Виктор Шейнов - Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг

7. Подавляете ли Вы у себя желание уклониться в беседе от неприятных Вам вопросов?

8. Воздерживаетесь ли Вы от раздражения, когда собеседник высказывает противоположную точку зрения?

9. Стараетесь ли Вы удерживать свое внимание на сообщении собеседника?

10. Проявляют ли Ваши собеседники интерес к беседе с Вами?

Оценка результатов

32 и более баллов— отлично;

27–31 балл— хорошо;

22–26 баллов— посредственно;

менее 22— надо тренироваться.

Тест № 10. Общительный ли Вы человек?

Приведенный психологический тест поможет Вам узнать самого себя. Ответив на вопросы, Вы сможете сделать кое-какие выводы относительно своего характера и, в частности, Вашей общительности.

Подберите ответы, которые более всего соответствуют манере Вашего поведения и запишите их индексы (например, 1а, 2в, 36 и т. д.). Записи потребуются, чтобы провести обработку результатов.

Помните только о том, что на все вопросы нужно отвечать честно и откровенно.

1. Если Вас приглашает к себе в гости человек, которому Вы не симпатизируете, примете ли это приглашение?

а) да

б) только в исключительном случае

в) нет

2. Представьте, что в гостях Вы вынуждены сидеть около человека, которого считаете своим врагом. Как Вы себя поведете?

а) не будете обращать на него внимания

б) будете отвечать только на его вопросы

в) попытаетесь завязать с ним непринужденный разговор

3. Вы только что собирались позвонить во входную дверь квартиры ваших знакомых. Внезапно слышите, что в квартире возник семейный спор. Что Вы сделаете?

а) все-таки позвоните

б) подождете, пока спор прекратится

в) уйдете

4. Что Вы сделаете, если Вам в гостях предложат нелюбимое блюдо?

а) несмотря на отвращение, скушаете это блюдо

б) скажете хозяевам, что не можете это съесть

в) пожалуетесь на отсутствие аппетита

5. Какой бутерброд со стола Вы выберете?

а) самый лучший

б) самый маленький

в) ближайший к вам

6. Что Вы предпримете в том случае, если в компании внезапно наступит перерыв в разговоре?

а) подождете, пока кто-нибудь не начнет разговор на новую тему

б) сами найдете какую-нибудь тему

7. Представьте себе, что Вы на работе или в каких-либо других условиях попали в неприятное положение. Расскажете ли Вы об этом своим знакомым?

а) обязательно

б) только друзьям

в) ни одному человеку

8. Добавляете ли Вы от себя что-либо в рассказы, которые слышите от других?

а) да

б) добавляю с очень незначительными «улучшениями»

в) нет

9. Носите ли Вы с собой фотографию своей возлюбленной и показываете ли ее охотно окружающим?

а) да

б) иногда

в) никогда

10. Что Вы сделаете, если, будучи в обществе, не понимаете рассказанной шутки?

а) смеетесь вместе с остальными

б) остаетесь серьезным

в) просите, чтобы кто-нибудь объяснил смысл этой шутки

11. Что Вы предпримете, если, будучи в компании, начнете ощущать резкую головную боль?

а) будете терпеть

б) попросите таблетку против головной боли

в) пойдете домой

12. Что Вы сделаете, если, находясь в гостях, узнаете, что по телевидению будут передавать программу, которая интересует только Вас?

а) попросите, чтобы хозяин включил телевизор

б) начнете смотреть телепередачу в соседней комнате, чтобы не помешать остальным гостям

в) откажетесь от интересующей Вас передачи

13. Вы находитесь в гостях. Когда Вы чувствуете себя лучше?

а) когда развлекаете гостей

б) когда Вас развлекают другие

14. Обладаете ли Вы привычкой заранее решать, как долго можете оставаться в гостях?

а) нет

б) иногда

в) да

15. Корреспондент берет у Вас интервью:

а) довольны ли Вы, если интервью с вами напечатают в газете?

б) хотели бы, чтобы это было уже в прошлом?

в) все это совершенно безразлично

16. Можете ли Вы беспристрастно относиться к людям, которых не можете терпеть?

а) безусловно

б) только в виде исключения

в) не задумывались над таким вопросом

17. Соглашаетесь ли с мнением других людей, даже если оно справедливо, но для Вас неблагоприятно?

а) не всегда

б) только если оно подтверждает Ваше мнение

в) собственно говоря, зачем это делать?

18. Когда Вы прекращаете спорить?

а) чем скорее, тем лучше

б) когда этот спор не имеет никакого смысла

в) после того, как Вы убедили своего оппонента

19. Если Вы знаете стихи, то будете ли читать их в обществе?

а) с удовольствием

б) если об этом попросят

в) ни в коем случае

20. Представьте себе, что Вы живете во времена графа Монте-Кристо, сидите в подземной тюрьме и внезапно узнаете, что в соседней камере заключен Ваш самый злейший враг. Когда Вы начнете с ним перестукиваться?

а) как можно скорее

б) когда не сможете больше терпеть одиночества

в) никогда

21. Есть ли у Вас обыкновение встречать Новый год на главной площади города?

а) да

б) нет

в) под Новый год я всегда сплю

Ключ к ответам на вопросы

Оценка результатов

280–300 баллов

Возникает подозрение, что Вы не всегда внимательно читали поставленные вопросы или не всегда искренне на них отвечали. Сделайте вторую попытку: проверьте себя еще раз.

200–280 баллов

Вам следует быть довольным собой. По меньшей мере это относится к Вашим способностям к общению. Вы охотно проводите свободное время среди людей и, наоборот, в любом обществе являетесь желанным. Вы обладаете живым умом, впечатлительны, хороший слушатель и рассказчик. Все эти и некоторые другие способности приводят к тому, что Вы часто становитесь центром внимания.

100–200 баллов

Ваше отношение к общественной жизни нелегко определить. С одной стороны, Вы обладаете свойствами и наклонностями, которые делают Вас приятным членом общества. С другой стороны, прочие качества Вашего характера как бы тормозят первые. В целом Вы можете в обществе чувствовать себя вполне удовлетворительно. Но, во всяком случае, Вам нелегко удается приспосабливаться к любому окружению. Этому соответствует и Ваше настроение. Но среди людей, которым симпатизируете, часто проводите очень приятные часы.

50—100 баллов

Как правило, Вы любите одиночество. В узком семейном или дружеском кругу Вы чувствуете себя значительно лучше, чем в- большой компании. Вы, по-видимому, интроверт. Кстати, многие знаменитые личности, вошедшие в историю, нередко принадлежали к данной категории людей.