Екатерина Ледокол - Мысли стратегически. 500 вопросов инвесторов и алгоритмы ответов на них

Крупные и средние компании и корпорации, среди которых Боинг, Airbnb, сеть отелей Хилтон сообщили о сокращении штата на тридцать процентов. Российские компании следуют основным тенденциям рынка: так, ПАО «Сбербанк» и ПАО «Мегафон» сообщили о сокращении премий для топ-менеджмента и ведут постепенно сокращение персонала, которое в отечественной практике обычно не афишируется. Пандемия закончится, но автоматизация останется.

Рост компании уже не равен росту численности ее сотрудников.

Так, ПАО «Мегафон» внедрила внутри корпорации и продает на рынке «Цифрового юриста», программу, выполняющую функции помощника юриста, составляющую типовые документы, включая договора, иски и положения. На данную работу ранее уходило до 60–80 % времени сотрудников. Благодаря такой инновации «Мегафон» уже два года не увеличивает штат юристов, а число выполненных задач растет. Настоящая правовая платформа была презентована на встрече клуба «Ледокол» в мае 2020 года, показала свою эффективность и потенциал для внедрения другим игрокам рынка.

Что это означает?

Понятная немногим автоматизация бизнесов становится практической реальностью. Каждый второй житель крупного города будет вынужден приобрести дополнительный набор компетенций и доказать свое право остаться на той же должности или месте на рынке, соперничая не только с людьми, но с цифровыми специалистами и алгоритмами. Тренд на непрерывное обучение становится объективной реальностью.

Если столицы смогут адаптироваться, то в регионах будет повышение уровня безработных, а значит возникновение необходимости создания новых рабочих мест, в том числе за счет формирования рынка креативных индустрий и туристических услуг. Развитие промышленности в регионах будет существенно осложнено из-за растущей глобальной конкуренции и дорогой логистики. Российский рынок очень узкий для отечественных производителей, а для выхода на западный рынок нужно соответствовать новым стандартам, в том числе описанным в настоящем пособии.

Сегодня недостаточно быть самым умным или образованным, важно:

• быть лучшим в своём коллективе;

• непрерывно развиваться;

• иметь более 5–10 разнообразных проектов.

Бизнесмен сегодня — это, как правило, бережливый предприниматель. Опыт работы в венчурной индустрии показывает, что вначале команда проекта вкладывает все ресурсы в создание нового продукта, в который мало кто верит, работает первые шесть-восемь месяцев за идею, «питается гречкой» и фактически находится в «самоизоляции». Ежедневно новаторы изучают конкурентный рынок, чтобы создать принципиально новый продукт, сделать его экономически выгодным, максимально интересным для мировой аудитории. Б о льшая часть молодых команд не имеет офисов и работает удаленно. Именно поэтому ограничения, связанные с пандемией, не воспринимаются ими столь болезненно в настоящий период.

Крупный бизнес не исключение: IT-компании, операторы связи, авиаперевозчики еще в большем масштабе переводят свои отделы на удаленную работу, разрабатывая новые регламенты и обеспечивая дистанционную коммуникацию. Поэтому опыт венчурной индустрии оказывается наиболее интересным в данный период.

Что необходимо знать инновационному лидеру? Вот пять правил, которые подскажут, что нужно делать:

1. Выделить время и попробовать запустить свой собственный стартап.

2. Вдохновить 2–3 партнеров присоединиться к тебе.

3. Упаковать продукт и начать поиск инвестиций.

4. Применить алгоритм работы инновационного лидера: Задача — Действие — Обратная связь — Корректировка задачи — Действие — Результат.

5. Быть готовым терять и рисковать, внедрять новые модели, быть более чутким к обратной связи — всему этому учит венчурная индустрия.

Эти пункты необходимо включить в стратегию развития в кризисный период. Именно инноватор находится в состоянии постоянной обратной связи в отношении своего продукта, услуги и оперативно вносит изменения в процесс производства или оказания услуги.

Много раз с партнерами мы проходили эти простые на первый взгляд пункты и каждый раз по-разному. Кто-то предлагал идею, другой — ресурсы, третий организовывал процессы. Если это твой первый стартап, то он «раскачивается» долго и забирает всю энергию, неудачные переговоры следуют чередой, заканчиваются деньги и начинаются конфликты, кто-то уходит, кого-то забирает из дела недовольная супруга или супруг. Те, кто остаются, накопив критическое количество неудач, прорываются в поле зрелости, переходят реку в иной мир или проходят на следующий уровень игры. Российский рынок в этом смысле особенно жесткий. В нём никогда не было много денег, экспертов и институтов, в нем недоверия больше, чем необходимо, государство поддерживает мало и выборочно, а часто эта выборка абсурдна. В этой суровой заснеженной арктической пустыне выживают только самые отчаянные. Вы точно готовы стать одним из них? Продолжаем.

Когда стартапов запускаешь больше трех, то приток финансового внимания к ним происходит поэтапно и команде комфортно, а если направлений в работе насчитывается больше пяти, то каждое дополняет друг друга и снижаются риски неудач от простоя в компании или на предприятии. Начинается новая жизнь, сбалансированная и приносящая удовольствие. Однако до этого необходимо переформатировать себя и свою команду для работы в нескольких направлениях ежедневно.

Итальянский эксперт по технологическому развитию Роберто Саракко, который входит в руководство крупнейшей в мире ассоциации специалистов в области техники IEEE (штаб-квартира в Нью-Йорке) в одном из интервью сказал: «Экономика всегда эволюционирует в направлении повышения эффективности. Цифровая трансформация привела к тому, что рынок стал глобальным. Это значит, что вы можете добраться до каждого человека на планете и продать ему свои продукты. Но это могут сделать и другие компании. Поэтому конкуренция сейчас такая, какой в истории еще не было. В свою очередь, высоконкурентная среда всегда ведет к тому, что прибыль, которую вы можете получить в цепочке создания стоимости, рано или поздно сократится, а цена для клиента снизится». Роберто отмечает, что выживут только крупные компании и малые бизнесы.

Что это означает?

• Необходимо иметь пять-десять малых бизнесов, что снизит риски ваших потерь от снижения доходов по одному из них.

• Проводить работу по предложения крупным игрокам долей в одном из них в целях получения дохода от успешной продажи.

Как будет развиваться конкуренция и почему так важно быть креативным?