Александр Донской - Продай себя

Человек такого никогда и нигде не услышит в своей повседневной жизни, потому что ему никто этого не скажет, так как это некорректно и не принято в обществе… А сам он может этого не замечать, не осознавать. Но эта информация важна, так как она влияет на жизнь человека самым непосредственным образом! И тут ей сказали о грязных волосах. Для нее это был самый настоящий шок!

И когда каждый участник делал вслух выводы о том, что почерпнул на встрече, она сказала: «Я поняла, что мне надо как-то иначе ухаживать за своей прической. Потому что я помыла волосы, но они все равно выглядят плохо. И, наверное, это как-то влияет на мою жизнь. По крайней мере, я совершенно точно собираюсь с этого начать…»

ПОДУМАЙ, ЕСТЬ ЛИ В ТВОЕМ ОКРУЖЕНИИ ЧЕЛОВЕК, СПОСОБНЫЙ СКАЗАТЬ ОТКРЫТО, ЧТО В ТЕБЕ И В ТВОЕЙ ЖИЗНИ «НЕ ТАК»? _________________________

СПОСОБЕН ЛИ ТЫ КОНСТРУКТИВНО ПРИНЯТЬ ЕГО КРИТИКУ? _________________________

Другой разновидностью антикризисных встреч стали встречи, посвященные эффективному расходованию времени и предназначенные для владельцев компаний.

Дело в том, что предприниматели часто очень неэффективно используют свое время. И при этом, в отличие от своих подчиненных, они ни перед кем не отчитываются. И это их очень сильно расхолаживает.

Мы собираемся, например, раз в неделю, отчитываемся друг перед другом о том, что было сделано за минувшую неделю, и озвучиваем свои планы на следующую неделю. Своеобразная планерка. Встретились, быстро обсудили и разошлись. Потому что время – это единственный невосполнимый ресурс.

Например, один из участников тренинга говорит: «Меня напрягает мой главный бухгалтер… Как бы сделать так, чтобы она меня не раздражала… Шушукает там что-то за спиной, баба такая противная… За что уволить – непонятно, с работой вроде бы справляется. И вообще увольнять ее страшно. Вдруг она еще и налоговую на меня натравит…»

Здесь основная проблема даже не в этом конкретном главном бухгалтере, а в том, что ты, глядя на своего сотрудника, впустую тратишь свою энергию, постоянно думаешь о том, что этот человек тебе не нравится и что вроде бы надо уволить, а за что – непонятно, и не будет ли хуже, и, может быть, ты ошибаешься, и это в тебе проблема, а этот главный бухгалтер нормальный. Если ты хочешь эффективно расходовать время, тебе нужно такого человека просто уволить, и все. Но это не всегда легко сделать.

– Как это влияет на тебя?

– Я прихожу на работу и ничего делать там не могу.

– Значит, для тебя важно ее уволить?

– Важно.

– Составь план, как уволить ее так, чтобы это было безопасно, чтобы твой бизнес не пострадал. И давай посмотрим других бухгалтеров…

На следующей неделе встречаемся:

– Уволил главбуха?

– Нет.

– Для тебя это по-прежнему важно?

– Важно.

– Нового главбуха нашел?

– Да, собеседование провел, вроде бы есть пара вариантов подходящих.

– Когда прежнего главбуха уволишь?

– На этой неделе.

На следующей планерке спрашиваем:

– Уволил?

– Нет.

– Но ты же хотел? Тебе выговор и еще одна неделя.

И так далее. То есть вы вместе составляете для каждого участника какой-то план, и ты очень придирчиво контролируешь, как они этому плану следуют. Если кто-то сказал, что такого-то числа проведет собеседование с другими бухгалтерами, то должен провести. Если сказал, что напрягающего человека уволит, то должен уволить. Если не сделал ни того ни другого, нужно еще раз проговорить, важно ли это для него и как он будет осуществлять шаги в выбранном направлении. И на выходе обязательно должен быть результат.

ЭФФЕКТИВНО ЛИ ТЫ РАСХОДУЕШЬ СВОЕ ВРЕМЯ? _________________________

ДЕЛАЕШЬ ЛИ ТЫ СРАЗУ ТО, ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ, ИЛИ ТЯНЕШЬ? _________________________

ЕСТЬ ЛИ РЯДОМ С ТОБОЙ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ДИСЦИПЛИНИРУЮТ ИЛИ ОРГАНИЗУЮТ ТЕБЯ? ОТЧИТЫВАЕШЬСЯ ЛИ ТЫ ПЕРЕД КЕМ-ТО? _________________________

В разговоре про кризис важно отметить еще несколько моментов.

Первое. Если ты наемный работник и «плывешь на тонущем корабле», если тебя постоянно кормят завтраками, задерживают по несколько месяцев зарплату, говорят, что нужно потерпеть, а дела только ухудшаются, риск не получить вознаграждение за потраченные усилия возрастает с каждым днем многократно. Этот бизнес все равно утонет, поэтому чем быстрее ты займешься поисками новой работы, тем будет лучше для тебя. Если потом сможешь что-то получить с этой разорившейся компании – хорошо, если нет – хотя бы потеряешь минимально.

Если же ты предприниматель и ты видишь, что твой бизнес тонет, единственное разумное решение – забрать все ценное из бизнеса и помочь ему утонуть. Кто как не владелец должен это сделать? Так же, как когда дом горит: нужно вынести все что можешь, а не сидеть и не ждать, что сгоришь вместе с накопленным добром.

Второе. Нужно не расслабляться и зарабатывать, не обращая внимания на кризис. Как раз во время Великой депрессии приехал в Америку один итальянец. Открыл заведение общепита, затем другое. Когда кризис закончился, у него уже была внушительная сеть, которая известна и сейчас. Журналисты у него спрашивали: «Ну как же так? У нас все бизнесы свертывались, народ терял работу, а вы выросли в огромную сеть?» На что он им ответил: «Я не знал языка, поэтому не знал, что у вас депрессия. Легко снимал помещения с хорошей скидкой и продолжал вкалывать». Вот так и в России. У нас точки общепита закрываются, а приезжает какой-нибудь узбек, начинает продавать плов – и сколачивает на нем состояние.

Дальше – надо перестраивать, переориентировать свой бизнес. Когда разгромили фашистскую Германию, куча пафосных ресторанов, обслуживавших офицеров, умерли; вместо них открывались заведения, предлагающие дешевую выпивку и закуску. И немцы в жуткой депрессии – моральной и экономической – спешили в эти дешевые забегаловки. Так же и у нас. Если до кризиса ты владел сетью ресторанов, где подают лобстеров, возможно, нужно переформатироваться в заведение экономкласса или дискаунтер.

Третье. Помимо разрушительного эффекта любой кризис дает обществу и экономике положительный, обновляющий, оздоравливающий эффект. Все, что должно умереть, отмирает. На этом месте вырастает новое, сильное, здоровое. Как кожа быстрее регенерирует после скраба. Как делают дома ремонт: сносят стены, выкидывают мебель, убирают помещение. Когда планета очищается от ненужного, идет дождь. Кто-то скажет: «Какого черта идет этот мерзкий дождь!» – а он тем временем очищает от пыли, оживляет почву.

Обществу, предприятиям и людям нужны кризисы, без них жить невозможно. Да, это болезненный опыт, но те, кто приобретает его, становятся сильнее, успешнее, свободнее и в конечном итоге счастливее.

1. Кризисы периодически происходят. Любой кризис для одних людей представляет опасность, для других – возможность. Выигрывает в кризис тот, кто делает упор на производство и продвижение товаров первой необходимости.