Люси Келлауэй - Все ли в порядке в Вашем офисе?

Следующий шаг – решительные действия. Нужно тщательно выбрать момент. Но так как с моей командой любой момент непредсказуем, я решила – сейчас или никогда. Ну – с Богом: отныне никакого крика и препирательств, хорошо? «Кто бы говорил!» – ответили мне.

Чтобы модель «ПОБЕДА» работала, необходима реакция. Лучшие вдохновители должны «научиться наслаждаться самыми горькими плодами критики по поводу своих наименее удачных действий, чтобы чему-то научиться». Я набросала все отзывы, которые получила за первый час. «Ты любишь ее больше, чем меня». «Мне не нравятся твои туфли». «Почему ты так странно говоришь по телефону?» Новый план был только что приведен в действие, а один член команды уже отбирал у другого бесплатную игрушку из Burger King, где мы обедали. «Отдай!» – визжал другой, сопровождая свои вопли рукоприкладством. «Пожалуйста, верни ему игрушку», – сказала я неожиданно спокойным голосом. Бойцы не обратили на меня никакого внимания. Возможно, о таких вот ситуациях думал господин Лэндсберг, когда говорил: «Некоторые события кажутся нам ужасными». В подобные минуты нужно чувствовать скорее разочарование, чем злость. И на них нужно учиться. Действительно, я кое-чему научилась в конце своего курса по усвоению методики господина Лэнсберга: «ПОБЕДА» – не для меня.

Раньше у родителей был выбор: работать или проводить время с семьей. Но теперь есть еще и третий путь. Можно все время находиться в офисе и одновременно общаться с детьми. Или, скорее, видеть смазанное изображение своего ребенка в углу компьютерного монитора, которое транслируется прямо из детской, где за ним приглядывают. Технология «Я тебя вижу» – последнее английское изобретение для решения проблемы совмещения дома и офиса, и, согласно полной энтузиазма статье в Wall Street Journal, она будет невероятно популярной. Все, что вам нужно, – особая камера в школьном классе или комнате детского сада, которая каждые несколько минут делает фотографии и отправляет их на хорошо защищенный сайт в Интернете. Говорят, что в некоторых компаниях – в том числе в IBM – уже пробуют новинку, и очень скоро за ними последуют другие.

Я давно ждала такой штуки, как «Я тебя вижу». Во-первых, она избавит родителей от чувства вины, непременно возникающего, когда оставляешь своего ребенка на попечение нянек. Мамы и папы, обрадованные возможностью хоть как-то присутствовать в жизни своего чада во время работы в офисе, утверждают, что теперь им есть о чем поговорить с детьми вечером. Им больше не нужно мучительно соображать, о чем разговаривать в редкие моменты общения, потому что они могут смело сказать: «Игра с водяным пистолетом показалась мне веселой!»

И если воспитатель, не дай бог, обидит вашего ребенка, вы, скорее всего, сами это увидите в реальном времени – если, конечно, воспитатель не будет достаточно предусмотрителен, чтобы не лупить вашего хулигана в поле зрения камеры. Идея настолько хороша, что я не вижу, зачем ограничиваться только маленькими детьми. Такие камеры нужно поставить везде, чтобы проверять, делает ли ваш подросток домашнюю работу и правда ли муж задержался на работе – и все это не отходя от компьютера. «Я тебя вижу» просто необходима параноикам всего мира.

«Я тебя вижу», кроме всего прочего, может стать отличным инструментом управления. Начальники – по крайней мере, старомодные начальники, которые все еще считают, что от подчиненных их должны отделять стены и двери, – смогут проверить ваш монитор и узнать, что вы собираетесь делать. И тогда они обнаружат, что в течение нескольких часов вы сидели неподвижно, пялились на экран и наблюдали за своим ребенком, играющим со своими сверстниками в яслях. И однажды – кто знает? – ваш ребенок начнет наблюдать за тем, что его мама и папа делают на работе. И тут-то идея потерпит крах. Дети – гораздо лучше своих родителей разбирающиеся в новых компьютерных штуках – скорее всего, поймут, что «Я тебя вижу» совершенно никому не нужна. Если, разумеется, у нас всех останется хоть капля здравого смысла.

Большинство женщин, у которых есть маленькие дети, приходят на работу отдыхать.

Некоторые, конечно, отдыхают дома, но им или кто-то помогает по дому, или работа у них нервная и мучительная. Остальные предвкушают возможность расслабиться. Утром мы ждем не дождемся, когда же наконец сможем захлопнуть дверь, оставив за спиной шум, беспорядок, кучу недоделанных дел, и отправиться в безмятежный мир взрослых людей, болтовни и кофе.

До прошлой недели я думала, что это наш общий секрет. Но теперь можно говорить об этом открыто. Арли Рассел Хошчильд, ученая дама из Беркли, провела исследование о поведении женщин дома и на работе и написала об этом книгу. Оказалось, что идеи Фредерика Тэйлора о поточном производстве скорее подходят к ведению домашнего хозяйства, чем к работе. Выводы настораживают. Я только что провела выборочный опрос общественного мнения и выяснила, что работающие матери вообще не делают ни одного движения дома просто так. Ни одна из них не поднимается и не спускается по лестнице, не захватив с собой какие-то вещи. Если выдается свободная минутка, они вынимают белье из стиральной машины и кладут его в сушилку. Пяти минут достаточно, чтобы почистить детскую обувь. А уж два свободных часа – их хватит даже на то, чтобы начать красить ванную!

На работе все по-другому. Небольшой перерыв – время перекусить и поболтать с коллегами ни о чем. Не слишком забитый делами час или два – повод сходить в парикмахерскую. Заключения, которые сделала Хошчильд, мягко говоря, странны. И по ее мнению, руководству компаний есть о чем беспокоиться. Не стали ли их сотрудники ограниченными, не утратили ли они творческое начало? А если семейная жизнь не складывается из-за тяжелой работы, это тоже плохо. Несчастные сотрудники работают плохо. В интересах работодателей сделать домашнюю жизнь сотрудников более привлекательной. Может быть, в просвещенной Калифорнии руководители компаний и правда так думают. Но в Британии, боюсь, реакция была бы другой. Если женщины воспринимают работу как развлечение по сравнению с домашними заботами, работодатели могут сделать только одно – загрузить их по полной программе.

Мы в трех тысячах миль от твоего офиса. Они же не попросят тебя заехать?

За прошедшие десять лет менеджеры изучили свои тела. То есть они уяснили, что их тела – проблема менеджмента. Они не только должны управлять своими подчиненными и своей карьерой, но и держать в полном порядке свое тело. В бизнес-школах теперь нанимают специалистов по здоровью руководителей и предлагают программы, обучающие слушателей элементарным вещам, которые они и так должны бы знать, – меньше пить, больше двигаться, избегать кофеина и никотина. Компании тоже заразились страстью к здоровью; в больших и богатых есть свои спортзалы, или же они предлагают посещать фитнес-клубы за счет организации.