Юрий Никифоров - Бизнес-олень. У меня была какая-то тактика, и я ее придерживался

Первые недели дела шли отлично. Но ровно до тех пор, пока его не перестали посещать клиенты. Василий был в шоке – буквально вчера у него была очередь, а сегодня пусто. Новых клиентов Василий привлечь не мог. А случайные посетители даже на четверть не окупали ежедневных трат. Полученного дохода не хватало, чтобы покрыть зарплаты сотрудников и аренду. И Василий приуныл…

Сам Василий уже позже нашел ответ на эту бизнес-загадку. Суть в том, что предыдущий владелец бизнеса оказался подлецом. Он, продав бизнес Василию, открыл аналогичный бизнес на соседней улице. И всей базе клиентов разослал эсэмэски о том, что их компания переехала и готова к работе по другому адресу…

Если бы Василий был бы опытным предпринимателем – он бы придумал, как привлечь новых клиентов в свой бизнес, и выправил бы финансовое положение. Но Василий смотрит на эту машину с рычагами как на инопланетный космический корабль и ничего предпринять не может…

Следовательно, начинающий предприниматель с готовым бизнесом – это обезьяна с гранатой! Причем кольца предохранительной чеки в гранате уже нет. И неизвестно, когда обезьяна отпустит спусковой рычаг запала и граната взорвется.

Если бы вместо бизнеса был автомобиль, вы бы сдали его в автосервис. Но ведь в мире бизнеса нет «автосервисов»! Вы не сможете просто сдать бизнес куда-то, чтобы его «починили».

Потому что, если вы сдаете автомобиль в автосервис, вы можете на 80 % понять, отремонтировано ваше авто или нет. Если починили вам автомобиль, вы за это платите, если не починили, то не платите.

В мире бизнеса бизнес-тренеры могут вас проконсультировать. Возможно, что-то подсказать. Но они не возьмутся за ремонт «поломок» в вашем бизнесе! Ответственность ведь ваша!

Брать ответственность, это крайне дорогое удовольствие и не все готовы за это столько платить.

Чтобы было нагляднее, давайте перенесем то, что сейчас происходит на бизнес-мероприятиях, в наш параллельный мир.

Почему тренинги не работают?

Люди увидели рекламу семинара по ремонту автомобилей: «Как из старого сломанного авто сделать Ferrari».

Владельцы сломанных авто заинтересовались и приехали на семинар. В зал входит консультант по ремонтным работам, автомобилисты уже сидят на своих местах, семинар начинается.

Консультант рассказывает, как можно чинить автомобиль. Все слушают и стараются вникнуть. Кто-то что-то записывает. Поскольку все автомобили разные, консультанту приходится обобщать многие понятия. Он не скажет, что в случае поломки инжектора нужно делать так, а в случае поломки карбюратора нужно делать так… Он просто, не вникая в детали, пояснит какие-нибудь основы. В итоге никто после таких семинаров не получает ничего, кроме таких эмоций:

«Ура! Мне так понравился тренер, теперь я знаю, что если крутить гаечным ключом под капотом, то, возможно, автомобиль будет снова ездить! Осталось только попробовать!»

«Вот это семинар! Просто респект! Тренер действительно знает свое дело! Он предположил, что у меня залиты свечи! Столько информации – залиты! Свечи! Нужно время, чтобы это переварить».

Надеюсь, теперь вам стала очевидна низкая эффективность подобных мероприятий.

Поэтому эффективны только те настоящие профессиональные бизнес-тренеры, которые работают лично с вами и вашим бизнесом. Но существует интересный нюанс.

Зачем им это делать дешево? Они либо выбирают путь обычного предпринимателя и спокойно делают свой бизнес, зарабатывая хорошие деньги, либо их бизнес – это помощь другим предпринимателям, а поскольку работа долгая и сложная, то это стоит серьезных денег.

Итак, готовый бизнес нам не подходит, бизнес-тренеры – не факт, что помогут… Может быть, подойдет франшиза?

Я раньше тоже думал, что франшиза – это лучшее решение, пока не начал крутиться среди создателей франшиз и начинающих предпринимателей, покупающих самые разные франшизы. Не буду вам в красках расписывать этот опыт – это история для целой книги. Скажу только главное.

Стандартные продавцы франшиз делятся только на 2 категории:

1. Продают франшизу исключительно опытным предпринимателям (потому что им важна репутация и заработок, получаемый от партнеров). Они несут ответственность за свой бренд. Таких франшиз менее 5 %.

2. Продают франшизу кому попало – лишь бы покупали. Не принимая ответственности за результат: им просто наплевать. Таких франшиз более 95 %.

В первом случае компания ставит цель развить филиалы по всему миру. Поэтому отбирают богатых и опытных предпринимателей. И снабжают их всеми необходимыми инструментами для работы. Такие франшизы обычно стоят от нескольких миллионов рублей и выше. И там очень серьезные штрафы за ошибки. Не вышел в ресторане повар? Штраф 300 000. Не открылся ресторан вовремя? Штраф 500 000 рублей. В итоге под таким жестким давлением, человек становится послушным солдатиком и выдресировывается мастерски. К слову, ничего против этого я не имею. Это с точки зрения бизнеса очень эффективно работает. Ты сам подписываешь документы и сам несешь эту ответственность Ты нанимаешься им в директора, чисто за хорошую зарплату. Настоящие предприниматели под такой “каблук” точно не пойдут. У них руки чешутся что-нибудь изобрести, изменить, улучшить. А тут просто винтик в системе. Но платят очень хорошо.

Во втором случае компания ставит цель нажиться на начинающих предпринимателях, которые не имеют базового представления о сути бизнеса. Они не учат начинающих основам бизнеса – они просто передают им «нечто». И это «нечто» не имеет никакой ценности в руках неопытного. Без серьезного подхода к обучению франчайзи.

Поверьте, я знаю, о чем говорю. С выходом моего бизнес-блога со мной начали активно делиться разные покупатели франшиз своими историями неудач. Франшизы они покупали в абсолютно разных городах (и в крупных, и мелких). Одни франшизы им обещали грандиозный успех и быстро. Другие говорили про медленный стабильный рост. Результат один – закрытие филлиала, потому что надоело играть в предпринимателя и постоянно искать деньги на покрытие долгов.

Приведу только один пример

Человека зовут Алексей. Он рассказал, что у него есть свой бизнес, который он купил как раз совсем недавно по франшизе. Для покупки этого бизнеса он взял в кредит около 800 000 рублей (по какой-то акции от Сбербанка). Он сказал, что бизнес у него идет плохо, но считает, что это, видимо, потому, что он не так давно стартовал его.

Мне стало очевидно: бизнес идет плохо не потому, что он его только что стартовал, а потому что он новичок в бизнесе. А бизнесу его никто не учил и учить не собирается.