Роман Масленников - СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг

PR-консультации для читателей книги «СуперКонсалтинг» проходят в Москве в офисе PR-агентства, в вашем офисе или уютном кафе – на выбор. Продолжительность консультаций – 1 час. Обычно хватает, но можно и задержаться.

Пишите по адресу info@msk-pr.ru с пометкой «Консультация-СуперКонсалтинг». В письме обязательно укажите:

– название и сайт вашей компании;

– первостепенные задачи, стоящие перед компанией;

– ваши вопросы для обсуждения на встрече;

– обратные координаты для связи – электронная почта, рабочий и мобильный телефоны;

На встречу не забудьте захватить приобретенную вами книгу «СуперКонсалтинг» – для подтверждения статуса читателя и, конечно, автографа:)

Для озаривших идей

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

PR-агентство ПРОСТОР: PR & Консалтинг

ООО «ПРОСТОР Пиар и Консалтинг»

www.msk-pr.ru

info@msk-pr.ru

_______________________________

Нам очень важна обратная связь.

При желании – ваш отзыв будет опубликован.

РАСШИФРОВКИ

Стенограмма первой презентации книги «СуперКонсалтинг: PR и маркетинг в сфере аудита и консалтинга».

Презентация состоялась в кафе «Бублик» на Тверском бульваре в самом центре Москвы 27 января, 2011.

В презентации участвовали:

– Игорь Дмитриевич Шелковин, исполнительный директор СРО «НП "Гильдия аудиторов ИПБР"»;

– Михаил Фельдман, руководитель отдела по связям с общественностью компании БДО в России;

– Алексей Слободянюк, бизнес-тренер компании «Ораторика», специалист по продажам профессиональных услуг;

– Михаил Графский, директор консалтинговой компании Client Bridge (привлечение клиентов);

– Члены, сотрудники и партнеры СРО «НП "Гильдия аудиторов ИПБР"»;

– Журналисты и главные редактора специализированных изданий, представители информационных агентств;

Игорь Шелковин: Эта книга очень удобна. Удобно, что она лаконична и мала; она не раздута до беспредела – здесь нет больших описаний; нет перечисления каких-то законов – здесь есть ссылки на очень интересные источники. Ваше право – читать или не читать эти ссылки, эти источники. Мне как-то пришлось рецензировать одну диссертацию, эта диссертация была раздута до пятисот страниц с приложениями. Когда я сказал тому, кто собирался защищаться, что вряд ли он сможет защититься, он сказал: «Как? Я столько сделал!» Ты сделал слишком много! Я сказал, что для того, чтобы тебя поняли, достаточно было и ста сорока страниц. Так вот, эту книгу понимаешь и чувствуешь, насколько она глубока, насколько она велика, прочитав даже в таком объеме. Я думаю, что такое отношение к книге сложилось у человека, который, в общем-то, не считает себя эрудитом.

Р. М.: После таких слов хочется считать себя писателем, но пока не дорос до этого звания, честно говоря, – книга бизнесу посвящена. Михаил Фельдман, вам слово.

М. Ф.: Я очень приветствую выпуск такой книги. Первый раз кто-то рассказал, как продвигать этот специфический вид бизнеса, не всем понятный, как сам бизнес и непонятный, зачем. Хотел бы остановиться на одном моменте, очень важном с точки зрения PR – «media relations».

В свое время, не работая в компании, работая в агентстве, ко мне пришел аудиторский клиент, которого надо было продвигать. Я стал смотреть: как его продвигать, как продвигать в прессе, чем он интересен, кому он интересен и какие есть инструменты. Выяснилась своя специфика. Чем хороша аудиторская компания? У нее много направлений для пиар-продвижения в СМИ: макроэкономика, хорошая правовая практика и, – у разных компаний по-разному – есть отраслевая экспертиза.

Минус состоит в том, что, к сожалению, рынок аудита СМИ не интересен вообще никак. Чем хороши аудиторы для СМИ, и как их упоминает СМИ? Их упоминают в связи с клиентами – когда событие у клиента, указывают имя его аудитора; иногда это хорошее упоминание, а иногда – не очень. Бывает, упоминают в связи с какими-то новостями, но какие у аудиторов могут быть новости, которые напечатают центральные СМИ? Это отставки и назначения и то, только топ-менеджеров. В основном, аудиторы интересны СМИ только как носители экспертизы. И это надо всегда помнить тому, кто занимается пиаром. Его компания – это эксперты и только эксперты. Они могут быть экспертами в разных направлениях, они продают свою экспертизу, и они себя позиционируют.

Надо понимать, что клиенту всегда приятнее работать с компанией и с людьми, которые понимают его бизнес, а не когда приходят студенты и их надо обучать специфике бизнеса, а у каждого бизнеса есть своя специфика.

Теперь о СМИ. Для себя, в компании, – я не претендую на то, что все так делают, – мы делим на три группы. Центральные СМИ: «Ведомости», «Коммерсантъ», «РБК Daily», «Газета. Ru», бизнес-телевидение, радио. Я специально не делю на печатные и Интернет-СМИ, потому что, надо признать, что сейчас они уже принципиально не отличаются. У всех печатных СМИ есть свои интернет-представительства, которые читаемы подчас не меньше, если не больше, чем бумажные версии, и электронные СМИ иногда обгоняют печатные по популярности. Для нас все это – центральные СМИ. Есть отраслевые и специализированные СМИ: «Учет. Налоги. Право», «Главбух», «Intelligent Enterprise». И региональные СМИ – для меня это практически терра инкогнито, но они есть.

Какие инструменты используются в центральных СМИ? Экспертные комментарии, новости о назначениях и колонки экспертов. Отраслевые и специализированные СМИ предоставляют большее поле для деятельности – те же комментарии, но еще можно писать, если есть хорошие эксперты, которые готовы писать, статьи. Может быть, СМИ, которые печатают статьи, делают меньший обхват, но это более усиленно, более концентрировано по продаже своей экспертизы. Но есть и минусы, к сожалению. Многие СМИ, особенно, это касается отраслевых и специализированных, любят, как я это называю, «торговать контентом». Например, вы обращаетесь в СМИ и говорите: «Мы готовы вам комментировать, писать статьи и т. д. и т. п.», – а они говорят: «А вы у нас рекламу будете размещать? Если не будете, то извините». Это очень сильно бьет по самому СМИ, потому что СМИ становится менее интересным. То есть, они получают тактическую выгоду, но проигрывают стратегическую. Но бывают честные СМИ – если тема хорошая, если написано хорошо, то они берут и печатают статью.