А. Бобровников - Введение в управление проектами внедрения ERP-систем

Электронная книга в формате ePub; ISBN 978-5-9677-3019-1.

Версия издания от 15.10.2020.

Электронный аналог издания "Введение в управление проектами внедрения ERP-систем"

(ISBN978-5-9677-2941-6, М.: ООО "1С-Паблишинг", 2021; артикул печатной книги по прайс-листу фирмы "1С": 4601546142726; по вопросам приобретения печатных изданий издательства "1С-Паблишинг" обращайтесь к партнеру "1С", обслуживающему вашу организацию, или к другим партнерам фирмы "1С").

© ООО «1С-Паблишинг», 2021

© Оформление. ООО «1С-Паблишинг», 2021

Все права защищены.

Материалы предназначены для личного индивидуального использования приобретателем.

Запрещено тиражирование, распространение материалов, предоставление доступа по сети к материалам без письменного разрешения правообладателей.

Разрешено копирование фрагментов программного кода для использования в разрабатываемых прикладных решениях.

Данная книга – это компромисс между существенным объемом материала по теме проектного управления и желанием сделать обзор в простом изложении важных для успеха любого внедрения системы управления предприятием тем. Существует довольно много методической литературы и курсов по тематике проектного управления вообще (абстрактно, без отраслевой специфики) и отдельно – применительно к информационным технологиям и конкретно к внедрению корпоративных информационных систем (КИС) класса ERP.

В основе всего зачастую лежит свод знаний от PMI – PMBOK. Особенностью данного издания является упор на практическую сторону вопроса управления проектом внедрения ERP-системы. По опыту общения на семинарах, проводимых фирмой «1С», автором неоднократно замечалась потребность в таком кратком пособии для начинающих ERP – специалистов, с которого можно начать путь в мир проектного управления.

Понятно, что в хорошей компании, занимающейся внедрениями, есть проектный менеджер (project manager), который все прекрасно знает и применяет на практике, натаскивает команду со стороны исполнителя проекта и рабочую группу со стороны заказчика, управляет и минимизирует риски. С чего-то нужно начать, чтобы стать хорошим специалистом и участником такой «правильной», применяющей проектные методики, команды? Данная книга должна в этом помочь! Она будет интересна студентам и начинающим специалистам, которым в будущем предстоит столкнуться с реальной практикой работы на проекте (со стороны пользователей или специалистов по внедрению КИС).

По применению ERP-систем на предприятиях существует дополнительно рекомендуемая к изучению отдельная серия книг «1С: Академия ERP», информация из которых будет полезна для понимания процессов, протекающих в компаниях, и их взаимосвязи. В изданиях серии теория иллюстрируется описаниями практических возможностей программных продуктов «1С».

Отзывы и предложения по улучшению этой книги и серии книг «Академия ERP» можно присылать на электронную почту publishing@1c.ru.

● 1C: ERP – система управления предприятием «1С: ERP Управление предприятием» на базе платформы «1С: Предприятие 8».

● CRM – управление взаимоотношениями с клиентами (англ. Customer Relationship Management).

● ERP – планирование ресурсов предприятия (англ. Enterprise Resource Planning).

● FIT-GAP анализ – анализ «подходит – не подходит» (от англ. слов «подходит» и «разрыв»).

● IoT – Интернет вещей (англ. Internet of Things).

● ISO – международная организация по стандартизации (англ. International Organization for Standardization).

● ITIL – библиотека инфраструктуры информационных технологий (англ. IT Infrastructure Library).

● KPI – ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators).

● MRP – планирование потребности в материалах (англ. Material Requirements Planning).

● PERT – техника оценки и анализа программ и проектов (англ. Program Evaluation Review Technique).

● PM – он же «ПиЭм» или «РП», руководитель проекта (англ. Project Manager).

● PMBOK – свод знаний по управлению проектами (англ. Project Management Body of Knowledge).

● PMI – институт по управлению проектами (англ. Project Management Institute).

● PMO – офис управления проектами (англ. Project Management Office).

● RDP – протокол удаленного рабочего стола (англ. Remote Desktop Protocol).

● RFI – запрос информации (англ. Request For Information).

● RFP – запрос на предложение (англ. Request For Proposal).

● RFQ – запрос о цене (разрабатываемой системы) (англ. Request For Quotation).

● RLS – разграничение доступа на уровне записей (англ. Record Level Security).

● ROI – окупаемость инвестиций (англ. Return On Investment).

● SaaS – программное обеспечение как услуга (англ. Software as a Service).

● SLA – соглашение об уровне предоставления услуги (англ. Service Level Agreement).

● T&M – оплата по факту (англ. Time & Material).

● TCO – совокупная стоимость владения (англ. Total Cost of Ownership).

● VPN – виртуальная частная сеть (англ. Virtual Private Network).

● ИСРили WBS – иерархическая структура работ (англ. Work Breakdown Structure).

● ИТ/IT – информационные технологии (англ. Information Technology).

● КИС – корпоративная информационная система.

● МСФО – международные стандарты финансовой отчетности.

● ПО – программное обеспечение.

● РСБУ – российские стандарты бухгалтерского учета.

● СМИ – средства массовой информации.

● ФОТ – фонд оплаты труда.

Сам термин ERP – это аббревиатура из английских слов Enterprise Resource Planning, дословно «планирование ресурсов предприятия». Такие системы (и сам термин) были наследием систем MRP и MRP II класса (англ. Material Requirements Planning – планирование потребности в материалах). Но за счет включения в себя множества других модулей или подсистем (тоже имеющих устоявшиеся двух-трехбуквенные обозначения) ERP стало собирательным наименованием систем планирования, учета, управления и принятия решений.

Методология MRP берет начало в 1950-х годах в США, но, формализованная на бумаге, до середины 1970-х отклика в реальном бизнесе не находит, пока компьютерная техника достаточно не эволюционирует. В СССР в середине 1960-х тоже был интересный проект автоматизации народного хозяйства в единой (сетевой по всей стране) компьютерной системе, но техническое воплощение не соответствовало этим опережающим время идеям. Какие-то наработки в 1980-х на Западе пошли в дело и вернулись к нам обратно в виде готовых систем автоматизации в конце 1990-х годов.