Андрей Толкачев - ...Организуя PR своего бизнеса

Рекомендации эффективного общения.(Из рецептов Сэма Блэка.)

1. Всегда настаивайте на правде и полной информации.

2. Сообщение должно быть простым и понятным.

3. Не преувеличивайте, не набивайте цену.

4. Помните, что половина вашей аудитории – женщины.

5. Делайте общение увлекательным, не допускайте излишней скуки, обыденности.

6. Следите за формой общения, оно не должно быть слишком вычурным или экстравагантным.

7. Не жалейте времени на выяснение общественного мнения.

8. Помните: непрерывность общения и выяснения общественного мнения жизненно необходимы.

9. Старайтесь быть убедительным и конструктивным на каждом этапе общения.

1. Выбор и разработка новостного сообщения как повода для пресс-конференции

Проблема.Если журналисты, будучи на пресс-конференции, не заметят значимости информационного повода, не получат ценной информации, то эффект может стать обратным: скучные лица и репортажи, скомканный сюжет, другая направленность сообщений и т. п.

2. Публикация сенсационного материала до пресс-конференции

Составление пресс-релиза.

Пресс-релиз – это сообщение, содержащее важную новость или полезную для широкой аудитории информацию. Пресс-релиз распространяется пресс-службами организаций или PR-агентствами для публикации в прессе и информирования общественности.

Требования к пресс-релизу:

• «Бумага не краснеет», т. е. сенсацию (даже спорную, как говорят, «высосанную из пальца») можно представлять в нужных тонах. В письмах римского писателя и оратора Цицерона «К друзьям» встречается выражение: «Epistola non erubescit» – «Письмо не краснеет», то есть письменно можно высказывать такие мысли, которые стесняются высказать устно.

• Создание документа по канонам журналистики новостей, поэтому новость должна быть ценной для редакций СМИ.

• Учет масштаба новости и ее актуальности. В содержании ответы на все вопросы журналистики новостей: Кто? Что? Где? Когда? Каким образом?

• Заголовок, из которого следует, в чем суть пресс-релиза и его важность для аудитории конкретного издания. Главная задача заголовка – привлечь внимание редактора.

• Первый абзац – несет в себе основную идею всего текста и должен иметь самостоятельный законченный смысл.

• Начало документа с интригующего утверждения, поражающих статистических данных или провокационного вопроса.

• Назначение – заинтересовать аудиторию с помощью доступной информации и добавления интересных деталей. Поэтому при написании пресс-релиза важно уметь встать на позиции читателя и понять, чем его можно увлечь.

• Стиль изложения – деловой и доступный.

• Включение короткого комментария или высказывания одного из лидеров компании делает текст более живым и актуальным.

• Информативность и ограниченность рекламы.

• Размер – на одной странице А4.

• Фраза не должна содержать более 10 слов, иначе предложение становится слишком перегруженным.

• Справочную информацию о компании, направлениях ее деятельности, продуктах и финансовых показателях лучше дать отдельно после основного текста пресс-релиза. В конце сообщения: контактное лицо (должность, телефон, e-mail), у которого журналист сможет быстро и своевременно получить уточнения по содержанию пресс-релиза.

3. Составление программы

Например:

15.00 – прибытие участников, регистрация, выдача комплектов раздаточных материалов и сувениров (Вестибюль);

15.15 – кофе-брейк (Бар);

15.30 – презентация и выступление представителя информатора (Конференц-зал);

16.00 – вопросы и ответы (Конференц-зал);

16.30 – фуршет (Бар).

4. Выбор времени