Филипп Царевский - Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею

ЦА (целевая аудитория)– условная группа людей с определёнными общими признаками, потребностями, проблемами, которые являются потенциальными клиентами. Для каждого бизнеса даже в одной нише эти группы могут различаться.

УТП (уникальное торговое предложение)– уникальное и сложноповторимое предложение компании на рынке, выгодно отличающееся от предложений конкурентов.

CV сайта (конверсия сайта)– отношение количества обращений по телефону или на сайте к количеству зашедших на сайт, измеряется в процентах. Важнейший показатель, по которому оценивается эффективность каждого объявления, рекламной кампании, рекламного источника в целом. Существует также конверсия отдела продаж, которая считается как отношение количества клиентов к количеству заявок.

CPC (cost per click)– цена клика, списанная за нажатие пользователем по объявлению.

CPL (cost per lead)– стоимость обращения заинтересованного в покупке человека с рекламы. Посчитать это значение просто: затраты на рекламу разделить на количество обращений.

Яндекс. Метрика– инструмент Яндекса, счётчик, который устанавливается для сайта и отслеживает все данные о посетителе: откуда пришёл, с какого компьютера, как себя вёл, где находится и т. д. (незаменимый инструмент аналитики контекстной рекламы).

Трафик– поток посетителей на сайт.

ROI– рентабельность инвестиций (доход на один вложенный рубль) – другими словами, КПД рекламной кампании. К примеру, если ты вложил 10 рублей и вернул 17, ROI составит 170 %. Если этот показатель меньше 100 % – значит ты работаешь «в минус».

PPV– прибыль с одного совершённого клика (равна разнице между чистой прибылью с клика и стоимостью клика).

А/Б-тест– замена одного элемента в рекламной кампании, затем запуск в аналогичных условиях и последующий анализ эффективности. Говоря простым языком, мы меняем один элемент и смотрим, какой вариант лучше работает.

Горячие ключевики– ключевые фразы, имеющие наибольшую вероятность того, что пользователь, перешедший по ним, совершит покупку.

Тёплые ключевики– ключевые фразы, имеющие вероятность того, что пользователь, перешедший по ним, совершит покупку.

Холодные ключевики– ключевые фразы с низкой вероятностью того, что пользователь, перешедший по ним, совершит покупку.

Косвенные ключевики– ключевые фразы, не отражающие суть продаваемой услуги, но отображающие смежные тематики и направления.

Маска показов– популярный высокочастотный ключевик, состоящий из одного-трёх слов, отображающих суть предлагаемой услуги.

Парсинг– сбор уточнений масок показов.

Парсер– программа, производящая парсинг автоматически.

Для того чтобы тебе было проще создавать рекламные кампании и не приходилось каждый раз перерывать всю книгу в поисках следующего действия, я составил для тебя чек-лист с подробным алгоритмом создания рекламной кампании.

1. Подготовка:

1) определись, что и как будешь продавать;

2) определи ЦА;

3) проанализируй предложения конкурентов;

4) оформи УТП;

5) определи стратегию запуска рекламной кампании;

6) подготовь сайт;

7) установи Метрику и подключи инструменты аналитики.

2. Сбор ключевиков:

1) собери основные маски;

2) собери основные минус-слова;

3) собери второстепенные маски (заполни таблицу);

4) «пропарси» ключевики;

5) отсортируй ключевики и раздели их на группы;

6) примени операторы;

7) выдели минус-слова;

8) убери пересечения;

9) удали дубли.

3. Написание объявлений:

1) используй принцип «одно объявление на один ключевик»;

2) напиши заголовки, использовав ключевые слова;

3) используй в тексте УТП, фильтр и призыв к действию;

4) сделай быстрые ссылки, указав в них преимущества, персонажей или разделы сайта;

5) помни о максимальном объёме и конкретике текстов;

6) проверь релевантность посадочной страницы.

4. Загрузка кампании:

1) оформи файл в формате Excel;

2) добавь UTM-метки;

3) создай быстрые ссылки;

4) загрузи кампанию в интерфейс;

5) выстави настройки;

6) укажи название кампании;

7) включи/отключи оповещения;

8) выбери регион;

9) выстави временной таргетинг;

10) определи стратегию показов;

11) заполни виртуальную визитку;

12) загрузи минус-слова;

13) отключи площадки;

14) отключи релевантные фразы;

15) напиши счётчик Метрики;

16) включи мониторинг сайта;

17) просчитай и выстави ставки.

5. Создание рекламной кампании для РСЯ:

1) собери ВЧ– и СВЧ-ключевики;

2) напиши объявление;

3) поставь картинку;

4) оформи Excel-файл;

5) проставь UTM-метки и быстрые ссылки;

6) выгрузи Excel-файл в интерфейс;

7) выстави стратегию «независимое управление для разных типов площадок: показы на поиске отключены; на рекламной сети максимальный охват»;

8) заполни виртуальную визитку;

9) выстави ставки.

6. Ретаргетинг:

1) продумай цепочку;

2) создай цели в Метрике;

3) создай условия ретаргетинга;

4) напиши объявления в интерфейсе;

5) загрузи картинку;

6) заполни виртуальную визитку;

7) выстави ставку.

7. Ведение и аналитика:

1) расширение списка ключевиков (добавляем новые);

2) добавление минус-слов;

3) проведение А/Б-тестов;

4) увеличение ставок на конверсионные ключевики;

5) отключение неэффективных площадок;

6) аналитика регионов, дней недели и времени суток;

7) ежедневный контроль;

8) расчёт показателей;

9) улучшение показателей (CV, CV2, CTR, время на сайте, показатель отказов, глубина просмотра, количество вернувшихся);

10) снижение цены клика;

11) мониторинг конкурентов;

12) отключение убыточных ключевиков.

Надеюсь, что моя книга избавит тебя от многих типичных ошибок и поможет увеличить прибыль. Рекомендаций, которые я дал, достаточно, чтобы самостоятельно настроить свою первую рекламную кампанию. Как я и обещал, это был не увлекательный роман, а сложный специфический текст. И сам факт его прочтения говорит о том, что для тебя это действительно важная информация. Однако мало прочесть – важно внедрить и протестировать каждое моё слово! Иначе время, ушедшее на чтение книги, окажется потраченным впустую.

Сегодня контекстная реклама – это спасательный круг для малого и среднего бизнеса. Многие рекламодатели, у которых нет бюджетов на ТВ– и радиорекламу, без контекстной рекламы уже разорились бы. Множество стартапов выжило исключительно благодаря ей. Главное – подойти к созданию рекламной кампании с умом, иначе из спасательного круга она превратится в камень на шее бизнеса. Бюджеты будут улетать, а клиентов больше не станет. Но грамотный подход требует терпения и усидчивости. Я ежедневно общаюсь с десятками рекламодателей и прекрасно понимаю, что работа с Директом для большинства из них – скорее головная боль, чем наслаждение. К тому же не следует забывать, что Яндекс. Директ – динамичная система, которая постоянно меняется. Вполне возможно, что, когда ты будешь читать эту книгу, некоторые правила, алгоритмы, вид и прочее уже будут иными. Я стараюсь облегчить задачу и максимально её упростить: кроме книги, у меня есть множество бесплатных видеоуроков, вебинаров, статей и кейсов, которые постоянно обновляются. Надеюсь, что мы с тобой ещё не раз увидимся на моих мастер-классах и курсах.