Евгений Поляков - Свой бизнес в «ВКонтакте». Как привлекать по 100 клиентов в день

Напишите новую URL-ссылку: …………………………………

Если количество участников группы конкурента в топе не намного больше, чем у вас (разница не более 10 000 человек), этот пункт можно легко выполнить. Пользоваться онлайн-сайтами накрутки сообществ мы не рекомендуем, лучше провести конкурс или розыгрыш с призом за репост сообщества.

Когда мы проводили конкурс с розыгрышем, каждый новый подписчик сообщества стоил нам 1 руб. Это намного дешевле, чем при рекламе в пабликах. Так вы можете посчитать приблизительную стоимость, которую нужно потратить на раскрутку, чтобы набрать такое же количество участников, как у конкурента. Поверьте, вложение окупится, если вы доведете дело до конца и выйдете в топ внутреннего поиска.

Какое количество участников вам надо набрать, чтобы быть в топе?

Есть несколько рекомендаций, как продвинуть себя и в поисковой выдаче Яндекса. Сначала определите, по какому ключевому слову вы хотите отображаться: «автомойка в Люберцах», «тапочки в Новосибирске», «шубы Санкт-Петербург». Главное, чтобы частотность ключевых слов была не слишком большой (в Wordstat Yandex не более 2000 запросов в месяц). Эту фразу сделайте названием группы. Если она называется так же, как и компания, в поиске вы будете отображаться по названию компании, это полезно, если вы продвигаете бренд (рис. 19).

Рис. 19.Топ поисковой выдачи Яндекса по названию бренда

В отличие от Яндекса Google выдает в топе страницу не только по названию самой группы, но и по ссылке сообщества. В настройках группы вы можете изменить ссылку на нее, написав название транслитом. Например, если вы хотите появляться в Google по запросу «Цветы в Москве», назовите ссылку так: vk.com/cvety_v_moskve. Тогда, если ваш конкурент уже имеет название своей группы в «ВКонтакте» «Цветы в Москве», вы все равно выйдете первыми в поиске. У Google есть приоритет по названию ссылки перед названием группы. В Яндексе же нет ранжирования по названию ссылки на сообщество, только по названию группы (рис. 20).

Рис. 20.Приоритет в поисковой выдаче Google

На рис. 20 показано, что Google видит название ссылки на группу и показывает ее первой. И только на втором месте стоит группа, которая имеет это ключевое слово в своем названии.

Напишите, по какому ключевому слову вы хотели бы отображаться в Яндексе и Google: …………………………………………

Вообще в Google свою рекламу размещают меньше людей, он свободнее для бесплатной рекламы, потому и почва благодатнее. На рис. 21 показано, что в сравнении с Яндексом Google показывает не только ссылку на ваше сообщество, но и ссылки на отзывы, обсуждения, фотографии. В отличие от примера на рис. 20 мы имеем четыре ссылки в топе вместо одной.

Рис. 21.Продвижение группы в топ Google

На первых порах, чтобы обходить конкурентов и первыми появляться в поиске, достаточно правильно назвать группу.В будущем, когда конкурентов станет больше, приоритет в поиске будет отдан тем, у кого верно заполнено описание и больше ссылочная масса. Стоит заметить, что поисковик видит только первые 10 постов в вашей группе и не более 3 комментариев к посту.

Еще один приятный бонус: если вы все заполните правильно, то также будете отображаться в Яндекс.Картинки и Google Images. Как и Яндекс, Google с радостью покажет ваши товары клиентам в своих хостингах картинок.

Подправьте группу для индексации в поисковых системах. Обращаю ваше внимание: группа будет выводиться в поиске не сразу. Срок индексации в поисковых системах 2 недели, после этого вы можете проверить результаты своей работы. Не забудьте написать о результатах в нашей группе https://vk.com/shkola_prodavca.

Вы можете использовать и платные, и бесплатные способы рекламы в «ВКонтакте», но делать упор исключительно на бесплатный пиар мы не рекомендуем. С его помощью лучше работать с клиентами, но бесплатно увеличить в разы интернет-магазин вряд ли получится.

Людмила Груздева, создатель группы сообществ по вязанию и рукоделию с общим числом подписчиков более 1 000 000 человек:

Для того чтобы в сообщество приходили новые люди, конечно, нужно использовать платную рекламу.

И мы рекламируемся в других сообществах со схожей тематикой. Жизнь в группе должна кипеть, тогда она будет живой и интересной! Разумеется, люди вступают в сообщество и сами, без рекламы. Многие нас цитируют, и люди приходят, увидев репосты на страницах своих друзей или в блогах по рукоделию.

Самое главное, что нужно сделать, – обеспечить доверие к вашей группе.

Сложилось так, что сайт вызывает больше доверия, чем группа в «ВКонтакте». В этой соцсети много мошенников, а также доморощенных предпринимателей, поэтому у людей часто возникает ощущение базара. Наша с вами задача – создать площадку, которая будет вызывать чувства доверия и надежности, предлагать гарантии. Даже если вы продаете что-то, ведя бизнес из дома (а так начинают все), с первых дней вы должны работать как крупный магазин.

Прямо сейчас представьте, какой магазин вызывает доверие лично у вас. Может быть, это какой-то крупный сетевой магазин или зарубежный бренд. В момент, когда вы общаетесь с клиентом, забудьте о том, что вы сидите у себя дома, и представляйтесь сотрудником этого магазина. Старайтесь предоставлять обслуживание на высоком уровне. Читайте написанное несколько раз, удаляйте и пишите заново, чтобы это выглядело так, как будто пишет представитель надежной организации с мировым именем.

Наверняка в «ВКонтакте» вам приходилось видеть, что некоторые клиенты оставляют вопросы под фотографиями с товарами: «Цена?», «Какой размер?», а продавец пишет: «Ответила в личном сообщении». Но можно изложить по-другому: «Здравствуйте, (имя)! Менеджер уже связался с вами. Спасибо за ваш вопрос, мы рады помочь вам!» Чувствуете разницу? Доверие – это то, чего не хватает человеку, чтобы сделать заказ именно у вас. Независимо от того, работаете вы онлайн или имеете обычный магазин, доверие – основа всего.