Геннадий Шаталов - Туристический сувенир: от идеи до туриста

• Туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

• Туристский маршрут – путь следования туристов (экскурсантов), включающий в себя посещение и (или) использование туристских ресурсов.

В Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года (утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 20 сентября 2019 года № 2129-р) [2] есть еще несколько понятий, имеющих отношение к туризму.

• Туристская территория – физическое пространство (муниципальное образование или группа муниципальных образований), которое характеризуется наличием общего туристского потока.

• Туристский поток – совокупность внутренних и въездных туристов, прибывших на туристскую территорию.

• Точки входа туристского потока – автовокзалы (автостанции), аэровокзалы, железнодорожные вокзалы, пассажирские остановочные пункты (платформы), морские и речные вокзалы, причалы и пристани, пункты пропуска на Государственной границе Российской Федерации.

• Туристская инфраструктура – коллективные средства размещения, объекты общественного питания, объекты туристского показа и посещения, объекты придорожного сервиса, объекты торговли и другие объекты, относящиеся к организациям, ведущим деятельность в соответствии с видами Общероссийского классификатора видов экономической деятельности, относящимися к собирательной классификационной группировке видов экономической деятельности «Туризм».

Одним из активно развивающихся видов туризма в наши дни признан событийный туризм, поэтому необходимо дать определение и этому понятию.

Событийный туризм – это вид туризма, связанный с посещением участниками, приглашенными гостями, туристами и экскурсантами места проведения события, отличного от места их постоянного проживания.

Событие – совокупность явлений и действий, выделяющихся своей неоднозначностью, значимостью для данного общества или человечества в целом, для малых групп или индивидуумов.

Активное развитие туризма и сувенирной индустрии привело к появлению новшеств в процессе создания сувенирной продукции, которые отразились и на терминологии отрасли. В частности, появились новые определения и понятия.

До недавнего времени понятие «туристический сувенир», которое описывало бы такое изделие, с одной стороны, как товарную позицию рынка сувенирной продукции, а с другой – как часть туристского продукта, отсутствовало.

Предпринимаемые попытки выработать такое определение приводили либо к появлению слишком абстрактного толкования понятия, либо требовали дополнительной расшифровки.

Дать универсальное краткое и при этом полное определение такому понятию, как «туристический сувенир», оказалось сложной задачей из-за обширности этого понятия, многообразия его форм и проявлений.

На основе анализа понятийных пространств «туризм» и «сувенир», специального исследовательского проекта, общения с туристами и встреч с представителями сувенирной индустрии, имевших место во время многочисленных путешествий по стране, многолетнего опыта реализации проектов в сфере туризма нами было сформулировано определение понятия «туристический сувенир».

В его основе лежат две ключевые мысли. Первая из них: туристический сувенир – это художественное или художественно оформленное изделие; вторая: туристический сувенир – неотъемлемая часть путешествия, то есть составляющая туризма.

Туристический сувенир – это изделие, приобретаемое туристом (экскурсантом) на память о своем путешествии и вызывающее у него ассоциации с территорией пребывания и ее туристскими ресурсами .

На наш взгляд, возможно и другое определение, раскрывающее основные туристские ресурсы территории, с которыми турист соприкасается во время путешествия.

Туристический сувенир – это изделие, приобретаемое туристом (экскурсантом) на память о своем путешествии и вызывающее у него ассоциации с территорией пребывания, местной культурой и традициями, достопримечательностями, событиями, туристским маршрутом, объектами показа, проживания и питания .

Однако рекомендуем отдать предпочтение первому определению, поскольку понятие туристских ресурсов, как показывает практика, гораздо шире, чем то его содержание, что представлено во втором определении.

По нашему мнению, туристический сувенир – это:

• долгосрочная личная память о конкретном путешествии;

• собственные ассоциации и коммуникации с местом, посещенным во время путешествия;

• часть личной истории;

• часть публичной жизни человека.

В ходе реализации специального исследовательского проекта, посвященного туристическим сувенирам, мы задали вопрос «Что в вашем понимании туристический сувенир?» членам Экспертного совета Всероссийского конкурса «Туристический сувенир», представителям туриндустрии и рынка туристической сувенирной продукции. Цель этого опроса – узнать, что каждый из респондентов вкладывает в понятие «туристический сувенир», и на основе услышанного убедиться в правильности сформулированного нами определения.

Ксения Радченко,

генеральный директор ООО «Компания “Бон Аппетит”», автор идеи гастрономического сувенира «Вкусная карта Ярославии: 12 городов – 12 вкусов» под брендом «Яркая ягода», Москва:

– Для меня, как для туриста и путешественника, туристический сувенир – собственные впечатления и воспоминания о путешествии, которые максимально эмоционально и эстетически отражены в определенном предмете-изделии, передают колорит и историческую, культурную, традиционную или современную составляющую страны, города или достопримечательности.

Для меня, как для представителя туриндустрии, это мощный инструмент в продвижении территории, реклама достопримечательностей за пределами региона нахождения, прямое попадание в аудиторию с эффектом привлечения внимания, яркого триггера территории и сторителлинга.

Юлия Мохова,

соавтор книги «Туризм: перезагрузка. Как привлекать иностранных туристов в Россию», экс-руководитель ФГУП «Национальный маркетинговый центр по туризму Visit Russia», Москва:

– Туристический сувенир – это то, что напоминает о месте, людях, эмоциях и переживаниях в поездке.

Инна Камардина,

директор живого музея Анатолия Камардина «Галерея Керамики», Тверь: