Надежда Макатрова - Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России

ПРИМЕР 96

На Сицилии в городе Салеми будет открыт Музей мафии, где экспонатами станут настоящие мафиози. Инициатива создания необычного музея принадлежит мэру города Витторио Сгарби, который известен своей эпатажностью, а самым главным экспонатом станет старейший из мафиози, которому исполнилось 97 лет

А вот и аналогичный пример из российской практики.

ПРИМЕР 97

Один из отелей Ростова-на-Дону предлагает туристам новую услугу – экскурсию по криминальным местам города «Ростов-папа».

У туристов есть возможность увидеть места, связанные с загадочными и кровавыми преступлениями, пройти по той части города, где располагались воровские «малины», знакомые нам по фильму «Место встречи изменить нельзя» и рассказу Вайнеров, а также публичные дома. Покажут экскурсантам и банк, где планировалось «ограбление века», описанное в романе Конан Дойля «Союз рыжих», а также расскажут о Соньке Золотой Ручке и ее приемах работы с «Клиентами», о демонстрации уголовников и других интересных фактах из истории «Ростова-папы».

Эффект новизны также можно получить, изменив угол зрения на объект осмотра.

ПРИМЕР 98

Варшавский зоопарк удивил своих посетителей невероятным зрелищем. Теперь здесь можно увидеть не только животных и птиц, но и представителей рода человеческого, поселившихся в одной из клеток зоопарка. Организаторы решили показать, что люди – тоже животные. Одетые в шкуры зверей парень и девушка (добровольцы!) живут в бывшем обезьяннике, который напоминает пещеру первобытных людей. Пара занимается бытовыми делами, поддерживает огонь и с любопытством наблюдает за посетителями.

Самый яркий и успешный пример – вотчина Деда Мороза в Великом Устюге. Сегодня ни у кого даже мысли не возникает, что наш российский Дед Мороз может жить где-то еще, а ведь он не так давно поселился в Вологодской области. Костромская область приютила Снегурочку и разместила у себя Берендеево царство. Правда, у царя Берендея, как и у всех высокопоставленных лиц, оказалось сразу несколько резиденций в разных регионах России. Теперь перед создателями стоит задача объяснить туристам, чем одно царство отличается от другого.

ПРИМЕР 99

В деревне Гадово Тверской области создан Музей гадов. Помимо увлекательного рассказа о жизни змей туристы встречаются с Кикиморой и идут на пир к Змею Горынычу.

В Москве свой дом обрели несколько героев детских сказок. В частности, в столице есть Музей Буратино-Пиноккио и Музей Чебурашки. Причем посетители московского Музея Чебурашки могут позвонить этому герою. Телефонную будку, похожую на ту, в которой жил Чебурашка, музею подарили сотрудники московского телефонного узла. Маленькие гости музея, набрав из будки номер 100, услышат «голос» Чебурашки.

ПРИМЕР 101

Символом польского города Лодзь стал Мишка-Ушастик – герой популярных в Польше детских книжек Чеслава Янчарского и серии телепередач для детей. В дополнение к рекламной кампании власти города даже ввели в обращение специальные монеты с изображением Мишки с опущенным ушком. Ими можно расплачиваться в магазинах, кафе и других заведениях Лодзи. Номинал монет равен 3 и 7 злотым соответственно.

Пожалуй, самый известный из них – Лохнесское чудовище. Есть еще инопланетяне, оракулы, провидцы, колдуны, вампиры и т. п.

ПРИМЕР 102

В СМИ то и дело появляются сообщения об обнаружении в Таштагольском районе Кемеровской области снежного человека. Участникам одной из многочисленных экспедиций удалось даже найти хижину йети. А в Таштагольском городском музее этнографии и природы Горной Шории появилась специальная экспозиция «В поисках снежного человека». Примечательно, что из администрации области активно поступают сообщения в СМИ о жизни йети. А рядом с автозаправкой на трассе, ведущей в Горную Шорию, появилась скульптура снежного человека, правда, со сноубордом в руке и защитным шлемом на голове. Тем самым авторы скульптуры наглядно объясняют гостям, чем славится ^ Горная Шория.

ПРИМЕР 103

Музей колдовства – один из самых популярных на юго-западе Великобритании. Здесь собраны экспонаты, связанные с оккультными науками, начиная со старинной мебели, предметов и специальных приспособлений для совершения колдовских ритуалов и заканчивая богатейшей коллекцией книг по колдовству и оккультным наукам.

ПРИМЕР 104

В Риме есть Музей святых душ в чистилище. Посетители этого музея узнают, что переживает душа на пути к раю. Музей находится при церкви, а его экспозиция собрана священником, которому довелось увидеть странный силуэт во время пожара в храме, который он принял за неприкаянную душу.

Иногда туристы готовы отправиться в путешествие ради знакомства с теми или иными специалистами. Знакомство может подразумевать приобретение каких-то услуг, наблюдение за рабочим процессом или обучение. Поэтому городам и регионам имеет смысл рекламировать свой кадровый потенциал и вовлекать в этот процесс отдельные организации, которые могут похвастаться своими специалистами. Что касается фабрик и заводов в целом, то о них мы поговорим отдельно.

Речь идет о получении профессиональной помощи. Стимулом к поездке может стать получение редких услуг, а также услуг, которые в родном городе или поселке худшего качества или намного дороже.

ПРИМЕР 105

Немалая доля россиян выбирают отдых в Таиланде и на Бали из-за возможности пройти полный курс прекрасного оздоровительного массажа за очень умеренную цену. А поклонники аюрведы по той же причине отправляются в индийский штат Керала. Еще одна популярная у российских туристов услуга в Таиланде – пошив верхней одежды. Заказ готов через 1–2 дня, а цены в 8-10 раз ниже, чем в крупных российских городах.

Надо отметить, что у россиян набирает популярность медицинский туризм, и здесь у многих российских регионов есть хороший потенциал при условии узкой специализации и грамотного позиционирования.

ПРИМЕР 106

Некоторые московские турфирмы предлагают туры в Рязанскую область для посещения стоматологов. Стоимость услуг в зубных клиниках Рязани в 2–4 раза ниже, чем в Москве, поэтому некоторые москвичи охотно едут к рязанским стоматологам для получения сложного комплексного лечения. Идея организовывать такие туры возникла после неоднократных вопросов гидам со стороны туристов о ценах на стоматологию во время обычных экскурсионных туров.