Алексей Осипенко - Наставничество в работе руководителя. 12 инструментов влияния

Тут можно читать онлайн Алексей Осипенко - Наставничество в работе руководителя. 12 инструментов влияния - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: О бизнесе популярно. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.

Алексей Осипенко - Наставничество в работе руководителя. 12 инструментов влияния краткое содержание

Наставничество в работе руководителя. 12 инструментов влияния - описание и краткое содержание, автор Алексей Осипенко, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Книга состоит из разбора 12 инструментов наставника и 20 ситуаций для применения техник. Вы научитесь обучать и возобновлять своих подопечных в ситуации личной встрече, в работе, на планерке.

Наставничество в работе руководителя. 12 инструментов влияния - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Наставничество в работе руководителя. 12 инструментов влияния - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Алексей Осипенко
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Наставничество в работе руководителя

12 инструментов влияния

Алексей Осипенко

© Алексей Осипенко, 2022

ISBN 978-5-0055-9010-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

НАСТАВНИЧЕСТВО В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ. 12 ИНСТРУМЕНТОВ

ГЛАВА 1. ПОГРУЖЕНИЕ

Однажды к Великому Мастеру пришел молодой человек. Он был самоуверен, держался немного дерзко.

И у него был всего лишь один простой вопрос к Учителю. «Я уже все изучил и все знаю, – сказал он. – Я прочел множество книг. Я даже сам могу выступать с лекциями. И всему этому я научился сам, мне никто не помогал. Ответьте же тогда на мой вопрос: Нужен ли мне Учитель?».

Мастер рассмеялся: «Приходи через пару деньков, и ты получишь свой ответ».

Юноша ушел обескураженный. Он так и не понял, отчего Мастер не смог сразу ответить ему.

Через несколько дней он все же вернулся. Мастер вручил ему конверт и сказал: «Отнеси, пожалуйста, это письмо в деревню, что находится на другой стороне реки. На нашем берегу ты найдешь лодку, в ней есть лодочник, он тебя переправит».

На следующий день, прямо с утра юноша отправился на берег, нашел лодочника и сел в лодку. Но когда они уже отплыли, он вдруг вспомнил, что не узнал у Учителя, где дорога, что ведет в деревню. Собственно, он не знает, как добраться туда. Юноша поинтересовался у лодочника, но тот тоже не знал дороги.

Пришлось вновь идти к Мастеру, чтобы узнать точный путь к этой деревне.

И тогда Мастер сказал юноше: «Это и есть ответ на твой вопрос. У тебя есть цель путешествия, есть средство, чтобы добраться до нее, но ты не знаешь дороги, по которой тебе нужно идти.

Вот причина, из-за чего ты остановился. Тебе понадобился проводник, который хорошо знает этот путь. Мало иметь знания. Чтобы окунуться в них и правильно ими воспользоваться, нужен Учитель».

Постановка личных целей обучения Чего бы вы хотели достичь в рамках работы над - фото 1

Постановка личных целей обучения

Чего бы вы хотели достичь в рамках работы над темой «наставничество в работе руководителя»?

Можете думать в пяти направлениях:

1. Состояние,

2. Отношение,

3. Инструменты,

4. Навыки,

5. Стратегии.

Ваши цели могут лежать в разных сферах Каждый из вас хочет для себя получить - фото 2

Ваши цели могут лежать в разных сферах. Каждый из вас, хочет для себя получить что-то конкретное.

1) Я вам предлагаю подумать/почувствовать, то состояние, как наставник, что бы вы хотели, культивировать в себе или какое состояние получить для роли наставника?

_____________________________________________________

2) Что касается отношения к роли наставника, что бы вы хотели в себе поменять, изменить, получить.

_____________________________________________________

Не в целом чего бы вы хотели в жизни достичь, сейчас мы думаем только о наставничестве.

3) Какие инструменты вам были бы полезны, как наставнику?

_____________________________________________________

4) Какие навыки вам нужны, как наставнику? Я имею ввиду речевые навыки, и административные.

_____________________________________________________

5) Какие стратегии? Какую программу из каких шагов, быть может, вы осознаете, было бы неплохо, освоить и внедрить?

_____________________________________________________

Цели и функции наставника

Прежде чем определять цели и функции наставников, необходимо задать себе вопрос: а по отношению к кому я являюсь наставником? Все сотрудники компании всегда могут быть разделены на новичков и опытных. Это разные люди, значит, по отношению к ним также должны быть разные цели и функционал от вас как от наставника.

Какие именно?

По отношению к новичку основная функция наставника – обучение. Опытные сотрудники периодически испытывают выгорание. И первая функция наставника в этом случае – ободрение. Он должен опытного сотрудника вдохновлять, наполнять энергией, ободрять.

Новичков тоже необходимо время от времени ободрять, потому что они периодически расстраиваются на новом месте работы, так же как и опытных необходимо постоянно обучать.

Наставников можно классифицировать по типам поразному Я предлагаю следующий - фото 3

Наставников можно классифицировать по типам по-разному. Я предлагаю следующий вариант. Наставник может быть:

– директивный – с жесткими указаниями, которые не обсуждаются. Такой стиль указывает работнику путь коротко и ясно.

– не директивный – без жестких указаний, как и что делать. Такой стиль дает человеку возможность находить свой путь в работе.

– поддерживающий.

– фрустрирующий.

Как правило, каждый наставник совмещает в себе сразу несколько типов, в зависимости от текущей ситуации. Только в этом случае наставничество эффективно.

С абсолютным новичком бессмысленно использовать недирективный стиль, предлагая ему самому найти свой путь в работе, скажем, самостоятельно написать скрипт звонка. Это неразумно. А с опытным сотрудником постоянное использование директивного стиля наставничества может привести к негативным последствиям. Лучше сделать вид, что вы с ним вместе придумали скрипт или это полностью его идея – это вдохновит его на использование этого скрипта. В итоге производительность работы сотрудника повысится.

Поддерживающий тип наставничества, наверное, не требует объяснений – это наставник, который поддерживает сотрудника в различных ситуациях, постоянно его ободряет.

Чем характеризуется фрустрирующий тип наставничества? Для начала надо определить, что это за эффект такой – фрустрация. Человек впадает во фрустрацию, когда некоторое время находится в состоянии невозможности выполнить работу. Если в начале выполнения поставленной задачи он полон энтузиазма и уверен, что выполнит работу, то через какое-то количество неудачных попыток начинает ощущать неспособность выполнить нужную задачу. Фрустрация полезна для самонадеянного необучаемого человека. После нескольких ситуаций фрустрации он, поставленный перед вызовом, на который не может ответить, вполне возможно, избавится от этих недостатков.

ЗАДАНИЕ

Оцените себя по каждому критерию от 1—10, попросите коллег оценить вас. Сравните.

Правила обучения и вдохновения Наставник по отношению к сотруднику выступает в - фото 4

Правила обучения и вдохновения

Наставник по отношению к сотруднику выступает в роли вдохновителя и учителя. В чем наставник должен помогать сотруднику? Для решения каких проблем он должен его вдохновить? И какие конкретно задачи стоят перед вами, когда вы его обучаете?

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Алексей Осипенко читать все книги автора по порядку

Алексей Осипенко - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Наставничество в работе руководителя. 12 инструментов влияния отзывы


Отзывы читателей о книге Наставничество в работе руководителя. 12 инструментов влияния, автор: Алексей Осипенко. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x