Леонид Бугаев - Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире

Форматируйте страницу в одну колонку.Тогда прокрутка будет вертикальной, что удобно практически для всех моделей мобильных устройств.

Сенсорный экран и кнопочная навигация.В дизайне мобильного сайта нужно учесть отличия устройств с кнопочной навигацией и устройств на основе технологии сенсорного экрана. Небольшие и близко расположенные относительно друг друга ссылки будут неудобны для работы на устройствах с этой функцией – пользователи могут кликнуть не на ту ссылку (рис. 10.9).

Рис. 10.9.Мобильный сайт может по-разному выглядеть на различных устройствах – количество отображаемой информации зависит от ширины экрана

Используйте функцию определения типа устройства. При заходе на ваш сайт со смартфона пользователю не придется выбирать нужную версию – сайт автоматически определит устройство, с которого осуществлен вход, и откроет сайт.

Понимайте отличия условий использования.Как правило, мобильное потребление информации осуществляется на ходу – и это обусловливает типы вопросов, которые задает посетитель вашего сайта: «Где находится ваш ближайший магазин?», «Каков график работы отделения банка?», «Как мне позвонить в головной офис?» и т. д.

Простота взаимодействия с сайтом очень важна.Представьте себе, как отличается поведение человека, сидящего за компьютером, от поведения человека, в распоряжении которого мобильное устройство с маленьким экраном. Сократите до минимума число полей, которые необходимо заполнять на вашем мобильном сайте. Введите поле «Перезвоните мне», в которое можно ввести номер мобильного телефона, и не требуйте при этом указания фамилии, имени, отчества и номера паспорта.

В идеале вам потребуются и мобильный сайт, и мобильное приложение.Благодаря мобильному приложению вы сможете развивать более тесное взаимодействие с вашими покупателями, отправляя им персональные предложения с помощью push-уведомлений (позволяют приложениям получать напоминания, обновления и оповещения из Сети даже тогда, когда они не запущены). А на мобильном сайте вы сможете оперативно менять содержание ваших предложений.

Продажи, информирование о продукте, увеличение потока потребителей в точках продаж – все эти задачи решаются с помощью мобильного поиска.

С распространением мобильных устройств мобильный поиск становится первой отправной точкой, с которой потребители начинают сбор информации о брендах. Это отличная возможность для рекламодателей предложить потребителям именно ту информацию, которую они ищут.

Смещение потребительского интереса от традиционных персональных компьютеров к мобильным устройствам привело к изменению отрасли поисковых технологий. И сегодня число поисковых запросов с мобильных устройств растет огромными темпами.

Мобильный поиск не отличается от традиционного поиска в Интернете – но количество слоев информации, которые помогают взаимодействовать с потребителем, открывает новые возможности именно в мобильном поиске. Под новыми слоями информации подразумевается расширение простого текстового поиска, который был ранее доступен только на обычных компьютерах, новыми возможностями: например, распознаванием образов или же возможностью искать информацию с использованием геотаргентинга.

По данным Google, рост числа поисковых запросов с мобильных устройств составил за последние два года 500 %.

Планируя рекламную кампанию, важно понимать отличия мобильного поиска от обычного веб-поиска. Перечислим их:

Призыв пользователя к действию может использовать новые инструменты, которых ранее не было в традиционном веб-поиске, такие как click-to-call («нажмите для звонка») и click-to-map («нажмите для просмотра информации на карте»).

В мобильном поиске люди пишут более короткие поисковые запросы – например, вместо « расписание электричек отправление с Курского вокзала »запрос с мобильного телефона будет выглядеть так: « электричка курский ».

Мобильные пользователи не привыкли ждать. Как правило, те поисковые запросы, которые вводят пользователи с мобильных устройств, требуют мгновенных ответов. Человек, столкнувшись с проблемой, как правило, начинает решать ее с помощью мобильного поиска сразу, на месте. Если раньше пользователь брал с собой распечатку схемы проезда к нужному месту, заранее найденную в Интернете, то сейчас он ориентируется на информацию в своем мобильном телефоне, находясь от нужного места буквально в нескольких шагах.

Мобильный поиск на диване:59 % владельцев используют iPad лежа на диване или в кровати; 34 % – на ходу и 7 % – сидя за столом.

Баннерная реклама, текстовая реклама, ссылки на скачивание приложения – все это методы продвижения, которые есть в арсенале рекламодателей в мобильном Интернете. Мобильные рекламные баннеры имеют те же возможности, что баннеры в «большом» Интернете. Вы можете использовать звук, видео, технологию дополненной реальности. Но следует помнить о технических ограничениях на рекламные форматы, устанавливаемых рекламными площадками, на которых эти баннеры показываются. Так, в случае баннеров для мобильного Интернета иногда требуется создавать сразу два креативных решения – для вертикального и для горизонтального размещения на экране (просмотр рекламы на iPad возможен, как правило, в обоих вариантах). Рис. 11.1 демонстрирует примеры рекламных баннеров в мобильном Интернете.

Рис. 11.1.Реклама в мобильном Интернете – примеры

Вы можете заказать рекламу, которая будет показана на мобильных устройствах, у рекламных агентств, которые занимаются медиапланированием и сопровождением рекламных кампаний, либо напрямую – у крупных игроков рынка мобильной рекламы.

Google Adwords– одна из крупнейших систем контекстной рекламы, с помощью которой можно транслировать свои рекламные объявления в рекламной сети Google – http://adwords.google.ru/.

AdWired– рекламная сеть, которая позволяет размещать и показывать рекламу в популярных мобильных приложениях и мобильном Интернете – http://adwired.net/.

« Бегун»– сервис контекстной рекламы. Мобильную рекламу «Бегуна» можно увидеть на сайтах «Яндекс», «Рамблер», «ВКонтакте», «Одноклассники» и Google – http://www.begun.ru/.