Андрей Толкачев - Правовое регулирование маркетинговой деятельности. Учебное пособие

– собственник информационных ресурсов, информационных систем, технологий и средств их обеспечения – субъект, в полном объеме реализующий полномочия владения, пользования, распоряжения указанными объектами.

Собственник вправе :

– назначать лицо, осуществляющее хозяйственное ведение или оперативное управление информационными ресурсами;

– устанавливать в пределах своей компетенции режим и правила обработки, защиты информационных ресурсов и доступа к ним;

– определять условия распоряжения документами при их копировании и распространении, а также совершать иные сделки с информационными ресурсами;

– владелец информационных ресурсов, информационных систем, технологий и средств их обеспечения – субъект, осуществляющий владение и пользование указанными объектами и реализующий полномочия распоряжения в пределах, установленных законом;

– пользователь (потребитель) информации – субъект, обращающийся к информационной системе или посреднику за получением необходимой ему информации и пользующийся ею.

2.Специализация участников:

– профессиональные производители информации – юридические лица и индивидуальные предприниматели, профессионально и систематически производящие информационные продукты.

Например, в индустриально развитых странах, сфера предпринимательства, связанная со сбором, обработкой, классификацией, анализом и оформлением различных видов финансовой информации получила название «эккаутинг», т.е. услуги в области бизнес-информации;

– непрофессиональные производители информации – организации, действующие в разных отраслях экономики, но получающие и/или производящие деловую информацию как побочный продукт от ведения своего основного бизнеса.

Наиболее авторитетными информационными агентствами и редакциями средств массовой информации в России являются – агентства РИА «Новости», ИТАР-ТАСС, «Росбизнесконсалтинг», в США – журналы The Wall Street Journal, USA Today и The New York Times.

Интересен пример деятельности на российском рынке Информационного агентства «AK&M», которое несколько лет составляет «Рейтинг 100 компаний, имеющих наибольший вес в российской экономике».

Для рейтинга используется пять показателей деятельности предприятий: объем выручки, объем налоговых отчислений, количество рабочих мест, доля на рынке продукции (т.е. оценивается уровень монополизации рынка) и роль отрасли, которой принадлежит предприятие, в экономике РФ. Первые три показателя особенно важны, так как именно они в конечном итоге определяют основные экономические параметры государства – его ВВП, бюджет и трудовые ресурсы. Два других носят скорее корректирующий характер. Чтобы составить представление об эффективности работы компаний, в итоговую таблицу добавляются разделы – чистая прибыль и динамика выручки за год.

Также к профессиональным участникам информационного рынка можно отнести: справочные и юридические службы, агентства по обеспечению информационной безопасности бизнеса клиента, аудиторские, консалтинговые и рекламные агентства, производителей программного обеспечения.

Консалтинговые компании предоставляют клиентам следующие услуги:

– экспертная оценка ситуации в организации;

– исследование рынка;

– разработка на основе результатов исследования вариантов стратегического развития компании (управленческий консалтинг);

– расчет суммы и определение способов необходимых инвестиций;

– поиск инвесторов;

– реализация разработанных стратегий;

– разработка корпоративных информационных систем (IT-услуги);

– сравнение потенциалов различных бизнес-продуктов;

– проведение экспертизы проектов, предлагаемых клиенту третьей стороной;

– юридический и финансовый консалтинг;

– реинжиниринг бизнес-процессов.

В России небольшое количество участников предлагают комплексное решение информационных задач для своего клиента. Рынок предложения глобальных корпоративных решений находится в стадии начального формирования. Основная причина в том, что в российской экономике лишь крупные корпорации планируют информационную политику с построением иерархии информационной работы из стратегических, тактических и оперативных сведений. С развитием управленческого менеджмента, растет потребность в услугах не только информаторов, но и информационно-аналитических организаций (например, услуги по оценке бизнеса, составлению бухгалтерских отчетов, анализу финансово-хозяйственной деятельности, разработке бизнес-планов, созданию информационных систем, моделированию бизнес-процессов, составлению инвестиционных портфелей и т.д.).

На примере одного из лидеров мирового рынка аудиторских услуг, фирмы PricewaterhouseCoopers, можно увидеть как компания за счет овладения смежными видами предпринимательской деятельности расширяет свои возможности на мировом рынке информации и консалтинга, предлагая клиентам комплекс услуг – от аудита финансовой отчетности, налогового планирования и юридического сопровождения до управления финансовыми потоками и рисками, увеличения акционерной стоимости хозяйственного общества.

Оценивая участников информационного рынка, следует отметить, что наиболее значительных результатов достигают хозяйственные объединения компаний.

Так, один из лидеров российского рынка высоких технологий холдинговая компания R-Style в начале 90-х годов начинала с продажи иностранных компьютеров, периферии и оргтехники, затем была образована дистрибуторская фирма RSI, а в настоящее время, преследуя цели диверсификации своей деятельности, создан холдинг, в который входят торговые фирмы, производители компьютерного оборудования под собственной торговой маркой, сервисные службы по обслуживанию вычислительной техники, разработчики сетевых программ комплексной автоматизации коммерческих организаций, маркетинговые и рекламные агентства, интернет-провайдеры и т.д. Например, если на определенном этапе заказы на разработку программного обеспечения падают, холдинг наделяет большими оборотными средствами те компании, чья продукция или услуги пользуются повышенным спросом.

Закон об информации, информатизации и защите информации регламентирует работу с информацией как на уровне государственных структур, так и на уровне коммерческих организаций. Но нуждаются в уточнениях положения о регистрации информационных ресурсов и систем, об информационных услугах, предоставляемых пользователям из государственных и частных ресурсов.