от приемки товара или его части оформляется Сторонами вычеркиванием из сопровождающих товар товарно-транспортных накладных данных на непринятый товар. Каждое изменение документов, произведенное подобным образом, заверяется представителем Покупателя и Продавца.

7.8. Кроме вышеперечисленных, основанием для отказа в приемке товара является поставка товара по ценам, не соответствующим установленным в действующем Ценовом листе, несоответствие качества, ассортимента, комплектности, маркировки, тары, упаковки требованиям стандартов, техническим условиям, настоящему Договору либо информации, указанной в маркировке и сопроводительных документах, удостоверяющих качество товара. Причина отказа указывается в сопровождающих товар товарно-транспортных накладных.

7.9. Разгрузка товара производится силами Покупателя за счет Продавца. (Стоимость услуг по разгрузке товара определяется в Приложении 15 «Образец Особых условий к договору поставки».) При разгрузке товара Покупателем представитель Продавца должен подавать товар к краю кузова автомобиля.

8. РЕКЛАМАЦИИ.

8.1. Рекламации могут быть заявлены в отношении качества и количества поставленного товара в случае его несоответствия условиям Договора.

8.2. Рекламации по качеству могут быть заявлены в течение срока, установленного в п. 3.2 настоящего Договора.

8.3. В отношении внутритарного количества – в течение _______________ дней с даты поставки товара .

8.4. В случае претензий, заявленных конечным потребителем, Стороны будут руководствоваться положением ст. 18-26 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.5. Продавец обязан за свой счет произвести замену недоброкачественных и (или) допоставку товаров незамедлительно или в момент следующей поставки, но не позднее _______________ дней со дня получения рекламации .

8.6. Все транспортные расходы, связанные с заменой и возвратом недоброкачественных товаров, относятся на счет Продавца.

8.7. В случае если Продавец не произвел замену недоброкачественного товара в срок, установленный в п. 8.5 настоящего Договора, Покупатель вправе отказаться от оплаты указанного товара.

8.8. При выявлении несоответствия качества или комплектности принятого товара, отсутствии документов, указанных в п. 3.1 настоящего Договора, Покупатель вправе составить Акт, в котором будет указано количество осмотренного товара, характер выявленных дефектов и наименование отсутствующих документов. Для составления Акта Покупатель вызывает по телефону представителя Продавца. Неявка представителя Продавца для составления Акта в течение _______________ часов с момента вызова означает согласие Продавца на составление Акта Покупателем в одностороннем порядке . Составленный Акт имеет полную юридическую силу.

8.9. В случае несогласия Продавца с претензиями Покупателя по качеству или комплектности товара либо по непредставленным документам, указанными в Акте, Продавец вправе подписать его с оговоркой о несогласии и направить в адрес Покупателя Протокол разногласий с указанием причин, в срок не позднее _______________ дней с даты его составления Покупателем . Не получение Покупателем в указанный срок Протокола разногласий по Акту означает согласие Продавца с претензиями Покупателя.

8.10. В случае возникновения разногласий по качеству между Продавцом и Покупателем, Покупатель вправе за свой счет проводить проверку качества поставляемых товаров, в том числе с привлечением экспертов. В случае обнаружения недостатков, расходы, понесенные Покупателем в связи с проверкой, возлагаются на Продавца.

8.11. Управление возвратом сезонного товара, а также товара, участвовавшего в Акциях, осуществляется Покупателем в лице менеджера по закупкам соответствующей группы товаров.

9. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА.

9.1. В течение дня, следующего за днем заключения настоящего Договора, направить утвержденный Сторонами Ценовой лист по электронному адресу, указанному в п. 19.1 Договора.

Направить измененный Ценовой лист не позднее дня, следующего заднем вступления измененного Ценового листа в силу, по электронному адресу, указанному в п. 19.1 Договора.

9.2. При поставке товаров в магазин предоставлять следующие сопроводительные документы в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ в виде компьютерной распечатки: накладная унифицированной формы № ТОРГ-12 и счет-фактура. В случае непредставления счетов-фактур одновременно с поставкой товаров счет-фактура может быть предоставлена в срок не позднее 5 (Пяти) дней с момента поставки товаров в центральную бухгалтерию Покупателя. Счета-фактуры должны предоставляться Продавцом в 2 (Двух) экземплярах, на которых последний обязательно должен получить отметку о приемке счета-фактуры представителем Покупателя (должность, фамилия, роспись принявшего и дата).

9.3. При заполнении документов, сопровождающих товар, полностью выполнять требования приказа ГТК РФ № 543 от 23 июня 2000 г.

9.4. Выделять транспортные расходы в накладных и счетах-фактурах отдельной строкой только в случае, если в дополнительном соглашении предусмотрена оплата Покупателем транспортных расходов Продавца.

9.5. Ежеквартально по состоянию на 1-е (Первое) число месяца, следующего за отчетным кварталом, предоставлять Акт сверки расчетов не позднее 10 (Десяти) дней по истечении указанного периода, а также по состоянию на 1 (Первое) января, не позднее 20 (Двадцатого) января, следующего за отчетным годом, в бухгалтерию центрального офиса Покупателя.

В случае возникновения разногласий по предоставленному Акту произвести сверку расчетов в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты направления Покупателем соответствующего требования.

В случае невыполнения настоящего обязательства Покупатель вправе потребовать от Продавца оплаты штрафа в размере 10 000 руб. за каждый не предоставленный Акт сверки расчетов за соответствующий период или за каждую не проведенную сверку расчетов.

9.6. Предоставить всю необходимую информацию согласно формам и условиям, указанным в Форме 5 «Памятка продавцу по работе с бухгалтерией». Подписание настоящего договора является подтверждением того, что Продавец принимает и соглашается выполнять условия, изложенные в Форме 5.

9.7. При изменении любых данных, указанных в Форме 5 «Памятка продавцу по работе с бухгалтерией», незамедлительно сообщить Покупателю и предоставить документы об изменениях с оригиналом печати и подписи уполномоченного представителя Продавца в центральную бухгалтерию Покупателя.