Василий Голованов - Рекламное агентство: с чего начать, как преуспеть

Таким образом, в первые месяцы работы можно вполне обойтись и без офиса, даже при необходимости проводить собеседования с соискателями.

Девятой функцией офиса является хранение документов и материалов фирмы . Где же еще хранить различные уставные и регистрационные документы, отчетность фирмы, архивы всей документации, договоров, бланков заказов, выписанных счетов по годам – в общем, всей-всей бухгалтерской отчетности? В случае найма персонала придется хранить еще и разные их залоговые документы, заявления, трудовые книжки и прочее. В нашем случае все это можно хранить и у себя дома.

Возможность делать бизнес без офиса вообще трудно переоценить, особенно на первых порах предпринимательства, когда у вас нет еще опыта и денег. И не дай бог занимать большие деньги для начала бизнеса. О рисках предпринимательства мы поговорим позднее.

Естественно, если то или иное направление предпринимательства не принесет вам желаемый результат, то вы, во всяком случае, накопите бесценный опыт, потратите свое время и какие-то деньги.

В рекламном секторе, как вы уже понимаете, работа состоит в заключении договоров на размещение рекламы на том или ином носителе. Поскольку речь идет о заключении договоров на рекламные услуги и мы говорим об активных продажах, то 99 % договоров вы будете заключать на чужой территории, т. е. в офисах, магазинах, салонах своих клиентов.

Это будет удобно вашим потенциальным клиентам, потому что гораздо труднее заставить человека приехать на встречу на свою территорию, особенно когда клиент в начале переговоров не видит в этом особой необходимости. И это тоже является преимуществом.

Поделюсь своим опытом: проектом «Полезные телефоны» мы занимались в Москве без офиса фактически два года (с 2003 по 2005-й). Когда нужно было всем собраться, мы делали это у кого-то на квартире (менеджера, куратора или вообще директора). Когда нужно было получить какие-то документы у куратора, мы приезжали к нему домой и за чашечкой чая встречались, получали все необходимое, общались. На аренду офиса деньги вообще не тратились.

Когда же реально нужен офис?Я считаю, что офис нужен, когда у вас, во-первых, уже большой штат наемных работников, как минимум четыре уже нанятых менеджера продаж. Во-вторых, если вы берете людей на работу официально, т. е. вам необходимо хранить трудовые книжки и другую ценную документацию. В-третьих, когда у вас появились клиенты, которым неудобно проводить переговоры и подписывать договоры на своей территории. Это могут быть такие серьезные клиенты, как, скажем, банки (мне, к примеру, приходилось как-то заключать договор по проекту «Полезные телефоны» в районе Соколиная Гора с «Московским Коммерческим банком»; они потребовали у меня для проверки уставную документацию и прочие бумаги).

Вообще, если клиент проявляет повышенную осторожность и если вы не вызываете доверия по каким-либо причинам, то он может пожелать встретиться именно у вас в офисе. Так или иначе, о большей благонадежности клиента свидетельствует скорее наличие офиса, чем его отсутствие. Поэтому если отсутствие офиса очень сильно мешает заключению сделок, то придется его открыть. Впрочем, вопроса доверия и как его вызвать мы еще коснемся.

Когда можно позволить себе вложиться в офис?

Когда вы заключили как минимум один, два, три договора, когда у вас уже появилась прибыль, т. е. если у вас дело уже пошло и есть основания сделать вывод, что ваши услуги продаются на рынке. Когда вы поймете, что эти услуги востребованы, когда у вас появятся первые деньги, то вам придется вложиться не только в аренду офиса, но и, возможно, в его ремонт, подведение всех необходимых коммуникаций (телефон, Интернет). Понадобится приобрести необходимое для работы – оборудование, офисный инвентарь, столы, стулья, компьютеры, принтеры, телефоны. Возможно, потребуются офисные перегородки, особенно если в небольшом помещении будут работать несколько человек, обзванивая клиентов (чтобы менеджеры не мешали друг другу).

Какой должна быть минимальная площадь офиса?

В любом городе можно найти помещения разных площадей – от 10 квадратных метров и более. Я бы не советовал сразу вкладываться в большой офис – начните с минимально необходимого, хотя бы на первые полгода-год. Ориентируйтесь на то, что у вас в первые месяцы в офисе будет работать не более четырех человек, а в течение полугода штат ваш расширится максимум до десяти сотрудников. При этом имейте в виду, что менеджеры по продажам не будут все одновременно сидеть в офисе на телефоне. Работу можно и нужно организовать так, чтобы половина сотрудников проводила переговоры «в поле».

На весь офис вам поначалу потребуется лишь один принтер, причем сгодится и «бывший в употреблении», который обойдется всего в пару тысяч рублей и вполне будет пригоден для распечатки документов. Что касается компьютеров и мониторов, то их можно также купить на рынке, причем, подчеркну, самые дешевые. Для совершения звонков, распечатки документов и составления отчетности не требуется каких-то суперкомпьютеров: обыкновенный б/у Pentium III и любой, пусть 14-дюймовый, монитор за тысячу рублей. Этого будет достаточно на первое время. В дальнейшем, имея деньги, вы всегда сможете заменить оборудование на самое красивое и самое современное.

Начнем обсуждение с выяснения того, чем «грозит» регистрация своей фирмы.

Как только вы зарегистрировались, т. е. вас внесли в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей или юридических лиц (соответственно это либо ЕГРН ИП, либо ЕГРН ЮЛ), вы сразу же несете всю полноту юридической ответственности, установленную Гражданским кодексом, по всем заключенным сделкам. Эта ответственность предусматривает, что в случае каких-либо судебных процессов, к примеру, индивидуальный предприниматель рискует всем своим имуществом (как физическое лицо вплоть до квартиры, машины и дачи); общество с ограниченной ответственностью, как видно из его названия, рискует именно имуществом фирмы.

Имейте в виду, как только вы зарегистрировали фирму, вы обязаны сдавать налоговый отчет за этот квартал до установленной даты – независимо от того, работали вы или не работали, есть у вас доходы или нет. По крайней мере «нулевую отчетность» в свою налоговую инспекцию вы должны сдать. Это тоже может быть «нулевая отчетность», но она должна предоставляться вплоть до того момента, когда вы закроете свое ИП или свое ООО и получите свидетельство о снятии вас с учета.

Работали вы или нет, но после того, как вы зарегистрировались в Пенсионном фонде и Фонде социального страхования, вы должны раз в квартал до установленной даты подавать туда отчетность, а также делать все установленные отчисления в установленные фонды социального и медицинского страхования! А по новым законам, с 2010 года для России эти отчисления для ИП и ООО определяются минимальным размером оплаты труда (МРОТ). То есть, даже если вы не начали свой бизнес и не получаете доходов – все равно за год набегает кругленькая сумма!