Алексей Осипенко - Как собрать бизнес-тренинг за 2 дня

я хочу объяснить вам, почему всегда профессия бизнес-тренер будет востребован. как бы ни говорили злые языки, что тренеров стало много и что это уже не популярно. на самом деле, всё наоборот, с каждым годом, с каждым витком развития, с каждым новым кризисом профессия бизнес-тренер становится более популярна и более востребована.

почему?

есть три фактора, влияющих на эффективность бизнеса:

– среда

– ограничения

– амбиции

и мы с вами можем помочь бизнесу преодолеть влияние этих негативных факторов и усилить позитивное влияние этих факторов.

каждый бизнес находится в окружении внешних факторов, которые постоянно меняются. в отличие от любых других областей жизни, где прослеживается большая стабильность: отношения между людьми, отношения внутри семьи, в воспитании детей, работа со своим телом, но бизнес это такая среда, где постоянно всё меняется.

три фактора изменчивой среды:

– технологии.

если какое-то время назад, человек открыл свой бизнес, достиг некой стабильности, у него теперь есть несколько магазинов. туда приходят люди, они покупают что-то, уходят, иногда приходят снова и у него идёт бизнес-процесс. вдруг появляется новая технология, появился интернет. и теперь люди не хотят приходить в магазин. и не столько людей, сколько раньше приходят в магазин. и человеку придется гнаться за технологиями. ладно технологии, он научился делать яндекс директ, у него теперь есть сайт. а вот теперь оказывается нужно работать через соцсети. он только успел научиться работать с соцсетями, теперь оказывается все давно уже продают в мессенджерах. он только научился работать с мессенджерами, что то сейчас родиться уже ещё следующий шаг, теперь оказывается в мессенджерах есть чат боты и нужно за этим гнаться, иначе мир уйдёт и ты останешься без клиентов, со своими маленькими магазинчиками. ну чтобы вы не подумали, что технологии это только интернет и это только уход в онлайн, нет.

есть другая ситуация. жили-были рекламные кампании, которые зарабатывали благодаря тому, что искали клиентов в интернете и что-то для них в интернете делали. вдруг оказалось, что клиентов в интернете теперь не так-то много или найти их достаточно сложно, потому что реклама стала в интернете очень дорогой. и эти ребята вынуждены осваивать технологии холодных звонков, прямых переговоров, презентаций, которые кажутся архаичными инструментами. но на самом деле для них это шаг в будущее. в итоге вот эти изменчивые технологии, в той или иной среде, это постоянный фактор, который вынуждает компании обращаться к тренерам, обращаться к вам, чтобы быть в тренде, чтобы осваивать то, что приносит им деньги сейчас.

– конкуренция.

всё близко, технологии, конкуренция, клиенты. всё близко, но в чём особенность конкуренции? чем рынок становится динамичнее, интереснее и много образования по открытию бизнеса. то теперь, ты мог открыть свой бизнес, в районе по продаже например керамической плитки. и у тебя есть салон и ты вроде бы выстроил рекламу в интернете и всё у тебя хорошо. как вдруг появляется еще два-три конкурента, которые работают точно так же, как и ты. и теперь тот рынок, который до сих пор тебя кормил прекрасно, больше не может тебя прокормить, потому что появляется конкуренты и борьба с конкурентами, это причина почему компании будут обращаться к бизнес-тренерам. а почему они обращаются к бизнес-тренерам? потому что мы носители технологии успеха, мы знаем, как им победить конкурентов. слово «мы знаем» держите в кавычках. мы рано или поздно это узнаём. не каждый из нас, не в каждой ситуации и не в каждой теме, будем со смирением подходить к нашей работе.

– клиенты.

под влиянием технологий и под влиянием конкуренции, клиенты меняются. раньше клиенты, которые покупали что-то спокойно в первой встрече, без разговоров, теперь нуждается чтобы им 10 раз перезванивали. чтобы им ещё что-то написали, чтобы им обязательно прислали продающее видео, чтобы с ним встретились. а эти теперь не хотят встречаться, эти хотят разговаривать только в онлайне, а кто-то из предприниматель говорит, а я не хочу в онлайне ни с кем разговаривать. и в итоге изменчивость клиентов, это тоже фактор неопределенности и из-за этого компании обращаются и будут обращаться к тренерам, то есть к вам.

следующий фактор, который влияет на эффективность бизнеса и я здесь описываю негативную его сторону.

первое, что влияет на эффективность бизнеса: – - недостаток личной энергии и силы у сотрудников. вот просто люди имеют разную внутреннюю силу и разную энергию. и когда энергия низкая, бизнес работает плохо. это значит мы можем поднимать развивать личную силу и поднимать энергию людей.

– бездействие – иной раз это результат недостатка личной силы, личной энергии, но в итоге просто нужно действовать, а человек не действует. это такой эмоционально-волевой фактор. вот ну нужно звонить, а люди не звонят, нужно проводить с сотрудниками планерки, а директора не проводят. бездействие и опять же приходит тренер и может что-то изменить. может как-то направить, может как-то стимулировать.

– низкая мотивация. это причина, почему люди не хотят продавать, потому что у них низкая мотивация. и руководители не знают, что с этим делать и нанимают бизнес тренеров. да, иногда мы работаем как психологи, потому что у многих сотрудников в компании, которые вы будете тренировать психологические травмы, разочарования, страхи, страх отвержения, страх потери работы, страх чего угодно. и это всё влияет как на человека, так и на бизнес в целом. и мы бизнес-тренеры, можем с этим что-то делать.

– усталость – это ещё один из факторов, который тоже перекликается как с низкой энергией, так и с низкой мотивацией. люди, которые работают в компании ваших потенциальных клиентов, являются источниками массы ограничений для роста бизнеса. и поэтому этим бизнесом нужны вы, нужны мы. для того чтобы помочь с этим справиться.

ментальные проблемы, или ментальные ограничения:

– узкая карта. помните да, карта это не территория изнутри, карта – это картина мира, это то как человек воспринимает реальность, через какую призму он ее пропускает и как бы вот внутри своей карты мы живём. в итоге, у людей, которые работают в бизнесе зачастую узкая карта. в их карте, в их картине мира, не хватает каких-то эффективных подходов, эффективных методов, эффективного отношение к ситуации.

приведу пример: люди привыкли, клиенту нужно позвонить, потом предложить, если клиент сказал нет, то пойти дальше. всё, в его карте есть только три шага. а на самом деле, в правильной карте, это только начало пути. на самом деле звонок, предложение да/нет, это вообще не про продажу, это скорее познакомиться. а настоящая продажа начнется дальше, когда ты будешь утеплять свою аудиторию, делать повторные звонки. встречи. продажи и так далее. но если у человека карта узкая, то он туда не вмещает ничего, что может принести ему результат и тренер должен прийти и расшатать карту клиента, расширить её и дать возможность повысить эффективность именно через это.