Павел Мажоров - Сопровождение организованных школьных групп в городской среде

Федеральная программа обучения сопровождающих школьных групп рассчитана до 2025 года. Цель программы – обучение не менее 20 000 сопровождающих школьных групп во всех 85 регионах Российской Федерации из числа сотрудников образовательных учреждений, педагогов и волонтеров.

Для продвижения федеральной программы обучения сопровождающих школьных групп создана аккредитационная карта сопровождающих. Сопровождающие, прошедшие программу дополнительного образования, получают электронную аккредитационную карточку сопровождающих школьных групп. Аккредитационная карта дает возможность подтвердить сопровождающему свою квалификацию.

Все родители, учителя и представители туроператоров заинтересованы в качественной работе сопровождающих. Но для того чтобы требовать от сопровождающего группы исполнения обязанностей, с ним надо заключить договор и оплатить услуги.

Кстати, именно это утверждает ГОСТ 54605—2017: «8.4. Руководитель туристской группы и сопровождающий группу должны заключить договор с туристской организацией, в котором указывают полномочия и взаимную ответственность сторон».

Многие туроператоры и экскурсионные компании уже осознали эту проблему. Привлечь волонтеров из числа родителей соблазнительно снижением затрат, но при этом требовать от них ничего нельзя. Часто можно наблюдать картину, когда при сопровождении школьной группы родители занимаются исключительно своими детьми, игнорируя остальных. Привлекать для сопровождения обученных людей с понятной мотивацией и прописанной ответственностью спокойней и безопасней.

Кроме договора, который по требованию ГОСТ Р 54605—2017 сопровождающий должен заключить с туроператором или экскурсионной компанией, ему следует представить медицинские справки о состоянии здоровья, включая справки из психоневрологического и наркологического диспансеров, а также справку об отсутствии судимости.

Возраст руководителя организованной группы несовершеннолетних туристов должен быть не менее 18 лет.

Руководитель группы и сопровождающие должны оказывать туристам информационные и организационные услуги и квалифицированную помощь и владеть навыками оказания первой помощи.

То есть даже если в школьной поездке в качестве сопровождающих без оплаты участвуют волонтеры из числа родителей, они всё равно должны заключить договор оказания услуги с обозначенной стоимостью, правами и обязанностями и представить все необходимые справки.

Для тех, кто ищет дополнительный заработок, сопровождение школьных групп дает такую возможность. Мамы в декрете, студенты, волонтеры могут включиться в организацию и проведение школьных поездок.

Примерная стоимость услуг сопровождения школьной группы зависит от региона, квалификации и сложности программы и составляет от 1 500 до 5 000 рублей в день.

Но это не значит, что любой человек может без подготовки начать работать со школьными группами. Всё тот же ГОСТ 54605—2017 констатирует требования к персоналу, занятому в области школьного туризма: «8.1. Предоставление туристских услуг несовершеннолетним туристам должны осуществлять квалифицированные специалисты в сфере туризма: менеджеры, инструкторы, методисты, экскурсоводы, гиды, гиды-переводчики, руководители групп и сопровождающие, имеющие специальную подготовку».

Электронную версию проекта договора сопровождающих можно скачать на сайте schooltic.ru

В школах учатся дети от 6 до 18 лет, дети двух психологических возрастов: младший школьный (7—12 лет) и подростковый (12—18 лет). Знание особенностей возраста помогает сопровождающему школьной группы понять поведение и наладить успешное взаимодействие с подопечными.

Особенности возраста

В младшем школьном возрасте меняется социальная ситуация развития ребенка . Таким термином великий психолог Л. С. Выготский (1896—1934) называл особые отношения, специфические для возраста, между ребенком и окружающим его социальным миром.

В младшем школьном возрасте ребенок впервые попадает в школу. К нему впервые предъявляются правила, диктуемые обществом. Он погружается в социальный мир и начинает учиться жить в нем.

Ребенок только покидает семью, а ему уже нужно внимательно следить за учителем на уроках, сидеть за партой ровно, не крутиться, не вертеться, не бегать в коридорах, делать домашнее задание вовремя и многое другое. Для него это сложно!

Важно учитывать особенности возраста, когда вы общаетесь с младшим школьником.Сопровождающий младшего школьника в поездке является первым представителем социального мира для ребенка. Сопровождающий – это один из незнакомых взрослых, у которых ребенок учится первым правилам и нормам поведения в обществе. Поэтому необходимо:

1. Показывать на своем примере позитивные модели поведения.

2. Объяснять ребенку, почему следует вести себя в разных ситуациях тем или иным образом.

3. Понимать, что невозможно требовать сейчас от ребенка в ультимативной форме того поведения, которое вы считаете правильным.

Давайте представим ситуацию. Поездка школьной группы, с которой едут трое сопровождающих: Алиса, Игорь и Лера. Восьмилетний Петя в экскурсионном автобусе совершенно не слушает экскурсовода, отвлекая при этом всех.

Алиса приказывает ему на весь автобус немедленно успокоиться и сидеть тихо, сама же после этого берет телефон в руки и начинает заниматься своими делами.

Игорь подходит к Пете и говорит о том, как экскурсоводу важно, чтобы его слушали, после чего Игорь садится обратно на свое место и внимательно слушает экскурсовода.

Лера подходит к Пете и говорит о том, как экскурсоводу важно, чтобы его слушали, ведь он готовился к этому, он любит свое дело и приложил большие усилия, чтобы всем было интересно от его подачи материала. Лера приводит пример: «Представь, что у тебя есть любимая игра, о которой тебя попросили рассказать, ты начинаешь говорить о ней со всеми чувствами и эмоциями, которые она у тебя вызывает, но никто тебя не слушает. Скорее всего, тебе будет не очень приятно, ведь так?» Лера дожидается ответа Пети, после чего садится на свое место и начинает внимательно слушать экскурсовода.