Сергей Павленко - Как навести порядок в бизнесе быстро

© Сергей Павленко, 2022

ISBN 978-5-0056-0778-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Автор закончил физический факультет Дальневотсочного Государственного университета в г. Владивостоке в 1988 году.

Вскоре после окончания университета, с друзьями создал несколько компаний, которые работади в различных секторах экономики.

В 2001 году автор включился в процесс реформирования отрасли электроэнергетики, а после завершения работы в отрасли участвовал в огромном количестве бизнесов и проектов, от стартапов до нефтедобывающих платформ.

С. Павленко имеет опыт работы в государственных структурах, в зарубежных компаниях.

Консультирует бизнесменов, читает лекции, выступает на семинарах.

Женат, трое детей, любит путешествовать и читать.

ВВЕДЕНИЕ

Что такое «навести порядок» в бизнесе?

Пример намерения улучшить порядок в бизнесе

Четыре фундаментальных метода

Начинаем Цикл постоянных улучшений

Продолжение и завершение оборота Цикла PDSA

Заключение

Полезное дополнение: о программе yEd Live

Эта книга написана, чтобы помочь бизнесменам и менеджерам видеть систему руководства и менеджмента в бизнесе, для решения возникающих проблем и сложностей.

Я обнаружил, что проблемы и сложности у бизнесменов возникают очень часто. Думаю, и вы с этим сталкиваетесь практически постоянно. Для решения этих постоянных проблем желательно знать какой-то лайфхак, иметь какую-то «серебряную пулю» или «волшебную таблетку». Как показала практика, в некоторых случаях такой «таблеткой» служит наука менеджмента. Я постарался в этой книге рассказать о некоторых методах науки менеджмента (из области фундамента науки менеджмента), на примере одной задачи, которая часто встречается в ходе реализации и развития бизнес-проектов, а именно наведения порядка.

Мне потребовалось двадцать пять лет, чтобы находить и изучать знания о важных и полезных методах менеджмента. Очевидно, это было так долго потому, что я – не гений. У меня есть серьезные основания подозревать, что и вы, читатель – тоже не гений (иначе вы бы не стали даже открывать эту книгу!). Поэтому я скромно экономлю вам время на поиски этих знаний. Разумеется, в эту книгу я поместил далеко не всё, что мне стало известно. Если хотите узнать побольше о менеджменте (и не то, что массово перепевают в одинаковых тренингах), жду вас на платных и бесплатных (да, такие тоже бывают!) консультациях у меня.

Я ничего не доказываю, и не стараюсь понравиться. Не нравится мой стиль, или излагаемые методы – вы с полным правом можете (и даже обязаны) пройти мимо, не обращая на меня и моё творчество никакого вашего драгоценного внимания. Я протестировал все гипотезы в своей практике, и в консультациях моим клиентам, и знаю наверняка, что все они рабочие. Но если у вас есть мысли и соображения по содержанию, по конкретным шагам улучшения бизнеса и повышения конкурентоспособности, повышения личной продуктивности – я буду вам очень, очень рад, пишите во все мессенджеры.

Что такое «навести порядок» в бизнесе?

Что значит улучшить систему бизнеса? Это значит немного приблизить компанию к зрелой крупной великой компании. Сразу построить крупную зрелую компанию – это невозможно. Но сделать шаг в эту сторону, или даже несколько шагов – вполне возможно. А ведь «дорога в тысячу ли начинается с одного шага», как говорят давно живущие восточные соседи.

Кому-то может не понравиться движение в сторону «крупной зрелой великой» компании. Правда, некоторые опасаются сразу мечтать о крупном бизнесе. Ничего страшного. Просто читайте книгу, не стремясь построить крупную компанию :)

А в какую сторону шагать – я вам расскажу, вместе с вами изучив вашу уникальную ситуацию. Какие конкретные задачи и проблемы можно решить с помощью таких небольших шагов? Например (список длинный, просто потому, что проблем у бизнесмена может быть много):

1 решить застарелый конфликт в коллективе

2 увеличить прибыль на 30—60%

3 увеличить удовлетворенность клиентов

4 поправить оргструктуру

5 определиться со стратегией

6 подготовить бизнес к привлечению инвестиций

7 перестроиться в соответствии с новыми требованиями рынка и клиентов

8 договориться с партнерами о будущем

9 разобраться с целями бизнеса, и с личными.

10 сделать прибыль стабильной и предсказуемой

11 разгрузить рабочий график

12 расти быстрее конкурентов

13 наладить делегирование

14 определиться, кого увольнять, а на какие участки нанять людей

15 четко сформулировать задание для найма работников

16 наладить контроль за работой отдела продаж, маркетологов, и производства.

17 устранить причины постоянных пожаров и авралов.

18 подготовиться к выходу из операционки

19 начать строить систему в бизнесе

20 подготовить управленческую систему к расширению фирмы

21 сделать level-up (скачок на следующий уровень)

22 улучшить всю фирму целиком

23 принять несколько важных решений по конкретной ситуации

24 разобраться с несколькими проектами.

25 найти и законопатить щели, в которые утекают деньги и время

26 определить, чему надо подучиться, чтобы сделать новый рывок.

27 подготовиться к настройке процессов

28 внедрить регламенты там, где надо. А где нужно творчество – чтобы регламенты не мешали творчеству и креативу

29 наладить наконец тайм-менеджмент

30 сделать всё хорошо (без волшебной таблетки)

31 внедрить правильную мотивацию сотрудников

32 Впишите вашу задачу и проблему.

Некоторые из симптомов можно снять путем наведения порядка. (Да, у меня нет идеального решеня, я не предлагаю «волшебную таблетку». Если у вас есть симптомы, которые вы не знаете, как начать исправлять, обратитесь ко мне на электронную почту navesti-poryadok@pavlenko.com, я постараюсь дать вам совет.).

Рисунок 1. Области беспокойства бизнесмена.

Иногда Люди, которые навели порядок в своём бизнесе или организации, утверждают, что в их жизни не осталось места хаосу. Большинство событий вокруг них происходят в соответствии с чётко выверенным планом, в назначенное время, в нужном месте, у них есть возможность распоряжаться свои временем, распределять его так, как они считают нужным. Уходить в отпуск тогда, когда это удобно им и их семье, заниматься нужными делами в нужное время, получать удовольствие, как они хотят, наслаждаться жизнью. Однако, как мы понимаем, это эмоциональное описание конечного результата. Какие шаги пришлось им пройти, для того чтобы достичь этого состояния? Что им пришлось сделать? Какие методы, инструменты и технологии использовать? Поговорим об этом в этой книге.